RSUD dr. Hasri Ainun Habibie Provinsi Gorontalo menjadi kandidat peraih penghargaan TOP Digital Awards 2023 karena telah menjalankan digitalisasi dalam operasional dan layanan masyarakat untuk mendukung visinya menjadi RSUD Unggul di Provinsi Gorontalo.
TOP Digital Awards merupakan kegiatan pembelajaran bersama sekaligus pemberian penghargaan tahunan tingkat nasional dengan peserta berasal dari korporasi/kementerian/lembaga/instansi, terkait pemanfaatan teknologi-informatika dan solusi digital untuk meningkatkan kinerja, daya saing, layanan kepada pelanggan dan masyarakat.
Ajang ini diselenggarakan Majalah It Works, sejak tahun 2016, bekerja sama dengan sejumlah asosiasi dan lembaga konsultan TI dan Telco terkemuka di Tanah Air.
Tema yang diangkat dalam TOP Digital Awards 2023 adalah “IT Governance and Cyber Security in Innovation of Business and Services”.
Digital Hospital
Dr. Fitriyanto Rajak selaku Direktur menjelaskan bahwa RSUD dr. Hasri Ainun Habibie Provinsi Gorontalo melaksanakan pelayanan kesehatan yang paripurna sesuai dengan tipe rumah sakit.
“Pada bulan September 2023, kami telah menerima akreditasi Bintang 5 atau Layanan Paripurna dari hasil asessment yang dilakukan Tim Survei Akreditasi Rumah Sakit Indonesia,” kata Arifandy Pelealu, S.Kep. Ns. M.Kep selaku Kepala Bidang Keperawatan, dalam sesi Penjurian TOP Digital Awards 2023, secara daring, Rabu, 18/10/2023.
“Digitalisasi kami hadirkan di front office dan back office RSUD dr. Hasri Ainun Habibie untuk mendukung operasional dan layanan kepada masyarakat,” imbuhnya.
Dalam kesempatan ini, Ridwan Maksud, S.Kom, M.Kom selaku Kepala Pusdatin menjelaskan digitalisasi front office meliputi pembuatan sejumlah modul antara lain: rawat jalan, admition, IGD, kasir, dan apotik dengan display antrian.
“Selain itu, kami juga melakukan integrasi vclaim BPJS yaitu aplikasi berbasis web yang dikembangkan BPJS Kesehatan untuk pembuatan Surat Eligibilitas Peserta (SEP) bagi pasien BPJS oleh petugas rumah sakit. Berikutnya, integrasi antrian online mobile JKN dengan APM,” tutur Ridwan.
Lebih lanjut, ia memaparkan digitalisasi back office di setiap bidang RSUD dr. Hasri Ainun Habibie, meliputi: rekam medik elektronik, e-Tagihan, Sifandi, Akurasi, Mobile Ambulance, e-Klik, Cepat Sehat, dan e-Prestasi.
Untuk Tata Kelola IT, lanjut Ridwan, menggunakan Peraturan Presiden Nomor 95 Tahun 2018 tentang SPBE, dan Peraturan Menteri Kesehatan No. 82 Tahun 2013 tentang Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit.
“Kami juga telah menyusun sejumlah SOP untuk masing-masing bidang sebagai acuan dalam menjalankan operasional rumah sakit,” ujarnya.
Sedangkan untuk Keamanan IT, Eka Gustiman selaku Divisi Hardware dan Networks, mengungkapkan telah melakukan patch pada common ports terhadap mesin scanner seperti nmap untuk menghindari terjadinya scanning.
“Sehingga para intruder tidak mudah mengetahui port dan service apa saja yang terbuka pada mesin server yang ditargetkan,” tegasnya.
Aplikasi Unggulan
Kepada Dewan Juri TOP Digital Awards 2023, Ridwan menjelaskan bahwa aplikasi e-Tagihan dan Mobile Ambulance merupakan 2 inovasi terkait produk dan layanan RSUD dr. Hasri Ainun Habibie.
“Aplikasi e-Tagihan dikembangkan tahun 2022 secara Mandiri melalui diskusi dan analisis bersama Kasubag Bagian Keuangan dan Unit Pusdatin,” katanya kepada dewan juri.
Kelebihannya, adanya notifikasi tagihan melalui Whatsapp Center, laporan realisasi real-time, dll.
Sedangkan aplikasi aplikasi Mobile Ambulance dibuat tahun 2022 dan dikembangkan secara internal pada tahun 2023 kolaborasi bidang Punjang dan Pusdatin.
“Aplikasi ini dimanfaatkan sebagai kontrol kondisi ambulance dan aktivitas para sopirnya,” jelas Ridwan.
Bertindak selaku Dewan Juri Dewan Juri TOP Digital Awards 2023, Rabu, 18/10/2023: Melani K. Harriman, Kusuma Prabandari, Febrizal Effendi, Ashari Abidin, Dwinda Ruslan, dan Subandi.
Turut hadir dari RSUD dr. Hasri Ainun Habibie: Rosnawaty Karim, S.Pd, M.Kes (Kabid Penunjang) Moh. Rizal Pakaya, Apt, M.Si (Kasie Penunjang Medis) Novanda Suratinoyo, S.Akun, M.Si (Kasubag Keuangan), dan Syukriyanto Sabihi, SKM (Kasubag Program dan Evaluasi).
Penulis: Teguh IS.
