Orang beralih dari Facebook ke Whatsapp untuk berita

Penulis Teguh Suyudi

Facebook semakin jarang digunakan untuk mencari dan membagikan berita sementara orang semakin beralih ke platform alternatif seperti Whatsapp, menurut sebuah penelitian.

Penggunaan Facebook untuk berita turun sebesar 9 persen dari 2017 hingga 2018 di AS, menurut temuan dari penelitian oleh Institut Reuters Universitas Oxford, dengan konsumsi berita di antara kelompok-kelompok muda turun 20 persen.

Konsumsi berita rata-rata di Facebook secara global telah menurun 6 persen sejak tahun 2016 hingga sekarang, sementara Whatsapp mengalami peningkatan 4 persen dalam jangka waktu tersebut. Penggunaan berita di platform Instagram dan Snapchat naik 3 persen dan 2 persen masing-masing dalam dua tahun.

Baik Whatsapp dan Instagram dimiliki oleh Facebook. Snap yang dimiliki Snapchat telah mendorong konten berita pada platformnya, dengan desain ulang pada bulan Februari yang memprioritaskan penerbit dan pembuat konten. Langkah Snapchat itu dinilai kontroversial sehingga pengguna, dan sejumlah pedagang meninggalkannya setelah selebriti Kylie Jenner mengatakan bahwa dia tidak lagi menggunakan aplikasi Snap. Snap sejak itu kembali mendesain ulang desain ulangnya untuk lebih menonjolkan konten teman.

The Reuters Institute mengatakan bahwa konsumen menemukan sifat pribadi layanan pesan seperti Whatsapp lebih menarik, dan mereka lebih bersedia untuk berbagi dan terlibat dalam konten berita. Ditemukan bahwa orang merasa tidak nyaman dengan jaringan pertemanan yang tumbuh di Facebook dan, sebagai akibatnya, kurang cenderung menggunakan platform Facebook untuk berita.

Facebook baru-baru ini telah mengubah pendekatannya terhadap berita di platformnya, dwngan memperbarui News Feed pada bulan Januari untuk memprioritaskan berita lokal. Chief Executive Mark Zuckerberg mengatakan bulan itu bahwa Facebook ingin memprioritaskan “interaksi sosial yang bermakna” pada platformnya daripada “konten yang relevan.” Facebook juga telah menghapus fitur yang memperlihatkan tren berita dan mengatakan awal bulan ini bahwa mereka sedang menguji pemberitahuan berita – news notification. Dikatakan bahwa mereka juga akan mendedikasikan sebagian dari layanan video on-demand-nya ke konten berita.

Skandal Cambridge Analytica

Organisasi YouGov mensurvei lebih dari 74.000 orang di 37 pasar untuk mengumpulkan data untuk studi Institut Reuters. Data yang dikumpulkan diperoleh, saat Facebook mencoba menyelamatkan citranya menyusul skandal data yang pertama kali muncul pada bulan Maret.

Sebuah laporan awal tahun ini mengatakan bahwa kelompok analisis data politik kontroversial Cambridge Analytica memperoleh akses ke data 50 juta pengguna Facebook, meningkatkan kekhawatiran mengenai apakah platform media sosial itu telah digunakan untuk menyebarkan informasi yang salah. Survei Institut Reuters dilakukan antara Januari dan Februari, sebelum laporan awal masalah skandal itu muncul.

Facebook telah mengakui bahwa 87 juta profil mungkin telah dibagikan secara tidak benar ke Cambridge Analytica – yang mengajukan kebangkrutan di AS bulan lalu. Seiring dengan Google, Whatsapp dan Instagram, Facebook telah dihadapkan dengan keluhan hukum yang menuduh bahwa skandal itu melanggar Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) Eropa yang baru. Di bawah GDPR, yang dilaksanakan pada 25 Mei, perusahaan harus mendapatkan persetujuan eksplisit dari pelanggan untuk menggunakan datanya.

Berita ini diambil dari: CNBC.com

BACA JUGA