ItWorks- PT Bank Pembangunan Daerah (BPD) Jawa Timur Tbk atau yang dikenal dengan bankjatim, sukses melejitkan layanan digital banking-nya, yakn i melalui aplikasi “Jconnect Mobile”. Selama dua tahun sejak pandemi berlangsung, nilai nominal transaksi melalui layanan digital JConnect Mobile melejit hingga triple digit.
“Di masa pandemi, nilai transaksi melalui JConnect Mobile melejit hingga tiga digit. Pada tahun 2019 ke 2020 transaksi bulanan melalui JConnect Mobile bertumbuh 115,7% dari Rp486,12 miliar menjadi Rp1,05 triliun. Dan di tahun 2020 ke 2021, kembali menanjak 62,1 % dari Rp 1,05 triliun menjadi Rp 1,70 triliun,” ujar Direktur Utama, PT BPD Jawa Timur Tbk, Busrul Iman yang dalam rilis persnya kepada media, baru-baru ini.
Baginya, pandemi Covid -19 bukan hanya tantangan, namun juga menyimpan sebuah peluang besar di baliknya. Strategi inovasi terus dilakukan, baik di sistem manajemen maupun dalam hubungan layanan pelanggan dengan meningkatkan transformasi digital dan implementasi teknologi informasi perbankan. Hal itu membuat kinerja BPD Jatim tetap terjaga, bahkan mampu terus meningkatkan kinerja usaha. Buktinya bank pelat merah kebanggaan masyarakat Jawa Timur ini bisa melesat berkat inovasi digital banking.
“Di tahun 2020 ke 2021 pengguna JConnect bertumbuh 38,4% dari 280.228 menjadi 387.797 pengguna. Perkembangan positif ini semakin memantapkan kami untuk terus mengembangkan layanan digital banking JConnect,” ujar pria yang tahun lalu meraih penghargaan sebagai “Top CEO BUMD” dalam ajang penghargaan “Top BUMD Awards 2021”.
Pencapaian ini menandakan bankjatim di bawah kepemimpinan Busrul Iman sudah on the right track dalam menyusun strategi pertumbuhan layanan digital banking JConnect. JConnect sendiri memiliki 3 pilar penting sebagai landasan pengembangan inovasi layanan digital yang dijadikan target audiens, yaitu Pemerintah Daerah (Pemda) dan ASN (Aparatur Sipil Negara), Pelaku UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah), serta Masyarakat umum.
“Selain itu JConnect juga menargetkan para generasi muda (millennials) terutama mereka yang menyukai gaya hidup dinamis dan mengutamakan kemudahan dan kenyamanan dalam bertransaksi,” ujarnya.
Sesuai dengan tagline JConnect yakni “Koneksikan Semua Kemudahan,” kini bankjatim terus mengembangkan layanan JConnect dan memperkaya fitur-fiturnya yang memberi kemudahan transaksi perbankan. Antara lain, kemudahan transaksi pembayaran iuran PBB, BPJS, Pajak Kendaraan Bermotor, hingga Top Up saldo Gopay dan OVO dengan menggunakan aplikasi JConnect Mobile dengan Mudah, Cepat, dan Aman.
Bankjatim juga memiliki fasilitas Kredit Multiguna elektronik (e-KMG) yang dapat dimanfaatkan nasabah melalui JConnect e-KMG. Fasilitas ini merupakan pengembangan kredit multiguna yang sudah ada sebelumnya.
Melalui JConnect e-KMG, bankjatim menyajikan kemudahan dalam mengajukan permohonan kredit baik para Aparatur Sipil Negara (ASN) aktif maupun para pensiunan. Beberapa keunggulan dari JConnect e-KMG antara lain kemudahan dan keamanan dalam pengajuan kredit melalui mobile application. Selain itu nasabah cukup memiliki rekening dan payroll gaji yang terdaftar di bankjatim.
“JConnect, Koneksikan Semua Kemudahan adalah jawaban dari terus berkembangnya digitalisasi di sektor perbankan dan finansial yang ingin menghubungkan segala kebutuhan layanan perbankan atau pembayaran secara digital untuk membantu memudahkan kehidupan masyarakat melalui teknologi,” Busrul Iman memungkas pemaparannya. (AC)
