Poly, bagian dari portofolio solusi kerja hybrid HP, bermitra dengan Debrett’s, otoritas etiket modern yang terkenal, untuk membuat sebuah panduan etiket global di tempat kerja hybrid. Panduan ini memberikan petunjuk terbaru untuk era kerja hybrid sekaligus etiket di kantor, baik di rumah atau di tempat kerja, yang sangat penting.
Samir Sayed, Managing Director untuk ASEAN, Korea, Emerging Markets & Pakistan untuk Hybrid Work Solutions di HP mengatakan “Peralihan ke sistem kerja hybrid sangat mendadak, kami belum benar-benar mempertimbangkan bagaimana kami harus merubah kebiasaan untuk bisa menjalankan sistem kerja baru ini. Haruskah kita mengubah kebiasaan kita untuk membuat kerja hybrid dan rapat hybrid terasa lebih normal? Memikirkan bagaimana cara membuat rapat hybrid terasa lebih natural sehingga akan menciptakan pengalaman rapat yang setara, baik bagi orang-orang yang berada di dalam ruangan ataupun yang mengikuti rapat dari rumah. Oleh karena itu, perusahaan-perusahaan perlu menyediakan teknologi dan pelatihan yang tepat kepada pada stafnya.”
Sementara itu Liz Wyse, Etiquette Advisor di Debrett’s, mengatakan bahwa dengan orang-orang harus membagi waktu mereka antara kantor dan rumah, cara kita berperilaku di tempat kerja telah berubah secara drastis.
“Jelas bahwa kerja hybrid memberikan banyak manfaat, termasuk fleksibilitas yang lebih besar dan work-life balance yang lebih baik. Namun, itu bukan alasan untuk menyepelekan etiket, dan dimana pun Anda bekerja, standarnya harus tetap sama. Seperti apa aturan berpakaian saat bekerja dari rumah? Bagaimana Anda menghilangkan gangguan dan hadir dengan penamplan profesional secara online? Panduan ini berusaha menjawab pertanyaan-pertanyaan ini sehingga staf dan perusahaan dapat memperoleh hasil maksimal dari pengaturan kerja hybrid ini,” jelas Liz Wyse.
Panduan komprehensif ini memberikan wawasan tentang segala hal mulai dari cara berperilaku saat melakukan panggilan video dan cara Anda berpakaian serta latar belakang Anda, hingga tips bahasa tubuh dan pentingnya menghilangkan gangguan. Poin-poin yang diambil meliputi:
- Lambaikan tangan: Mengakhiri panggilan video kadang terasa agak canggung. Agar terkesan lebih ramah dan inklusif, alih-alih langsung menekan ‘akhiri panggilan’, Anda dapat melambaikan tangan pada rekan kerja.
- Hindari rasa pusing karena video yang terus bergerak: Usahakan tetap dalam posisi yang sama selama melakukan video call. Membawa perangkat Anda saat membuka pintu atau berkeliling di sekitar kantor, dapat membuat kolega Anda pusing.
- Jangan makan saat rapat: Hindari makan saat rapat – Anda tentu tidak ingin orang lebih fokus pada menu makan siang Anda daripada apa yang akan Anda katakan. Lebih baik makan sebelum bergabung dalam rapat.
- Waspadai bahaya akibat konsentrasi terpecah: Rumah Anda penuh dengan hal-hal yang bisa memecah konsentrasi, baik pekerjaan rumah tangga, kebun, atau sekadar mengintip isi kulkas – terlalu mudah berkeliaran atau membuat cemilan saat melakukan pekerjaan, yang akhirnya mengalihkan perhatian Anda dari pekerjaan dan memengaruhi produktivitas Anda.
- Tampilkan latar belakang virtual yang rapi: Manjakan diri dengan sedikit mengatur ruangan sebelum melakukan panggilan. Periksa lagi latar belakang video Anda. Cobalah merapikan rak buku yang berantakan, pakaian yang berserakan, wadah bekas makanan dan karya seni yang mengganggu. Anda pasti ingin kolega fokus pada Anda, bukan pada latar belakang Anda.
- Jangan paksakan diri saat sakit: Tidak perlu ke kantor jika Anda sedang batuk, pilek atau sakit apa pun yang menular. Tidak ada yang akan memuji sikap Anda.
- Jangan multitasking saat rapat: Tidak pantas melakukan hal lain selama rapat, misalnya memainkan ponsel. Hal ini merupakan sikap yang sangat buruk dilakukan saat rapat; semua orang akan sadar bahwa pikiran Anda ada di tempat lain apalagi bila mereka dapat mendengar suara notifikasi dari hape Anda.
- Mute suara rekan kerja Anda: Kebisingan di kantor dapat mengganggu saat melakukan panggilan. Tidak ada salahnya meminta kolega Anda dengan sopan untuk mengecilkan suara mereka atau mematikan musik.
- Berpakaian rapi: Orang cenderung mengenakan pakaian yang lebih santai dan nyaman saat bekerja dari rumah, tetapi penting mengetahui dampak psikologis dari kebebasan itu. Berpakaianlah seolah-olah Anda berada di ruangan yang sama dengan peserta rapat lainnya.
- Menikmati jeda panjang: Jangan khawatir jika terjadi hening agak lama saat rapat, lalu terburu-buru mengisinya dengan obrolan. Situasi ini adalah cara yang sangat bagus untuk memberi waktu bagi peserta lain untuk menyela atau menjelaskan.
Ke depannya, daripada memberi semua orang peralatan yang sama, perusahaan harus memahami cara karyawan bekerja dan berkolaborasi, serta bagaimana ruang yang digunakan – termasuk pengaturan home office mereka. Informasi ini dapat digunakan untuk menyesuaikan peralatan yang disediakan, memungkinkan karyawan terlihat sebaik mungkin, merasa didengar, disertakan, dan menghindari gangguan, terlepas dari manapun mereka bekerja.
