Jakarta, Itech- Seiring perkembangan teknologi informasi yang begitu pesatnya, penumpang menginginkan aplikasi yang dapat melakukan lebih banyak hal.Blue Bird meluncurkan versi terbaru dari aplikasi My Blue Bird. Aplikasi My Blue Bird memiliki berbagai fitur diantaranya kemampuan melihat taksi yang tersedia di sekitar lokasi, sistem penilaian untuk pengemudi, dan advanced booking.
Fitur-fitur ini menjadi jawaban dengan suara terbanyak dalam survei yang diadakan Blue Bird secara online dan offline, sebagai bagian dari proses peningkatan pelayanan dan pengalaman penumpang. Menurut Sigit P. Djokosoetono, Direktur PT Blue Bird Tbk, dalam My Blue Bird versi terbaru, pihaknya juga akan tambahkan segera berbagai fitur pada update berikutnya, diantaranya pembayaran non-tunai (cashless), Blue Bird eVoucher, serta kode promosi. “Nantinya juga akan ada fitur ‘Easy Ride’, di mana penumpang yang menyetop taksi di jalan, tetap bisa membayar via aplikasi” ujarnya di Jakarta, Kamis (19/5) .,
Aspirasi senada juga disampaikan oleh Dee Lestari, seorang penulis ternama sekaligus pelanggan setia Blue Bird yang menyambut baik hadirnya versi terbaru aplikasi ini. “Dapat terlihatnya armada Blue Bird di sekitar lokasi pemesan dan sistem rating pengemudi, tentunya memberikan rasa tenang dan nyaman bagi penumpang. Terlebih, sebagai seorang ibu, saya sangat mengutamakan keamanan dan kenyamanan saat memilih moda transportasi,” ujarnya.
My Blue Bird versi terbaru ini adalah salah satu implementasi dari strategi multi-channel access yang berfokus pada kemudahan pelanggan dalam medapatkan berbagai jenis jasa Blue Bird. Ini melengkapi langkah-langkah lain yang juga dilakukan Blue Bird, seperti penambahan jumlah pangkalan serta membuka peluang kerjasama dengan pihak ketiga, termasuk perusahaan berbasis teknologi. Blue Bird terus menanamkan nilai-nilai yang membuat Blue Bird dipercaya oleh masyarakat Indonesia selama lebih dari 44 tahun: kejujuran, integritas, dan kepuasan pelanggan. “Kami telah meluncurkan inisiatif internal untuk terus memperkuat nilai-nilai ini. Oleh karena itu, kami akan senantiasa mendengarkan, melayani, menemani dan berinovasi sepenuh hati untuk masyarakat,” tutup Sigit. (red/ju)
