PT BFI Finance Indonesia Tbk (BFI Finance) terpilih sebagai Finalis ajang TOP Corporate Social Responsibility Awards 2021 yang diselenggarakan Majalah Top Business bekerja sama dengan sejumlah asosiasi dan konsultan bidang CSR.
Perusahaan ini berdiri tahun 1982 sebagai PT Manufacturer Hanover Leasing Indonesia. Dalam perjalanannya, BFI Finance jadi perusahaan pembiayaan pertama di Indonesia yang go public di Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek Surabaya (sekarang disebut Bursa Efek Indonesia) pada Mei 1990 dengan kode saham BFIN. Perusahaan secara resmi berganti nama jadi PT BFI Finance Indonesia Tbk pada 2001.
Pada tahun 2017, BFI Finance membentuk Unit Syariah untuk menjawab kebutuhan masyarakat terhadap pembiayaan yang sesuai dengan prinsip-prinsip syariah. Pada tahun yang sama, BFI Finance mendirikan entitas anak Perusahaan, PT Financial Integrasi Teknologi (FIT), yang bergerak di bidang layanan pinjaman online (peer-to-peer- lending). Tahun 2020, FIT memperoleh izin usaha OJK untuk platform www.pinjammodal.id hingga tanpa batas waktu tertentu.
Per 31 September 2020, BFI Finance memiliki jaringan pemasaran di Tanah Air, dengan 385 outlet yang tersebar di 33 dari 34 provinsi di Indonesia. Dengan jumlah pendapatan Rp3,5 Triliun, jumlah aset Rp16,7 Triliun, dan laba bersih Rp520, 6 Miliar.
Kebijakan dan Tata Kelola CSR
Sebagai Finalis TOP CSR Awards 2021, BFI Finance telah mengikuti tahapan Presentasi dan Tanya-Jawab dengan dewan juri yang diselenggarakan secara online pada Jumát, 5 Maret 2021. Mewakili perusahaan mengikuti tahapan ini: Fransisca Susilawati, Corcomm dan CSR Corporate Program Head; Nindita Putri Rahmalia, CSR Head; Radhiatul Mardhiah, CSR Specialist; dan Vivi Fitri Jelita, CSR Specialist.
Dalam presentasinya, Susi, menjelaskan kebijakan dan strategi CSR yang dijalankan BFI Finance, termasuk di masa Pandemi Covid-19 dan Kenormalan Baru, yang dinyatakan dalam slogan ‘Think-Act-Preserve’.
“Think, semua lapisan di perusahaan memikirkan dan merasakan isu-isu sosial yang terjadi Hal ini merupakan bentuk pola pikir diri sendiri yang sudah memasuki tahap sadar terhadap apa yang terjadi di lingkungan sekitar, dan mulai memikirkan bagaimana cara untuk terlibat aktif di dalamnya.”
“Act, semua lapisan di perusahaan bertindak untuk membantu memberikan solusi atas isu-isu tersebut dan mengimplementasikan dalam bentuk tindakan nyata.”
“Preserve, hasil implementasi dan tindakan nyata dan positif tersebut dipertahankan, dilakukan secara berkelanjutan oleh semua lapisan perusahaan,” ujar Susi.
Baca: Hebatnya Program CSR Geo Dipa Energi Dukung Pemulihan Ekonomi Nasional Hingga Bangun BTS
Kemudian terkait Tata Kelola Program CSR, Susi memaparkan prosedur perencanaan, monitoring, evaluasi dan pelaporan program CSR BFI Finance yang tercantum dalam Policy Perencanaan, Monitoring dan Evaluasi Program CSR (Policy/ 035/ Versi 2) yang telah dibuat sejak tahun 2017.
“Sejumlah hal mendasar dalam perencanaan, pelaksanaan hingga evaluasi program antara lain skala prioritas perencanaan CSR yang akan dilaksanakan disesuaikan dengan karakter dan budaya masyarakat setempat.”
“Dalam tahap perencanaan, kami memperhatikan CSR Blue Print, serta rencana strategis bisnis dari Manajemen Perusahaan. Kami juga menerima masukan dari penerima manfaat program CSR tahun sebelumnya dan hasil evaluasi.”
“Program CSR yang dijalankan wajib untuk melibatkan karyawan melalui aktivitas langsung, dan program yang dijalankan bukan hanya berupa sumbangan jangka pendek, namun dapat memberikan manfaat jangka panjang bagi masyarakat di segala bidang.”
“Fokus program kegiatan CSR, adalah namun tidak terbatas, selaras dengan Sustainable Development Goals 2030 (Tujuan Pembangunan Berkelanjutan 2030). Point SDGs 2030 yang jadi fokus kami yaitu No. 3 Kehidupan Sehat dan Sejahtera, No. 4 Pendidikan Bermutu, No. 6 Akses Air Bersih dan Sanitasi, dan No. 17 Kemitraan untuk Mencapai Tujuan.”
“Selain SDGs 2030, dalam menjalankan program CSR, kami juga memperhatikan ISO 26000, dan GCG.”
“Dalam pelaksanaan program dihimbau untuk mendukung pelestarian lingkungan seperti pengurangan sampah plastik, pelarangan styrofoam, hingga membawa botol minum sendiri.”
“Pelaksanaan dan perkembangan program CSR dievaluasi bersama oleh Unit CSR.”
