Perusahaan penyedia solusi digital, Zebra Technologies Corporation, mengumumkan terkait digunakannya solusi RFID Zebra oleh jaringan apotek terbesar di Malaysia, yakn Alpro Pharmacy. Dalam sebuah keterangan resmi yang diterima redaksi It Works hari ini (6/6/2023), disebutkan bahwa Alpro Pharmacy telah memperkenalkan mobile computing dan solusi RFID Zebra untuk digitalisasi sistem manajemen inventori manualnya demi memajukan bisnis yang berkembang dengan cepat.
Tahap pertama digitalisasi adalah memperlengkapi pekerja garis depan Alpro Pharmacy dengan TC21 touch computer Zebra untuk menggantikan sistem manajemen inventori manual mereka yang menggunakan pena dan kertas. Perangkat mobile ini diperkenalkan untuk membantu tugas-tugas manajemen inventori, seperti menerima barang di pusat distribusi Alpro Pharmacy, hingga mengambil barang di toko ritel dan pesanan e-commerce. Solusi ini sudah meningkatkan efisiensi Alpro Pharmacy sekitar 80% dan meningkatkan akurasi secara keseluruhan dengan mengurangi kesalahan manusia.
Lebih jauh lagi diperkirakan bahwa digitalisasi telah meningkatkan kapasitas bisnis perusahaan sebesar lima kali lipat dan membantu memenuhi pesanan yang meningkat dengan tenaga kerja yang sudah ada, sehingga memberikan pengalaman yang bahkan lebih menyenangkan bagi para pelanggan baik di channel online maupun offline.
Perangkat mobile tersebut juga dilengkapi dengan Zebra Mobility DNA (termasuk Enterprise Home Screen dan StageNow), yang merupakan rangkaian solusi enterprise yang didesain untuk membantu memaksimalkan produktivitas pengguna perangkat mobile dan meminimalkan kompleksitas IT sepanjang penggunaan perangkat Zebra.
Alpro Pharmacy kemudian memperkenalkan RFD40 UHF RFID sleds, yang dengan mulus mentransformasi perangkat mobile mereka yang sudah ada menjadi solusi RFID mutakhir. Ini digunakan untuk keperluan verifikasi saat memuat barang di semua pusat distribusinya ke truk pengiriman, dan untuk mengonfirmasi penerimaan barang di toko ritelnya. Dengan menyediakan tingkat visibilitas real-time ini, Alpro Pharmacy telah meningkatkan akurasi pelacakan yang mengarah pada alur kerja operasional yang jauh lebih efisien.
“Peralihan dari metode manual ke perangkat mobile Zebra yang kami lakukan telah meningkatkan efisiensi pemenuhan pesanan dan meningkatkan kapasitas bisnis kami secara dramatis,” ucap Wong Siew Piin, Director, Operations Management, Alpro Pharmacy. “Saat kami menambahkan RFD40 sleds, perangkat ini secara mulus mentransformasi komputer mobile kami yang sudah ada menjadi solusi RFID yang hemat biaya yang membantu kami dengan visibilitas dan akurasi yang lebih besar lagi. Alpro Pharmacy terus berusaha untuk meningkatkan praktik bisnis kami agar bisa melayani pelanggan dengan lebih baik, dan transformasi digital ini telah membantu kami mewujudkan target tersebut.”
Alpro Pharmacy bekerja sama dengan reseller Zebra PartnerConnectInchz, IoT Sdn Bhd, untuk mengimplementasikan dan menggelar solusi tersebut. Inchz IoT Sdn Bhd berkolaborasi dengan Zebra untuk sepenuhnya memahami tantangan bisnis yang dihadapi Alpro Pharmacy sebelum merekomendasikan solusi khusus untuk memenuhi kebutuhannya.
“Menurut penelitian 15th Annual Global Shopper Study dari Zebra, para pembuat keputusan menyebutkan bahwa teknologi-teknologi baru merupakan hal paling penting bagi mereka dalam membantu memperbaiki dan mempersiapkan diri menghadapi disrupsi, terutama yang berkaitan dengan masalah tenaga kerja dan rantai pasokan,” ucap Kym Lim, Country Manager Malaysia, Zebra Technologies.
