Inilah kabar baik tentang jurnalisme – semakin banyak orang khawatir tentang informasi yang salah dan beralih ke sumber informasi yang lebih tepercaya. Tapi ini berita buruknya – mereka sepertinya cenderung tidak lagi bersedia membayar untuk jurnalisme yang baik.
Itu hanya dua dari berita utama dari Digital News Report tahun ini, sebuah proyek penelitian besar dari Reuters Institute di Oxford University, berdasarkan survei online terhadap 75.000 orang di 38 negara.
Di semua negara itu, 55% orang mengatakan mereka khawatir tentang informasi yang salah, dan di banyak tempat trennya meningkat meskipun ada upaya dari pemerintah dan perusahaan media sosial untuk mengatasinya. Di Inggris, 70% responden setuju dengan pernyataan “Saya khawatir tentang apa yang nyata dan apa yang palsu di internet”, angka itu berarti naik 12% pada tahun lalu.
Baca: Pemerintah kembangkan Chatbot Anti Hoaks untuk Identifikasi Berita Hoaks
Laporan itu mengatakan sekitar seperempat merespons dengan beralih ke sumber berita yang lebih “terkemuka”, dengan angka itu naik menjadi 40% di AS. Apa yang merupakan sumber berita yang memiliki reputasi baik diserahkan kepada responden untuk menentukannya.
Seorang responden Inggris dalam sebuah wawancara mendalam memperjelas pandangannya: “Saya pikir yang Anda percayai adalah yang media tradisional yang sudah ada sejak lama, seperti BBC, Guardian, dan Independent.”
Namun kepercayaan terhadap berita telah menurun secara global, dengan penurunan tajam di Prancis, mungkin didorong oleh perpecahan karena liputan protes-protes gilets jaunes (jaket kuning). Di Inggris, persentase berita yang dipercaya telah turun dari 51% pada 2015 menjadi 40% tahun ini. BBC masih menduduki peringkat teratas sebagai sumber berita paling tepercaya, tepat berada di depan ITV News, Financial Times, dan Channel 4 News.
Tetapi laporan itu memperingatkan bahwa isu-isu polarisasi seperti Brexit dan perubahan iklim membuat beberapa orang mempertanyakan apakah Korporasi mendorong atau menekan agenda.
“Sebagian besar penurunan kepercayaan datang tepat setelah referendum Uni Eropa,” kata salah satu penulis laporan itu, Nic Newman. “Orang-orang merasa bahwa media, khususnya organisasi yang mengklaim tidak memihak, tidak mencerminkan pandangan mereka.”
Sekarang arahkan pikiran Anda, untuk bukti nyata pandangan terpolarisasi menuju ke AS. Di sana, laporan itu menemukan bahwa orang-orang yang mengidentifikasi diri mereka sebagai orang kiri secara politis sekarang memiliki kepercayaan yang lebih besar terhadap berita, beralih ke outlet berita liberal untuk melihat pandangan mereka tentang Donald Trump tercermin.
Sementara itu, kepercayaan terhadap hak orang Amerika dalam berita telah merosot menjadi hanya 9%, mungkin didorong oleh deskripsi Presiden Trump tentang sejumlah media sebagai “musuh rakyat.”
Tetapi di tengah-tengah kerinduan akan berita yang dapat Anda percayai ini, hanya ada sedikit bukti bahwa orang semakin bersedia membayar untuk jurnalisme berkualitas. Laporan tersebut hanya menemukan peningkatan kecil dalam jumlah yang membayar untuk berlangganan atau keanggotaan, dan itu terutama berada di negara-negara Nordik.
Ada “Benturan Trump” di AS setelah pemilihan 2016, dengan lebih banyak orang mendaftar untuk berlangganan New York Times dan Washington Post, tetapi persentase pembayaran untuk berita tetap stabil di 16%. Namun di Inggris hanya 9% yang membayar untuk berita online.
Organisasi berita sedang mencoba berbagai pendekatan, mulai dari paywalls (pengaturan di mana akses dibatasi hanya untuk pengguna yang telah membayar untuk berlangganan ke situs) hingga skema yang menawarkan konten ekstra dan acara khusus untuk anggota. Tapi laporan itu mengatakan kepenatan berlangganan mungkin terjadi, dengan orang-orang lebih suka menghabiskan biaya bulanan di Netflix atau Spotify daripada berita.
Ketika orang ditanya apa yang akan mereka pilih jika mereka dapat memiliki satu langganan bulanan, 37% responden memilih layanan video, 15% memilih musik dan hanya 7% memilih berita.
Itu bisa membuat sesuatu seperti Apple News Plus, yang menawarkan berbagai produk berita dengan biaya bulanan, lebih menarik bagi konsumen – walaupun banyak penerbit mungkin khawatir untuk menempatkan nasib mereka di tangan perusahaan teknologi raksasa lainnya.
Baca: Berita Palsu dan Bagaimana Artificial Intelligence Mengatasinya
Salah satu penulis laporan Profesor Rasmus Kleis Nielsen mengatakan: “Kabar baiknya adalah bahwa penerbit yang menghasilkan jurnalisme yang benar-benar berbeda, berharga, dan tepercaya semakin dihargai dengan kesuksesan komersial. Kabar buruknya adalah bahwa banyak orang menemukan banyak jurnalisme adalah tidak berharga, tidak dapat dipercaya, atau layak dibayar. ”
Untuk semua skeptisisme yang orang rasakan tentang berita yang mereka temui di platform media sosial, laporan itu menemukan bahwa media sosial tetap sangat berpengaruh. Smartphone semakin menjadi tempat orang mendapatkan berita, dan di antara orang yang berusia 35-an di Inggris hampir setengahnya mengatakan bahwa mereka memulai perjalanan mereka ke cerita melalui media sosial daripada langsung ke aplikasi berita.
Sementara Facebook semakin menjadi jejaring sosial paling penting untuk berita, orang-orang beralih ke Instagram dan WhatsApp di beberapa negara. Di Brasil, Malaysia dan Afrika Selatan sekitar setengah dari responden menyebut WhatsApp sebagai sumber berita utama mereka. Banyak orang ada dalam kelompok dengan orang yang tidak mereka kenal, sehingga meningkatkan potensi untuk menyebarkan informasi yang salah.
Baca: WhatsApp Membendung Penyebaran Hoaks
Dan ingat siapa yang memiliki WhatsApp dan Instagram? Ya, Facebook. Selama tiga tahun terakhir industri berita berada di bawah kekuasaan kekuatan luar biasa dari perusahaan Mark Zuckerberg sambil berharap bahwa regulator dan politisi mungkin mencoba untuk mengekangnya atau beberapa saingan mungkin menjatuhkannya dari tempat bertenggernya. Sekarang tampaknya berbagai lengan ‘imperiumnya’ memiliki pengaruh lebih besar dari sebelumnya pada berita yang mencapai miliaran orang, dan jurnalis hanya harus hidup dengan itu.
Sumber: BBC.com
