E-commerce JD.ID mengumumkan mereka telah menghadirkan “toko pintar” yang bernama JD.ID X, toko yang beroperasi tanpa kasir, tanpa pramuniaga dan menggunakan sistem pembayaran non tunai, pertama di Indonesia. Toko tersebut bernama JD.ID X-Mart, dan berlokasi di PIK Avenue, Jakarta Utara.
Toko yang sarat dengan teknologi ini merupakan yang pertama dibangun JD di luar Cina. Dan menurut JD, toko dengan luas 270 meter persegi yang mereka bangun di Jakarta ini mempunyai ukuran lebih besar dibanding dua puluh toko serupa yang telah mereka bangun di negara asal mereka.
JD.ID berharap konsep belanja di “toko pintar” ini mendapat respon positif dari pasar. “Ini adalah pengalaman belanja baru dan kami terus melihat peluang untuk membuka spot sejenis di Indonesia,” kata Zhang Li, Presiden Direktur JD.ID usai peresmian gerai JD.ID X, Kamis (2/8).
JD.ID sudah hadir di Indonesia sejak tahun 2016, dan telah melayani sekitar dua puluh juta masyarakat di tanah air. Dengan sembilan gudang yang tersebar di seluruh Indonesia, mereka berusaha memastikan 85 persen produk yang dibeli pengguna bisa sampai di hari yang sama atau di keesokan harinya.
Cara Berbelanja di “Toko Pintar”
Ketika akan masuk ke dalam toko, pengunjung harus menunjukkan QR Code yang ada di aplikasi mobile JD dalam smartphone mereka ke alat yang ada di gerbang masuk toko. Di depan gerbang ‘toko pintar” itu ada kamera yang akan mengidentifikasi wajah setiap pengunjung. Setelah itu, gerbang akan terbuka dan pengunjung bisa masuk ke dalam toko.
Di dalam toko, pengunjung bebas memilih berbagai produk seperti pakaian, makanan, dan kosmetik. Berbagai produk tersebut telah dilengkapi dengan teknologi Radio Frequency Identification (RFID), sehingga “toko pintar” ini akan tahu barang apa saja yang dibawa ke luar toko.
Sebelum keluar, pengunjung kembali harus melalui proses identifikasi wajah. Secara otomatis, mereka akan memproses pembayaran untuk barang yang kamu bawa, dengan kartu kredit yang ada di aplikasi si pengunjung. Setelah prosenya berhasil maka pintu keluar akan terbuka.
Saingan JD, yaitu Alibaba Group Holding Ltd. dan Amazon.com Inc. juga telah mengoperasikan toko serupa.