Perusahaan memberikan informasi seluruh laporan implementasi CSR melalui: Laporan pertanggungjawaban per program/kegiatan kepada manajemen, Situs Web Perusahaan (www.bfi.co.id), dan Integrated Annual and Sustainability Report (mulai laporan 2016).
Program CSR Unggulan
Dhita melanjutkan pemaparan dengan menjelaskan pilar program CSR BFI Finance yang terdiri dari, “Pertama, BFI Finance untuk Kesehatan Indonesia. Pilar kedua, BFI Finance untuk Pendidikan Indonesia dan pilar ketiga, BFI Finance untuk Kesejahteraan Masyarakat.”
Kepada dewan juri, Dhita juga memaparkan, “Untuk tahun 2020 hingga saat ini, program CSR yang telah dijalankan antara lain:
“Terkait pandemi Covid-19 dan era Kenormalan Baru, kami telah membagikan masker dan vitamin kepada karyawan di kantor pusat dan cabang, dengan jumlah 12.000 lebih orang karyawan. Serta, pemberian tool kit kesehatan yaitu hand sanitizer, masker, sarung tangan motor, dan vitamin kepada 249 cabang dan 2.496 karyawan bagian collection.”
“Untuk karyawan juga kami adakan, Wednescare yaitu mem-blast email terkait isu-isu sosial per 2 minggu. Di platform digital HC, diadakan Webminar terkait kesehatan mental. Melalui Youtube resmi BFI Finance, kami menyediakan saluran Ruang Temu yang membahasa tema terkait anak, sekolah, pekerjaan.”
“Kepada masyarakat yang terdampak Covid-19, kami melakukan pemberian 5.500 masker untuk ruang publik yang melibatkan 26 cabang, 11 regional, dan 520 karyawan. Donasi darurat Covid-19 berupa hazmat, ventilator, dan alat-alat medis melalui Relawan Indonesia Bersatu.”
“Berkolaborasi dengan konsumen dan mitra, kami membagikan 3.500 paket sembako di 24 cabang dan 11 regional lewat program Berbagi Berkah BFI Finance. Kemudian, memberikan bantuan 5.000 hazmat medis ke sejumlah fasyankes di Jakarta, Banten, Jawa Barat, Jawa Tengah, Sumatera Selatan, Kalimanta Tengah, Sulawesi Utara, dan Sulawesi Selatan.”
“Dari aspek ekonomi, bekerja sama dengan Lazada University kami mengadakan Literasi Keuangan yang diikuti 408 peserta seller dari Lazada.”
Untuk Program CSR Unggulan BFI Finance, kepada dewan juri, Dhita menjelaskan, “Kami bekerja sama dengan Universitas Indonesia mendirikan Sekolah Indonesia Cepat Tanggap. Berupa program pembangunan kembali sekolah yang terkena dampak bencana. Dengan menyediakan ruang-ruang fasilitas belajar hingga sanitasi air dengan unsur bahan yang aman.”
“Program berikutnya, Gerakan 1000 untuk Anak Bangsa. Tahap 1 program ini dilakukan dengan menyediakan fasilitas belajar/sekolah untuk anak bangsa. Dilanjutkan tahap 2, memberikan pelatihan kepada anak sekolah (contoh pelatihan karakter/edutrip).
“Bersamaan dengan adanya pandemi Covid-19 dan era Kenormalan Baru yang menganggu kegiatan belajar mengajar, maka kami adakan Program keberlanjutan BFI Finance untuk Pendidikan Indonesia (sekolah).”
“Pelaksanaan program tersebut dibagi, tahap 1, mempersiapkan infrastruktur sekolah (kelas, perpustakaan, sanitasi air hingga protokol kesehatan luring sekolah). Dilakukan di 7 cabang dan regional: Bandung, Kediri, Malang, Surabaya, Samarinda, Makassar, Sorong. Kami menyediakan fasilitas ruang belajar sekolah.”
“Dilanjutkan tahap 2, menyediakan fasilitas pendukung daring (infrastruktur online sekolah). Program ini dilakukan di 14 cabang dan 8 regional: Jambi, Lampung, Palembang, Pontianak, Samarinda, Bandung, Kediri, Pasuruan, Surabaya, Denpasar, Palu, Makassar, Manado, dan Sorong.”
“Tahap 3, memberikan pelatihan peningkatan kualitas guru dengan membuat konten pendidikan yang kreatif di era 4.0. Melalui Pelatihan Guru Kreatif 4.0 yang melibatkan 27 guru di 7 sekolah.”
“Tujuan Program Keberlanjutan BFI Finance untuk Pendidikan Indonesia, secara infrastruktur, sekolah siap melaksanakan pendidikan secara luring maupun daring dan ada peningkatan kualitas guru,” harap Dhita.
“Tidak hanya itu, sebagai respon atas makin meningkatnya penggunaan internet, saat ini kami sedang membangun Kawasan Pintar BFI Finance. Berupa penyediaan fasilitas internet di Kelurahan Warakas, Jakarta Utara untuk 2 RT dengan 200 Kepala Keluarga yang dalam pelaksanaannya bekerja sama dengan Karang Taruna setempat. Kami ingin warga dapat mengakses internet dengan mudah melalui sistem patungan biaya terjangkau antar warga,” tutup Dhita.
Baca: Softex Indonesia Care Club Ikut Meningkatan Kualitas Hidup Masyarakat Indonesia
