PT Asuransi Tri Pakarta (Asuransi Tripa) meluncurkan aplikasi Tripa Smart pada Jumat (21/8). Aplikasi tersebut dihadirkan untuk memudahkan para nasabah maupun calon nasabah mengetahui layanan Asuransi Tri Pakarta.
TRIPA Smart merupakan sebuah Solusi Mobile Aplikasi yang Responsif dan Terintegrasi (SMART). Aplikasi ini memberikan sebuah pelayanan dengan konsep Solusi terhadap setiap permasalahan yang dihadapi oleh Nasabah. Hal tersebut sesuai dengan tagline Perusahaan yaitu “Memberikan yang Terbaik”.
Setiap permasalahan yang dihadapi oleh nasabah akan di tangani secara Responsif dan di integrasikan dengan seluruh sumber daya terbaik yang dimiliki oleh Perusahaan (Terintegrasi).
TRIPA Smart memberikan pengalaman berasuransi dalam satu aplikasi dengan berbagai fitur yang dimiliki antara lain :
- Pengajuan klaim.
- Perpanjangan polis.
- Pengajuan polis baru.
- Pengecekan status polis dengan mudah dan praktis.
- Dan fitur-fitur lainnya seperti layanan kantor & bengkel, Tripa Ku dan berita terbaru.
- Selain itu terdapat fitur simulasi premi pada menu informasi produk.
Direktur Utama Asuransi Tri Pakarta Agung Abadi menjelaskan, bahwa dengan aplikasi tersebut para nasabah bisa melakukan pembelian polis dengan payment gateway ataupun perpanjangan polis.
“Mereka juga dapat melakukan proses klaim langsung saat kejadian dan mendapatkan informasi-informasi lainnya yang dibutuhkan seperti jaringan kantor dan bengkel Asuransi Tripa,” kata Agung dalam siaran pers, Senin (24/8).
Perusahaan juga menyematkan salah satu teknologi kecerdasan buatan (artificial intellegence) guna memanjakan para nasabahnya. Sebab, aplikasi tersebut menghadirkan virtual assitance bernama ASTRI.
Virtual assitance ini didesain untuk memberikan pengalaman baru kepada nasabah sehingga membantu berbagai aktivitas para penggunanya seperti mencari SPBU terdekat, rumah ibadah terdekat hingga ramalan cuaca.
“Tri Pakarta meyakini bahwa dengan adanya virtual assitance ini pengguna aplikasi tersebut serasa memiliki Asisten Pribadi yang dapat menjawab secara real time dari tiap kebutuhan penggunanya,” terang Agung.
Baca: PT Asuransi Tri Pakarta Raih Peningkatan Kinerja dengan Dukungan TI
