Jakarta, ItWorks –LINE Corporation dengan misi ‘Mendekatkan Jarak” dan menghubungkan informasi, yang memiliki salah satu layanan aplikasi pesan -LINE , kian berkembang menjadi ekosistem global dengan jumlah pengguna yang makin besar dari kalangan Gen Z. Di dorong situasi pandemi Covid-19, selama 2021 semua fitur aplikasi LINE mengalami peningkatan jumlah pengguna .
Generasi Z yang memiliki rentang usia 15 – 21 tahun sangat kental dengan gaya hidup digital, generasi ini merupakan kelompok usia yang dibesarkan dengan kemajuan teknologi. Kondisi pandemik Covid-19 semakin mempertegas kelekatan generasi Z dengan dunia digital, di mana digital dan sistem online kian jadi andalan bagi banyak kalangan untuk menunjung berbagai aktivitas.
Kondisi tersebut juga terlihat terhadap penggunaan beberapa fitur LINE sebagai aplikasi komunikasi yang kian didominasi oleh generasi Z. Misalnya penggunaan LINE Split Bill meningkat 100% di tahun 2021. Sedangkan percakapan LINE OpenChat di kategori fanclub meningkat 55% di tahun 2021.
“LINE SplitBill hadir dengan teknologi Optical Character Recognition (OCR) yang presisi dan sangat mudah digunakan. Dengan melihat perkembangan semenjak fitur ini diluncurkan, kami berharap fitur ini kian jadi favorit pengguna untuk membagi tagihan mereka dalam kegiatan sehari hari.” ungkap Fanny Verona, Country Manager LINE Indonesia dalam keterangan tertulis kepada pers (06/01/2022), di Jakarta.
LINE SplitBill merupakan layanan untuk memudahkan pengguna dalam menghitung bill atau tagihan mereka. SplitBill memiliki teknologi Optical Character Recognition (OCR) yang bisa memudahkan pengguna membagi tagihan mereka secara adil termasuk biaya pajak dan service fee pada bon tagihan. SplitBill biasanya digunakan untuk membagi tagihan makanan, namun dapat digunakan untuk tagihan apapun selama pengguna masih menyimpan bon tagihan. “Penggunaan SplitBill di tahun 2021 meningkat 100% secara organik, dan meningkat hingga 500% semenjak layanan ini diluncurkan di tahun 2019,” ujarnya.
Fitur lain, yakni LINE OpenChat sebagai layanan percakapan dalam grup dengan minat yang sama mengalami peningkatan pengguna aktif sebesar 55% untuk percakapan dalam kategori fans, dimana para anggota grup memiliki idola yang sama. Percakapan dalam bidang edukasi dan belajar bersama juga mengalami peningkatan sebesar 22%, dimana grup-grup ini mengakomodasi para anggotanya belajar bersama dalam menghadapi ujian sekolah.
Pengguna LINE yang menggunakan OpenChat untuk bersosialisasi dalam kehidupan sehari hari meningkat sebesar 35% di tahun 2021. Grup yang terbentuk di OpenChat semenjak layanan ini dibentuk sudah mencapai 1 juta grup. Grup-grup yang ada di OpenChat menjadi pilihan bagi para anak muda untuk mencari teman online dengan minat yang sama secara lebih aman selama masa pandemi karena mereka tidak perlu menggunakan nama asli mereka.
Selain itu, layanan lain yang menjadi favorit di aplikasi LINE adalah Avatar. Penggunaan Avatar LINE yang disertai banyaknya pilihan aksesoris, termasuk Avatar yang khusus disediakan di Ramadan, menjadikan fitur Avatar jadi salah satu favorit anak muda. Penggunaan Avatar di tahun 2021 meningkat 140%. (AC)
