Xendit, salah satu perusahaan penyedia solusi pembayaran digital, menjalin kerjasama dengan XL Axiata.
Melalui kerjasama ini, Xendit akan mendukung XL Axiata untuk memudahkan proses pembayaran bagi pelanggan XL Axiata yang menggunakan berbagai layanan di aplikasi myXL (XL Prabayar, XL PRIORITAS, XL Home, XL Enterprise), XL PRIORITAS (Website & WABA), AxisNet App, dan LiveOn, XL Home Xcite App serta aplikasi yang dipakai oleh pedagang yaitu SiDOMPUL App, dan Axis Grosir, Hal ini dilakukan untuk meningkatkan pengalaman pengguna (user experience) dan juga kepuasan pelanggan.
David Arcelus, Director & Chief Commercial Officer XL Axiata mengatakan, “Sejak diluncurkannya aplikasi terbaru myXL kami terus berupaya untuk meningkatkan layanan yang ada di myXL agar pelanggan kami semakin mudah untuk mengakses aplikasi kami dan menikmati layanan-layanan yang kami sediakan. Kerjasama dengan Xendit ini merupakan salah satu upaya kami untuk membantu meningkatkan kenyamanan pelanggan. Melalui kerjasama ini, pelanggan akan lebih mudah lagi untuk melakukan pembelian layanan dan fitur data yang ada di dalam aplikasi myXL dengan beragam pilihan pembayaran.”.
Melalui kerjasama ini diharapkan XL Axiata akan dapat meningkatkan efisiensi dalam hal operasional dan biaya. “Merupakan sebuah kehormatan bagi Xendit untuk dapat menjadi mitra XL Axiata dalam menyediakan layanan pembayaran digitalnya. Hal tersebut mendorong kami untuk terus berinovasi dan meningkatkan seluruh pelayanan kami agar dapat memberikan infrastruktur pembayaran yang cepat, mudah dan terpercaya bagi pelanggan XL Axiata di seluruh Indonesia,” ujar Tessa Wijaya, selaku COO dan Co-Founder Xendit.
Pelanggan XL Axiata kini dapat melakukan pembayaran untuk penggunaan layanan atau pembelian fitur data melalui beragam pilihan, diantaranya pembayaran menggunakan kartu debit dan kredit, dan transfer bank melalui virtual account yang bekerjasama dengan bank-bank ternama. Proses integrasi antara Xendit dan XL Axiata yang dimulai sejak Januari 2021 telah selesai dan channel-channel E-wallet seperti OVO, Dana, dan ShopeePay juga telah tersedia melalui layanan touchpoint XL Axiata.
Dengan mengadopsi fitur pembayaran dari Xendit, XL Axiata sebagai operator telekomunikasi dapat memusatkan perhatian untuk terus mengembangkan produk mereka, sementara pelanggan akan terus dapat menikmati layanan terbaik dari XL Axiata dan melakukan pembayaran dengan mudah.
