ItWorks.id – Memasuki usia ke-26 tahun, lebih dari sekedar membangun jaringan, Biznet terus melakukan pengembangan inovasi teknologi dan perluasan jaringan yang memberikan pengalaman dan manfaat lebih bagi pelanggan dan juga masyarakat. Perkembangan teknologi yang semakin pesat turut meningkatkan kebutuhan terhadap infrastruktur digital yang andal yang siap menghadapi masa depan. Karena itu, Biznet melakukan langkah-langkah strategis untuk menjawab kebutuhan tersebut, termasuk diantaranya mengoperasikan AI-Ready Data Center dan juga jaringan kabel fiber optic bawah laut Biznet Nusantara Cable System (BNCS).
Berdasarkan data PwC Global Workforce Hopes & Fears Survey 2025, sebanyak 69% pekerja di Indonesia telah menggunakan AI untuk pekerjaannya dalam 12 bulan terakhir. Di sisi lain, penetrasi Internet Indonesia juga terus meningkat, mencapai 81,72% pada 2026 berdasarkan survei APJII. Perubahan ini menunjukkan bahwa kebutuhan terhadap konektivitas dan infrastruktur digital terus berkembang, baik dari sisi kapasitas maupun kapabilitas. Karena itu, Biznet menghadirkan Biznet AI Center di Bali, yang menjadi AI-Ready Data Center pertama milik Biznet. Pengembangan ini tentu juga merupakan bagian dari upaya Biznet untuk menghadirkan infrastruktur yang dapat mendukung kebutuhan komputasi dan adopsi serta perkembangan ekosistem AI di Indonesia.
AI Center sendiri merupakan Data Center yang memiliki kapasitas listrik jauh lebih besar sehingga mampu untuk menjalankan server-server AI. Sistem pendingin server-nya juga telah menggunakan pendingin cairan (Liquid Cooling). AI Center milik Biznet juga dilengkapi dengan berbagai teknologi canggih seperti kapasitas power yang lebih besar hingga 145 kW per rak, teknologi liquid cooling canggih, serta konektivitas yang andal. Tidak hanya berfungsi sebagai pusat data, area ini juga mencakup laboratorium pengembangan AI. Infrastruktur ini dibangun sebagai langkah progresif dalam mempersiapkan perkembangan teknologi yang semakin pesat, yang tentunya memiliki kebutuhan komputasi berkapasitas besar. Kehadiran AI-Ready Data Center milik Biznet ini diharapkan dapat menjadi solusi dan fondasi untuk menghadapi kesiapan era digital berbasis kecerdasan buatan, sehingga pelanggan bisa memaksimalkan produktivitasnya.
“Selama 26 tahun mendukung transformasi digital Indonesia, dalam perjalanannya, kami terus berupaya untuk dapat menjawab kebutuhan masyarakat digital. Kami memahami betul bahwa saat ini kebutuhan digital tidak terbatas pada konektivitas semata, namun juga kapasitas besar untuk mengakselerasi segala kegiatan komputasi dan pengolahan data yang lebih besar untuk mendukung implementasi AI yang sedang berkembang saat ini,” ujar President Director Biznet Adi Kusma, dalam keterangan resminya.
Di sisi lain, Biznet juga terus memperkuat konektivitas antar pulau melalui Biznet Nusantara Cable System (BNCS), jaringan kabel fiber optic bahwa laut yang telah Biznet bangun, miliki, dan operasikan sendiri sejak tahun 2024, dan untuk melanjutkan perjalanannya dalam mendukung akselerasi pemerataan akses Internet berkualitas di Indonesia, Biznet saat ini juga sedang melakukan persiapan pembangunan jaringan kabel laut yang baru, Biznet Nusantara Cable System-2 (BNCS-2) yang akan menghubungkan Pulau Jawa (Surabaya) – Pulau Kalimantan (Banjarmasin) – Pulau Madura (Sumenep) dan Pulau Bali (Buleleng). Dimana pembangunan BNCS-2 ini juga merupakan salah satu upaya perusahaan dalam meningkatkan kecepatan dan kualitas layanan di wilayah tersebut. “Kami percaya bahwa membangun jaringan bukan hanya tentang menghubungkan satu titik wilayah dengan wilayah lainnya. Karena itu, infrastruktur yang kami bangun seperti Biznet Nusantara Cable System ini diharapkan mampu menciptakan pengalaman layanan yang lebih optimal bagi pelanggan serta membuka lebih banyak peluang dan kesempatan di era digital saat ini,” tambah Adi.
Pembangunan infrastruktur ini juga dibarengi dengan perluasan jaringan yang terus Biznet lakukan ke lebih banyak wilayah di Indonesia untuk menghadirkan konektivitas dengan bandwidth yang semakin besar dan harga yang lebih terjangkau, sehingga masyarakat dapat merasakan langsung manfaat dari layanan yang kami hadirkan. Saat ini, jaringan Biznet sendiri telah menjangkau lebih dari 200 kota/kabupaten di Pulau Jawa, Bali, Sumatra, Bangka, Batam, Kalimantan, Sulawesi dan Flores, dengan lebih dari 3 juta homepass serta didukung lebih dari 300 kantor cabang, sehingga Biznet bisa memastikan layanan yang lebih dekat, lebih cepat, dan selalu hadir untuk mendukung aktivitas digital pelanggan.
