Setelah soft launching aplikasi bank digital pada Maret 2021, Bank Neo Commerce Tbk (BNC) meningkatkan besaran investasi, khususnya di sektor teknologi dan keamanan digital, karena aplikasi digital BNC (neo+) telah diunduh lebih dari lima juta kali di Google Play Store dan satu juta unduhan di Apple Store per Agustus 2021.
Salah satu faktor penggerak utama peningkatan biaya operasional setelah resmi bertransformasi menjadi bank digital adalah, BNC aktif berinvestasi di bidang teknologi dan keamanan digital yang merupakan sesuatu yang sangat penting yang harus BNC bangun secara serius.
Dalam siaran pers, 30/08/2021, Direktur Utama BNC, Tjandra Gunawan, mengungkapkan, “Sejak awal tahun 2021, kami juga sangat serius membangun kultur perusahaan yang kredibel, luwes, dan nyaman. Dengan semangat Banking, Above and Beyond. Kami ingin membangun bank digital yang lebih dari sekadar bank, tapi lebih dari itu yang tercermin melalui layanan dan produk perbankan kami yang inovatif.”
Faktor lainnya dalam pengembangan menjadi bank digital adalah BNC harus membekali diri dengan talenta-talenta baru yang sesuai dengan kebutuhan perseroan yang ahli di bidangnya.
“Di semester I, salah satu fokus kami adalah merekrut talenta-talenta yang sesuai dengan kebutuhan Perseroan. Kami mengubah mindset kami yang sebelumnya bank konvensional selama puluhan tahun, menjadi bank digital yang luwes, adaptif, dan inovatif, dan hal tersebut harus tercermin melalui sumber daya manusia yang kami miliki,” jelas Tjandra.
“Dan sejalan dengan new digital user growth, maka tentunya akan ada pos-pos biaya yang meningkat secara linear dengan pertumbuhan digital user kami tersebut. Kami menilai hal itu sesuatu yang wajar, seluruh pengeluaran dari perusahaan selalu berdasarkan penilaian dan peninjauan yang cermat serta proyeksi jangka panjang yang matang, sehingga kami bisa membuat BNC menjadi digital yang didukung dengan teknologi dan keamanan yang mumpuni.”
Baca: Kembangkan Inklusi Keuangan, Bank Neo Commerce Salurkan Kredit ke UKM Lewat Fintech P2P Lending
