PT Taspen (Persero), pada saat ini, punya 57 aplikasi TI (teknologi informasi). Itu merupakan aplikasi yang sudah berjalan. Hal itu dijelaskan oleh Kepala Divisi TI Taspen, Henrisa Lubis, dalam tanya-jawab dengan Dewan Juri Top Digital Awards 2024, yang digelar Majalah IT Works berkolaborasi dengan sejumlah lembaga (6/11/2024).
Henrisa Lubis pun menjelaskan bahwa, sebanyak 57 aplikasi tersebut, digunakan oleh dua kalangan. Yaitu, pertama, kalangan internal Taspen. Contoh penggunaan aplikasi oleh kalangan internal adalah untuk pengelolaan investasi Taspen.
Sedangkan kelompok pengguna yang kedua adalah kalangan eksternal. Termasuk di situ adalah nasabah penerima manfaat pensiun.
Kemudian, Henrisa Lubis menjelaskan bahwa Taspen sudah menjalankan peta jalan (road map) TI. Saat ini, pada periode tahun 2022 hingga 2024, Taspen berada di fase penguatan pondasi. “Setelah penguatan ini selesai, kami masuk ke tahap pengembangan selanjutnya,” ia menambahkan.
Saat ini, Taspen sedang di tahap pembuatan RJPP (rencana jangka panjang perusahaan) untuk lima tahun mendatang. Oleh karena itu, rencana induk TI tersebut akan diubah. “Jadi, kami akan mengubah untuk memaralelkan rencana induk TI dengan RJPP tersebut,” demikianlah Henrisa Lubis menjelaskan.
Seberapakah rasio dana TI pada perusahaan BUMN tersebut? Menjawab pertanyaan salah satu Dewan Juri Top Digital Awards 2024 itu, Henrisa Lubis mengatakan bahwa besar dana tersebut tidak besar. “Saya berikan gambaran, bahwa besarnya sekitar 5% dari profit Taspen,” papar Henrisa Lubis.
Tata Kelola TI
Dalam kesempatan yang sama, Advisory System Analyst Taspen, Fuji Widya Rachmad, menjelaskan bahwa pada per akhir 2023, Taspen punya karyawan sebanyak 1.406 orang karyawan tetap. Adapun di bidang TI, jumlah karyawan tetap sebanyak 49 orang, dan ada karyawan tak tetap sebanyak satu orang.
“Di Taspen, divisi TI dibawahkan oleh direktur SDM dan TI,” Fuji Widya Rachmad menjelaskan.
Ia selanjutnya menjelaskan sejumlah hal perihal tata kelola TI di Taspen. Antara lain, ia menjelaskan bahwa IT governance (tata kelola TI) merupakan salah satu alat atau media penting untuk memastikan bahwa TI digunakan secara efektif. Dan, sesuai dengan tujuan bisnis suatu organisasi.
Adapun hal penting yang perlu diketahui/diutamakan terhadap implementasi IT governance, ada beberapa. Yakni sebagai berikut: prinsip IT governance, fokus pada tata kelola TI, tujuan dari IT governance, dan pentingnya
penerapan IT governance.
Kemudian, untuk manajemen pengembangan aplikasi/solusi bisnis, ada beberapa poin penting yang dijalankan. Itu adalah sebagai berikut: prosedur pengembangan aplikasi, prosedur implementasi, project development tracking, serta issue tracking jika ada keluhan dari para pengguna.
Sementara itu, mekanisme pengambilan kebijakan investasi/belanja TI di Taspen, memerhatikan beberapa hal. Itu adalah rencana induk TI, policy statement perusahaan, sasaran strategis perusahaan, serta kebutuhan unit kerja.
Lantas, ia memaparkan kebijakan pengelolaan human capital TI—termasuk generasi muda—di Taspen. Kebijakan tersebut mengacu kepada pengelolaan human capital di Kementerian BUMN RI sebagai pemegang saham Taspen. “Dalam hal ini, kami fokus kepada transormasi human capital, kolaborasi dan pengembangan kepemimpinan, serta implementasi platform HCIS (human capital information system),” kata Fuji Widya Rachmad lebih lanjut.
Taspen pun punya beberapa kebijakan TI. Itu persisnya adalah berikut ini: kebijakan keamanan informasi, tata kelola teknologi informasi, IT master plan, sistem manajemen keamanan informasi, pelaksanaan sistem keamanan manajemen informasi tahun 2023, dan komite pengarah data dan teknologi informasi.
IT Maturity
Taspen telah melakukan asesmen IT maturity pada November 2023. Hasilnya, Taspen mendapatkan skor sebesar 3,15 dari sebanyak 40 proses yang menjadi poin asesmen tersebut.
Fuji Widya Rachmad pun mengatakan bahwa Taspen telah telah memenuhi dan terstandardisasi ISO 27001:2013 Sistem Manajemen Keamanan Informasi. Itu dengan ruang lingkup perlindungan data peserta pada proses inti perusahaan. Yaitu pada aplikasi Taspen Online Service, Taspen Mobile, Taspen Otentikasi, SimGaji, dan TDES.
