ItWorks.id – PT BPR Bank Tulungagung (Perseroda) terus memperkuat transformasi digital untuk meningkatkan kualitas layanan perbankan, memperluas akses keuangan masyarakat, serta mendorong efisiensi operasional. Salah satu langkah yang ditempuh adalah menghadirkan layanan dompet digital Tulungagung Pay dan mengembangkan aplikasi Tulungagung Apps.
Direktur Utama PT BPR Bank Tulungagung, Suhermin, SE, MM, mengatakan pengembangan layanan digital menjadi bagian penting dari upaya perusahaan menghadirkan layanan perbankan yang inklusif, responsif, dan terpercaya. Sebagai bank milik Pemerintah Kabupaten Tulungagung, perseroan berkomitmen memberikan pelayanan kepada masyarakat, instansi pemerintah, serta mitra kerja.
Hingga saat ini, Bank Tulungagung telah melayani sekitar 50.000 nasabah. Penguatan layanan digital diharapkan dapat meningkatkan kemudahan akses sekaligus mendukung upaya perusahaan menjadi lembaga perbankan yang sehat, profesional, unggul, dan terpercaya.
Salah satu inovasi yang telah dihadirkan adalah Tulungagung Pay, aplikasi dompet digital hasil kolaborasi Bank Tulungagung dengan Pemerintah Kabupaten Tulungagung dan penyedia uang elektronik SpeedCash.
Melalui aplikasi tersebut, masyarakat dapat mengakses sejumlah layanan transaksi digital, antara lain pembayaran tagihan elektronik, pembelian pulsa dan paket data, serta berbagai program promosi dan diskon bagi pengguna.
Kehadiran layanan ini menjadi bagian dari upaya Bank Tulungagung untuk memberikan kemudahan transaksi kepada masyarakat melalui perangkat telepon pintar. Digitalisasi juga diharapkan mengurangi ketergantungan pada layanan manual, terutama bagi nasabah yang tinggal jauh dari kantor pelayanan bank.
Dari sisi operasional, pemanfaatan teknologi digital berpotensi mempercepat proses layanan dan meningkatkan efisiensi biaya. Dengan akses yang semakin mudah, masyarakat di wilayah pedesaan juga diharapkan dapat memanfaatkan layanan keuangan tanpa harus selalu datang langsung ke kantor bank.
Selain kemudahan transaksi, aspek keamanan informasi dan perlindungan nasabah menjadi perhatian dalam pengembangan layanan digital. Bank Tulungagung menyatakan penguatan infrastruktur teknologi dilakukan untuk mendukung keamanan data dan transaksi nasabah.
Perseroan juga menyediakan berbagai sarana transaksi bagi nasabah, termasuk melalui ATM dan layanan transfer. Sementara itu, pengembangan fasilitas digital diarahkan untuk memperluas pilihan akses layanan perbankan sesuai kebutuhan masyarakat.
Kembangkan Tulungagung Apps
Tidak berhenti pada Tulungagung Pay, Bank Tulungagung juga tengah mengupayakan pengembangan layanan digital berikutnya melalui Tulungagung Apps. Menurut Suhermin, sejak 2026 perseroan telah mengajukan permohonan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) untuk memperoleh persetujuan penyelenggaraan aplikasi tersebut.
Pengembangan Tulungagung Apps diharapkan dapat menjadi salah satu pendukung transformasi digital perseroan, sekaligus membuka peluang penguatan fitur layanan dan program promosi bagi nasabah.
“Tentunya dengan disetujuinya Tulungagung Apps ini akan menjadikan digital banking kita semakin apik, kita bisa melakukan berbagai promo di Tulungagung Apps ini,” tegas Suhermin di hadapan dewan juri TOP Digital Awards 2026, Rabu (14/10/2026).
Pengembangan aplikasi tersebut menjadi bagian dari langkah Bank Tulungagung dalam menyesuaikan layanan dengan perkembangan teknologi dan kebutuhan masyarakat. Melalui inovasi digital dan kolaborasi strategis, perseroan berupaya meningkatkan daya saing sekaligus memperluas jangkauan layanan perbankan di Kabupaten Tulungagung.
Transformasi digital ini diharapkan tidak hanya meningkatkan kenyamanan transaksi, tetapi juga mendukung perluasan inklusi keuangan dan memperkuat peran Bank Tulungagung dalam memenuhi kebutuhan layanan keuangan masyarakat daerah.
