Saat ini masyarakat Indonesia mulai melek berbelanja online karena menawarkan kemudahan dan promo-promo menarik. Industri e-commerce di Indonesia terus berbenah dan meningkatkan pelayanannya, salah satunya dari sisi sumber daya manusia (SDM).
Dalam riset iPrice, ada lima pekerjaan bidang yang membutuhkan paling banyak tenaga kerja dalam industri e-commerce, yakni operation, marketing, engineering, support, dan business development.
Tidak hanya di industri lokal, lima bidang pekerjaan tadi juga menjadi prioritas perusahaan e-commerce regional Asia Tenggara. Program stufi pendidikan di kampus apa saja yang selaras dengan lima bidang tersebut? Berikut rinciannya.
Baca: Inilah 2 Kunci Sukses Bisnis e-Commerce Indonesia di Masa Depan
Komputer
Industri e-commerce tidak bisa terlepas dari dunia digital yang dijalankan dengan komputerisasi menggunakan bahasa pemrograman. Karena itu, pemahaman mengenai keilmuan komputer merupakan modal berharga untuk menjalani karier.
Tenaga kerja dari program studi ilmu komputer biasanya banyak diserap bidang pekerjaan engineering dan operation. Prospek dan tren karier yang paling populer dari keilmuan berbasis komputer salah satunya adalah web developer.
Komunikasi
Perusahaan e-commerce tidak hanya mengandalkan keahlian komputer semata untuk menggerakan roda bisnis. Profesi berlandaskan keilmuan sosial seperti komunikasi juga banyak tercipta dalam industri e-commerce.
Komunikasi menjadi keahlian yang berharga karena perusahaan butuh medium untuk menyampaikan produk kepada pasarnya. Contoh prospek kerja dalam lingkup komunikasi di industri e-commerce adalah content writer, desainer grafis, hingga content marketing.
Psikologi
Psikologi punya peranan yang krusial dalam mengembangkan bisnis e-commerce. Psikologi dibutuhkan untuk memahami tipe produk dan inovasi yang memang dibutuhkan pengguna. Dengan menerapkan koridor-koridor psikologi, ide yang dieksekusi dalam perusahaan akan tepat guna karena memang berkaitan dengan user experience dari konsumen.
Contoh profesi yang membutuhkan aspek ilmu psikologi yakni categorization, product quality, hingga product owner.
Bisnis
Ekosistem e-commerce di Indonesia terdiri atas banyak perusahaan berkonsep bisnis yang nyaris serupa. Karena itu, program studi bisnis masih akan tetap diperlukan agar perusahaan dapat mengembangkan strategi hingga produk yang mampu menggaet konsumen di pasar spesifik.
Contoh prospek karier yang berkaitan dengan program studi bisnis adalah konsultan bisnis ataupun business intelligence.
Statistika
Data adalah hal yang sangat bernilai dalam industri e-commerce. Data yang diolah secara tepat akan menjadi informasi yang berguna untuk pengembangan strategi bisnis dan operasional suatu perusahaan. Program studi statistika dan matematika sangat dibutuhkan untuk menganalisis data perusahaan e-commerce hingga menganalisis dinamika pasar.
Prospek karier yang berhubungan dengan program studi statistika adalah data analyst dan data science