Sejak awal perjalanannya, Biznet memiliki komitmen untuk mengurangi kesenjangan digital di Indonesia. Karena itu komitmen tersebut juga diwujudkan melalui program tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) sebagai wujud kontribusi nyata memenuhi kebutuhan digital masyarakat dengan bandwidth yang sama seperti di kota-kota besar. Di tahun 2026 ini, Biznet memberikan layanan Internet gratis bagi lebih dari 300 Kepala Keluarga (KK) di sekitar area Biznet MarinePOP, sebagai lokasi tempat pendaratan kabel bawah laut milik Biznet, yaitu di Kabupaten Jembrana, Kabupaten Serang, Kabupaten Karawang, dan Kabupaten Gresik. Dengan ini, Biznet berupaya memperluas manfaat konektivitas sehingga tidak hanya dirasakan oleh pelanggan, tetapi juga oleh masyarakat sekitar.
“Bagi kami konektivitas bukan hanya tentang menyediakan akses Internet, tetapi juga membuka kesempatan bagi masyarakat untuk belajar, bekerja, mendapatkan informasi, dan berkembang di era digital saat ini. Karena itu, melalui program CSR ini, kami ingin menghadirkan manfaat konektivitas secara lebih luas, khususnya bagi masyarakat di sekitar infrastruktur Biznet. Inisiatif ini menjadi bagian dari komitmen kami untuk terus membangun infrastruktur digital yang tidak hanya menghubungkan lebih banyak orang, tetapi juga menciptakan peluang dan memberikan nilai lebih bagi setiap individu,” lanjut Adi.
Bagi Biznet, membangun konektivitas juga berarti terus meningkatkan pengalaman pelanggan. Hal ini salah satunya diwujudkan melalui pengembangan MyBiznet App, yang memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam mengelola layanan, mengakses informasi, menikmati berbagai promo, hingga mendapatkan dukungan layanan pelanggan dengan lebih cepat. Seiring dengan perkembangan teknologi digital dan AI yang semakin pesat, MyBiznet tidak hanya menjadi aplikasi untuk mengelola layanan, tetapi juga terus dikembangkan dengan pemanfaatan teknologi AI agar pelanggan dapat memperoleh informasi dan solusi layanan dengan lebih cepat, responsif, dan personal.
Selain melalui inovasi layanan, Biznet juga menghadirkan berbagai bentuk apresiasi kepada pelanggan yang telah menjadi bagian dari perjalanan Biznet, salah satunya program Biznet Prize Vaganza yang memberikan kesempatan pelanggan Biznet Home dan Biznet Metronet mendapatkan berbagai hadiah menarik mulai dari Biznet exclusive merchandise, Apple Watch, iPad, Playstation 5, voucher menginap di Rimba by AYANA Bali, Macbook Neo, hingga grand prize berupa emas sebesar 10 gram, 25 gram dan 100 gram. Dan sebagai bagian dari rangkaian perayaan perjalanan 26 tahun Biznet, khusus di bulan Oktober 2026, Biznet meningkatkan kapasitas bandwidth 100 Mbps selama satu bulan tanpa tambahan biaya apapun untuk pelanggan Biznet Home. Tentu inisiatif ini juga menjadi bagian dari komitmen Biznet untuk terus menghadirkan bandwidth yang besar sekaligus memberikan pengalaman konektivitas yang semakin optimal bagi pelanggan.
“Bagi kami, 26 tahun bukan hanya tentang seberapa jauh kami melayani masyarakat, tetapi juga tentang apa yang dapat kami berikan kedepannya. Karena itu, kami akan terus berinvestasi pada infrastruktur, teknologi, dan pengalaman pelanggan untuk menciptakan lebih banyak nilai serta mendukung Indonesia menjadi semakin terhubung. Di momen ini kami juga ingin menyampaikan apresiasi kepada seluruh pelanggan, partner, media dan berbagai pihak atas kepercayaan dan dukungannya untuk Biznet selama 26 tahun ini. Terima kasih telah mempercayakan Biznet untuk menjadi bagian dari perjalanan digital Anda,” ujar Adi.
Pada kesempatan yang sama, Biznet juga memperkenalkan tagline baru ‘Always Calm, Happy, Win with Biznet’.
“Kami mengubah point of view melalui customer point of view di mana customer itu happy untuk pakai apa saja. Yang pertama Kami sampaikan bahwa kalau pakai Biznet itu tenang. Kenapa tenang? Karena layanannya sudah pasti stabil, bagus. Dan bukan hanya itu aja mungkin kalau semua orang bilang layanannya bagus sama, atau layanan internetnya cukup stabil. Tapi kalau problem, bagaimana? Nah Biznet Punya beberapa (kantor) cabang dengan radius 4 km. (Jadi) kalau pelanggan ada problem, pelanggan ada kesulitan atau pelanggan ada trouble, kami cukup cepat sampai ke lokasi pelanggan,” ujar Adrianto Sulistyo, Senior Manager Marketing Biznet, di acara Media Gathering Biznet 26th Anniversary, hari ini (7/10/2026).
