PT Global Digital Niaga Tbk (Blibli) menegaskan komitmennya dalam mendorong keunggulan operasional melalui transformasi digital yang cerdas dan berkelanjutan. Komitmen ini disampaikan dalam ajang TOP Digital Awards 2025 yang digelar oleh Majalah It Works, Rabu (12/11/2025).
Dalam sesi wawancara penjurian bertema “Driving Operational Excellence through Intelligent Digital Transformation”, Yosua Sugianto, Infosec Manager Blibli, menjelaskan bahwa transformasi digital di Blibli bukan hanya berfokus pada adopsi teknologi baru, tetapi juga pada penerapan tata kelola dan keamanan informasi yang kokoh.
“Kami berupaya menjaga kepercayaan pelanggan melalui sistem keamanan informasi yang kuat, efisien, dan berkelanjutan. Setiap inovasi digital di Blibli selalu mempertimbangkan aspek keamanan dan tata kelola yang baik,” ujar Yosua.
Komitmen Keamanan dan Tata Kelola Digital
Sebagai perusahaan e-commerce nasional yang terus berkembang, Blibli menempatkan keamanan siber sebagai prioritas utama dalam strategi transformasinya. Perusahaan ini mempertahankan sertifikasi ISO/IEC 27001:2022 dan memperluas cakupan dengan ISO/IEC 27701 yang fokus pada perlindungan data pribadi pelanggan.
Selain itu, Blibli juga telah mengimplementasikan standar PCI DSS untuk menjamin keamanan transaksi pembayaran, dengan dukungan dari Computer Security Incident Response Team (CSIRT) yang berkoordinasi bersama Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN).
“Keamanan informasi tidak kami anggap sebagai hambatan inovasi, melainkan enabler bagi pertumbuhan berkelanjutan,” tambah Yosua.
Blibli, Pelopor Keamanan Informasi di Industri E-Commerce
Blibli menjadi e-commerce pertama di Indonesia yang berhasil meraih dan mempertahankan sertifikasi ISO/IEC 27001:2022, menegaskan posisinya sebagai pelopor keamanan informasi di industri digital nasional.
Capaian ini merupakan hasil kolaborasi lintas fungsi di seluruh lini organisasi—mulai dari tim infrastruktur, keamanan, pengembangan aplikasi, hingga manajemen—untuk menghadirkan solusi digital yang tangguh, efisien, dan berorientasi pelanggan.
Integrasi keamanan ke dalam setiap proses bisnis juga menjadi kunci Blibli dalam menjaga keseimbangan antara kecepatan inovasi dan keandalan sistem.
Transformasi Digital untuk Efisiensi dan Daya Saing
Melalui tema besar “Driving Operational Excellence through Intelligent Digital Transformation”, Blibli menegaskan bahwa transformasi digital bukan sekadar adopsi teknologi, tetapi juga perubahan budaya kerja dan pengambilan keputusan berbasis data.
Penerapan intelligent automation, data analytics, dan teknologi berbasis AI membantu Blibli meningkatkan produktivitas, efisiensi biaya, serta mutu layanan pelanggan.
“Kami terus berupaya mengintegrasikan solusi digital yang memberikan dampak nyata terhadap efisiensi operasional, dengan prinsip keberlanjutan dan kepatuhan terhadap regulasi data,” ungkap Yosua.
Budaya Digital dan Kolaborasi Internal
Tidak hanya fokus pada teknologi, Blibli juga menanamkan budaya digital yang kuat di seluruh lapisan organisasi. Karyawan didorong untuk berinovasi, beradaptasi, dan mengutamakan pelanggan dalam setiap langkah.
Blibli juga berkolaborasi aktif dengan lembaga pemerintah dan mitra strategis, termasuk BSSN, untuk memperkuat ekosistem keamanan siber nasional—sebuah wujud tanggung jawab korporasi terhadap keamanan digital di tingkat industri dan masyarakat luas.
Menuju Keunggulan Digital Berkelanjutan
Keberhasilan Blibli dalam menjalankan transformasi digital cerdas menjadi contoh nyata bagi perusahaan lain di Indonesia. Pendekatan yang menyeimbangkan antara inovasi, efisiensi, dan keamanan terbukti meningkatkan kepercayaan pelanggan serta daya saing bisnis di pasar digital.
“Kami percaya keunggulan operasional dapat dicapai melalui kolaborasi, inovasi, dan tata kelola digital yang bertanggung jawab. Blibli akan terus berkomitmen menghadirkan layanan yang aman, cepat, dan berorientasi pada pelanggan,” tutup Yosua Sugianto.
Tentang TOP Digital Awards 2025
Ajang penghargaan tahunan ini diselenggarakan oleh Majalah It Works sejak 2016, dengan dukungan berbagai asosiasi dan lembaga konsultan di bidang TI dan solusi digital. Tahun ini, tema yang diangkat adalah “Driving Operational Excellence through Intelligent Digital Transformation.”
Editor: Teguh IS.
