Produsen ban, Goodyear, menunjukkan komitmennya untuk memberikan pelayanan yang optimal. Selain itu, hal ini juga disebut sebagai refleksi dari transformasi Goodyear di bidang digital secara optimal dengan menerima pemesanan secara online bagi pengemudi kendaraan truk. Guna memaksimalkan komitmen tersebut Goodyear menjalin kerjasama dengan salah satu e-commerce penyedia jasa logistik Convoy, di Oakville Kanada.
Kolaborasi atau kerjasama ini bertujuan membantu pengemudi truk profesional mengurangi biaya perawatan dan mengoptimalkan waktu mereka di jalan. The Goodyear Tire & Rubber Company mengumumkan bahwa mereka akan memperluas kemampuan Commercial Total Solution mereka agar bisa melayani segala ukuran kendaraan di Digital Freight Network milik Convoy, sehingga mitra yang berada di platform Convoy bisa mengakses diskon secara online pada pembelian pertama produk Goodyear melalui platform e-commerce komersialnya di www.GoodyearTruckTires.com
“Goodyear sangat senang dapat bekerjasama dengan Convoy menawarkan kemudahan akses untuk operator atau mitra (carriers) nya segala ukuran ban kendaraan dari produk tepercaya kami, melalui jaringan layanan perdana serta memberikan alternative solusi manajemen ban yang lengkap” tutur Johnny McIntosh, Direktur Goodyear untuk solusi dan manajemen ban terintegrasi. “Mitra atau operator di Convoy sekarang bisa mendapatkan ban yang mereka butuhkan dengan harga kompetitif dan menikmati pengalaman mengakses pembelian dengan lancar melalui koneksi Convoy ke sistem e-commerce Goodyear.”
Platform teknologi Convoy menghubungkan pengirim barang atau shippers dengan pengemudi truk independen (carriers), atau pemilik armada kendaraan kecil dan bahkan pengemudinya melalui akses langsung ke katalog ban truk komersial Goodyear yang lengkap. Dimana nantinya, mereka akan mendapat diskon online untuk ban di GoodyearTruckTires.com, jalur layanan eksklusif melalui FleetHQ untuk meminta bantuan darurat 24/7 ketika sedang di jalan, serta akses ke jaringan Goodyear di 2.300 lokasi layanan di seluruh Amerika Utara.
“Kami senang membangun jejaring kami dengan Goodyear, salah satu merek ban paling tepercaya di dunia,” kata Brooks McMahon, wakil presiden kemitraan Convoy.
“Kemitraan ini memberi kesempatan kepada pengemudi untuk dapat memasuki jaringan Convoy dengan akses tak terbatas ke platform online Goodyear, dan terutama program bantuan darurat di jalan saat membutuhkannya,” lanjutnya.
Platform e-commerce Goodyear di GoodyearTruckTires.com merupakan perpanjangan dari platform konsumen Goodyear, sebagai pemimpin industri dalam melakukan perdagangan di web. (Fauzi)
