Chief Exceutive Marketing Astra Otoparts, Rio Sanggau mengungkapkan perusahaan terus meningkatkan aktivitas digital selama masa Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) sehingga pembelian melalui website Astra Otopart melonjak hingga 50 persen untuk segmen B2B.
Dalam situsnya, Astra Otoparts memberikan kemudahan untuk melakukan pembelian sesuai yang dibutuhkan konsumen dan juga sudah terhubung dengan outlet yang ada di Jawa-Bali.
Dalam bincang virtual, Rabu (2/9) Rio menjelaskan selama masa awal-awal PSBB hampir 50 persen outlet Shop and Drive menutup gerai mereka dan itu sebuah kerugian yang besar bagi Shop and Drive.
“Ketika masa PSBB itu kami menutup gerai hampir 50 persen dan sudah pasti revenue kita juga ikut melorot, karena toko harus tutup dan juga masyarakat harus tetap berada di dalam rumah,” jelas dia.
Untuk tetap bisa bertahan di masa pandemi, Astra Otoparts memberikan layanan jasa home service yang berguna untuk merawat kendaraan para konsumen setianya tanpa harus takut untuk keluar rumah.
“Konsumen dapat melakukan perbaikan di rumah masing-masing dengan memanfaatkan jasa layanan home service, karena digital pada masa PSBB itu sangat memegang pera penting sekali. Karena kan toko tidak bisa beroperasi, maka dari itu kami fokuskan untuk ke digital,” tutur dia.
Konsumen yang ingin menggunakan layanan home service bisa melakukan perbaikan, seperti ganti oli, ganti aki, ganti shockbreaker, ganti rem dan semua produk yang ada di Shop and Drive.
PT Astra Otoparts Tbk (AOP) adalah anak perusahaan Astra yang memproduksi dan mendistribusikan rangkaian produk komponen otomotif baik di Indonesia maupun ke mancanegara melalui 52 jajaran unit bisnis, anak perusahaan dan entitas asosiasi serta perusahaan ventura bersama.
AOP memproduksi dan memasarkan ragam variasi produk komponen dan suku cadang untuk kendaraan bermotor roda empat dan roda dua, dengan penawaran lini produk yang mencakup produk electrical, engine, body & chassis, power train dan lain-lain.
