Kabel fiber optik di dua titik jalur darat di Sulawesi Selatan, yakni Makassar dan Takalar putus sejak Sabtu (12/10/2019) sore.
Imbasnya, kualitas layanan internet milik Telkom dan Telkomsel di sejumlah wilayah Sulawesi, Papua, Maluku, dan Kalimantan menurun.
Aldin Hasyim, General Manager Ecternal Corporate Communications Telkomsel, memastikan terputusnya jaringan fiber optik tersebut hanya akan mengganggu layanan data saja (internet).
“Sedangkan untuk layanan telpon dan SMS di seluruh wilayah tersebut tetap berfungsi normal dan dapat dinikmati pelanggan,”jelas Aldin.
Saat ini, Telkom dan Telkomsel masih melakukan pemulihan akses layanan data secara berkala. Belum diketahui kapan jaringan internet di beberapa wilayah Indonesia Timur tersebut akan kembali normal sepenuhnya.
“Kami berterima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pelanggan untuk tetap menggunakan layanan Telkomsel,” ujar Aldin.
