Istilah transformasi digital hangat diperbincangkan dalam beberapa tahun belakangan. Tidak sedikit perusahaan yang kini melakukan transformasi digital dengan berbagai tujuan, termasuk untuk mempertahankan eksistensi di tengah persaingan.
Bicara soal keberhasilan transformasi digital, disinyalir tidak hanya sekedar membutuhkan teknologi informasi (TI) belaka. Hal itu seperti dikatakan oleh seorang konsultan industri di i-Torch Technology, Wu Mei-feng baru-baru ini.
“Di saat staf TI memainkan peran penting dalam transformasi digital di perusahaan, para pembuat keputusan yang menggunakan data untuk mengoptimalkan operasi adalah kunci keberhasilan transformasi digital,” kata Wu Mei-feng sebagaimana dilansir DigiTimes.
Lebih lanjut Wu menegaskan bahwa transformasi digital tidak hanya tentang memperkenalkan TI ke dalam pekerjaan, tetapi melibatkan modifikasi dalam proses operasional internal dan bahkan perubahan model bisnis.
“Bertanggung jawab untuk mengoperasikan dan memelihara sistem TI, staf TI sejatinya adalah alat bandu dalam transformasi digital perusahaan karena mereka tidak dapat menentukan kriteria penggunaan data,” tandas Wu.
Sebagai contoh, lanjut Wu, OEE (overall equipment effectiveness) terdiri dari banyak aspek termasuk pengoperasian kapasitas produksi dan pengendalian tingkat kerusakan, dan untuk pengumpulan data perlu ditentukan kriteria untuk kondisi yang tidak normal dan dapat diandalkan.
“Definisi tergantung pada pengetahuan eksekutif operasional dan penting untuk pengumpulan data yang berarti dan bernilai selama transformasi digital. Banyak perusahaan yang secara keliru percaya bahwa transformasi digital dapat dicapai melalui staf TI yang memperkenalkan alat atau sistem analitik untuk meningkatkan sistem TI internal,” tandas Wu.
Oleh karena itulah, Wu kembali menegaskan bahwa keandalam data yang dikumpulkan itu sangat penting. “Menambahkan lebih banyak proses operasional standar menyebabkan lebih sedikit human error dan menghasilkan lebih banyak keandalan data yang dikumpulkan,” pungkas Wu. (Fauzi)
