ItWorks- Badan Pengusahaan Batam (BP Batam) menggelar Bimbingan Teknis Pengelolaan Website guna menyukseskan Keterbukaan Informasi Publik di lingkungan BP Batam. Sebagai penyelenggara layanan informasi public, BP Batam juga terus menghadirkan inovasi baru, salah satunya layanan permohonan informasi yang saat semakin mudah dan transparans pada Super Apps B-Care.
Melalui inovasi ini, B-Care kian memudahkan akses pelayanan informasi publik semakin transparan, dimana masyarakat selaku pemohon informasi dapat melakukan tracking atau melacak progres permohonan informasi yang di sampaikan. Demikian disampaikan Anggota/Deputi Bidang Administrasi dan Keuangan BP Batam, Alexander Zulkarnain saat mebuka acara Bimbingan Teknis Pengelolaan Website dalam upaya menyukseskan Keterbukaan Informasi Publik di lingkungan BP Batam, pada (07/10) di Hotel Oakwood Batam, yang dirilis Humas BP Batam, baru-baru ini.
Pihakn berharap, kegiatan ini dapat meningkatkan mutu pengelolaan website & inovasi pelayanan informasi publik yang makin transparan melalui aplikasi Super Apps B-Care yang kini tersedia di https://e-ppid.bpbatam.go.id. “Dalam rangka mewujudkan nilai-nilai seperti transparan, akurat, dan mudah diakses oleh masyarakat, BP Batam sebagai penyelenggara layanan informasi publik juga terus berinovasi,” ujarnya.
Dengan adanya inovasi ini, selanjutnya admin PPID BP Batam dan seluruh PPID Unit Kerja akan memiliki akun B-care untuk memproses setiap permohonan informasi yang masuk ke BP Batam. Sehingga sistem ini akan meningkatkan performa pelayanan informasi publik BP Batam secara terintegrasi, baik internal maupun eksternal.
Permohonan Informasi B-Care yang kini tersedia di https://e-ppid.bpbatam.go.id juga memiliki beragam keunggulan bagi masyarakat. B-Care akan membuat pelayanan informasi publik semakin transparan, dimana masyarakat selaku pemohon informasi dapat melakukan tracking atau melacak progres permohonan informasi sampai di mana.
Hingga tersedia fitur chat yang memungkinan komunikasi dua arah antara pemohon informasi dan BP Batam selaku termohon. “Hal ini kami jalankan sebagai salah satu komitmen PPID BP Batam dalam memberikan kemudahan serta meningkatkan transparansi pelayanan informasi publik di lingkungan BP Batam. Juga meningkatkan mutu pengelolaan website BP Batam yang semakin transparan, akurat, menarik dan mudah diakses.” Ungkap Alex.
Di samping itu, ia juga menginginkan agar para PIC Pengelola Website Unit Kerja serta Pimpinan Unit Kerja yang memiliki website sub domain, menaruh perhatian lebih pada pengelolaan website-nya mulai dari perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, hingga pengawasan karena keberadaan website sub domain di lingkungan BP Batam secara langsung juga menjadi bagian dari ekosistem pelayanan informasi publik.
Sebanyak 32 peserta pengelola PPID unit kerja, secara antusias mengikuti paparan dan simulasi dari dua narasumber yakni Tenaga Ahli Komisi Informasi Pusat RI Aditya Nuriyah dan Kepala Bidang Sistem Informasi PDSI BP Batam Rizal Safani. Kegiatan turut dihadiri oleh Kepala Biro Umum BP Batam M. Taofan dan Kasubbag Pengelolaan Informasi Publik dan Antarlembaga BP Batam, Muhardi.
