Berdasarkan Global Spam Report 2021, Indonesia kembali menempati posisi enam teratas dengan peningkatan jumlah spam yang signifikan. Di Indonesia, penipu mengincar target dengan cara yang sangat ilmiah dan tepat sasaran, bahkan dapat menggali detail informasi latar belakang dan catatan keuangan korbannya.
Masalah ini diperparah dengan masih sangat sedikit masyarakat Indonesia yang menyadari tindakan penipuan ini – hanya 1% dari seluruh panggilan yang diblokir ditandai sebagai penipuan, sementara angka ancaman scam terus tumbuh subur.
Truecaller, platform global untuk memverifikasi nomor telepon dan memblokir komunikasi tidak diinginkan, meluncurkan laporan tahun Global Spam Report edisi kelima. Laporan tersebut merupakan riset global yang menjabarkan secara detail mengenai spam dan penipuan terhadap pengguna smartphone di seluruh dunia.
Laporan ini dapat diakses melalui blog resmi Truecaller. Dari data yang tersedia, disimpulkan bahwa pandemi telah mengubah perilaku komunikasi yang juga berdampak pada perubahan pola spam di seluruh dunia.
Deskripsi: Panggilan Spam di Indonesia sebagian besar dilaporkan berasal dari layanan keuangan, diikuti panggilan Sales. Hanya 1% yang melaporkan penipuan melalui telepon.
Dalam keterangannya, 17/12/2021, Alan Mamedi, CEO dan Co-Founder Truecaller mengatakan, “Data kami menunjukkan bahwa orang Indonesia menjadi target penipuan dengan semakin tingginya tingkat teror komunikasi tidak diinginkan, menyebabkan jutaan pengguna smartphone di Indonesia berisiko menjadi korban penipuan. Kami percaya data yang ditampilkan dalam Global Spam Report edisi kelima ini dapat membantu masyarakat di Indonesia untuk mengetahui dan memahami cara kerja spam, serta menggunakan informasi ini untuk melawan ancaman spam call.”
Lonjakan panggilan spam di Indonesia membutuhkan aksi lanjutan yang serius. Sebuah agensi keamanan siber SOCRadar baru saja meluncurkan laporan lanskap ancaman siber di Indonesia, yang mengamati bahwa terjadi peningkatan ancaman situs gelap atau dark web.
Terdapat database dari jutaan orang Indonesia dijual bebas di situs gelap mengandung informasi sensitif seperti nama, nomor telepon, tanggal lahir, nomor KTP, hingga gaji bulanan. Dalam hal kategori spam, sebagian besar spam call berasal dari layanan keuangan, sedangkan berada di posisi kedua adalah spam yang berasal dari sales mencapai 19%.
Data Statistik lain yang tak kalah penting adalah Indonesia menjadi salah satu dari dua negara (selain Vietnam) dalam daftar 20 negara dengan spam terbanyak yang mencatatkan lebih dari dua kali lipat peningkatan volume panggilan spam selama Januari hingga Oktober 2021 saja.
Pada bulan Januari, total volume panggilan spam yang dilaporkan mencapai hampir 12,6 juta. Angka ini kemudian naik menjadi 25,8 juta panggilan spam pada Oktober 2021. Rata-rata orang Indonesia menerima 14 panggilan spam setiap bulan.
Truecaller memungkinkan percakapan yang aman dan relevan untuk semua orang dan membuat pemilik bisnis berkomunikasi lebih efisien dengan pelanggannya. Fraud dan komunikasi tidak diinginkan merupakan endemik bagi ekonomi digital, terutama di kawasan pasar berkembang.
Truecaller menjadi bagian penting bagi komunikasi sehari-hari lebih dari 300 juta pengguna aktif di seluruh dunia, dan didownload sebanyak lebih dari setengah miliar kali. Truecaller telah mengidentifikasi dan memblokir 30 miliar panggilan tidak diinginkan.
Baca: Penting Disimak, Truecaller Global Spam Report 2021
Baca: Jumlah Telepon “Spam” di Indonesia Tertinggi di Asia Tenggara
