ItWorks.id – PT BPR Bank Djoko Tingkir (Perseroda) Kabupaten Sragen terus mempercepat transformasi digital untuk memperkuat layanan perbankan sekaligus meningkatkan efisiensi operasional. Langkah tersebut dilakukan melalui pengembangan layanan mobile banking, digitalisasi proses bisnis internal, hingga penguatan sistem keamanan teknologi informasi.
Sebagai bank perekonomian rakyat yang beroperasi di Kabupaten Sragen, Jawa Tengah, BPR Djoko Tingkir melihat pemanfaatan teknologi digital menjadi kebutuhan penting untuk menjawab perubahan perilaku nasabah. Digitalisasi juga menjadi bagian dari upaya memperluas akses layanan perbankan agar semakin mudah dijangkau masyarakat.
Dalam materi presentasi TOP Digital Awards 2026, BPR Djoko Tingkir memaparkan bahwa transformasi digital diarahkan untuk membangun ekosistem perbankan daerah yang modern, efisien, aman, dan berorientasi pada kebutuhan nasabah.
Direktur Utama BPR Djoko Tingkir, Titon Darmasto, memimpin perusahaan untuk periode 2025–2030. Arah pengembangan digital perusahaan mencakup lima prioritas strategis, yakni transformasi layanan perbankan digital, digitalisasi proses bisnis dan operasional, penguatan digitalisasi kredit dan pembiayaan, peningkatan keamanan siber dan perlindungan data, serta pengembangan analisis data dan kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI).
Salah satu wujud transformasi tersebut adalah pengembangan layanan digital melalui aplikasi Carry on Djuara. Aplikasi berbasis mobile ini ditujukan bagi nasabah dan masyarakat untuk mempermudah transaksi keuangan sehari-hari.
Carry On Djuara dilengkapi sejumlah fitur, antara lain pembayaran cepat (fast payment), transfer cepat (fast transfer), pembayaran berbagai tagihan melalui layanan PPOB, serta fitur manajemen keuangan. Kehadiran aplikasi ini diharapkan membantu nasabah melakukan transaksi sekaligus mengelola keuangan dengan lebih praktis.
Dalam materi yang sama, BPR Djoko Tingkir juga mencantumkan Djuara Mobile sebagai kanal layanan digital dengan fitur utama yang serupa. “Pengembangan layanan berbasis aplikasi ini menjadi bagian dari strategi perusahaan untuk meningkatkan kemudahan akses dan kualitas pelayanan kepada nasabah,” tutur dia, saat penjurian TOP Digital Awadrs 2026 yang digelar secara daring, Selasa (10/11/2026).
Upaya digitalisasi itu ditopang oleh jaringan pelayanan BPR Djoko Tingkir yang mencakup satu kantor pusat, empat kantor cabang, 19 kantor kas, dan lima mobil kas keliling. Dengan cakupan tersebut, perusahaan memiliki 73.898 nasabah yang menjadi sasaran pengembangan layanan perbankan digital.
Digitalisasi Proses Internal
Transformasi digital BPR Djoko Tingkir tidak hanya menyasar layanan nasabah. Perusahaan juga mengembangkan berbagai aplikasi untuk mendukung pekerjaan internal, mulai dari administrasi, pengelolaan sumber daya manusia, kepatuhan, hingga pengawasan operasional.
Salah satu aplikasi yang telah diterapkan adalah DJOTING HRIS. Dikembangkan secara internal pada 2025, aplikasi ini digunakan untuk mendukung absensi digital seluruh karyawan melalui telepon seluler. Digitalisasi absensi tersebut membuat proses pencatatan kehadiran pegawai menjadi lebih mudah.
Selain HRIS, BPR Djoko Tingkir mengembangkan sejumlah aplikasi internal, antara lain layanan permintaan informasi debitur melalui SLIK OJK, perpustakaan online pegawai, screening data nasabah untuk kebutuhan APU-PPT dan PPPSPM, ruang kreativitas pegawai, serta aplikasi kertas kerja kepatuhan.
Perusahaan juga memiliki aplikasi pengelolaan surat masuk dan keluar, aplikasi pengaduan nasabah, serta whistleblowing system untuk mendukung tata kelola dan saluran pelaporan. Aplikasi lainnya mencakup SIMPONI KERIS untuk pengajuan opini kepatuhan dan manajemen risiko, formulir khusus praregistrasi calon debitur, Djoting Activity Report, Djoting Service Ticketing untuk kendala TI, serta SIBARIS atau Sistem Informasi Barang Inventaris.
Pengembangan aplikasi tersebut diarahkan untuk mengurangi ketergantungan pada proses manual, meningkatkan ketertiban administrasi, serta memperbaiki akurasi pekerjaan. BPR Djoko Tingkir dalam presentasinya menyebut digitalisasi membuat pekerjaan menjadi lebih baik, akurat, dan terarah dibandingkan sebelumnya yang masih menghadapi risiko kesalahan manusia atau human error.
Dari sisi jumlah aplikasi, perusahaan mencatat peningkatan dari 11 aplikasi kritikal atau layanan digital utama pada 2025 menjadi 20 aplikasi pada 2026. Aplikasi tersebut mencakup kebutuhan internal maupun eksternal.
BPR Djoko Tingkir juga melaporkan tingkat ketersediaan atau availability layanan perbankan online sebesar 100% pada 2025 dan 2026. Layanan perbankan online tersebut disediakan selama 24 jam sehari dan tujuh hari dalam sepekan.
Investasi Digital Terus Ditingkatkan
Komitmen digitalisasi juga tercermin dari alokasi anggaran teknologi informasi. BPR Djoko Tingkir mencatat realisasi biaya TI dan digital pada 2025 sebesar Rp412,82 juta. Pada 2026, anggaran tersebut ditargetkan meningkat menjadi Rp515,13 juta.
Jika dibandingkan dengan pendapatan, porsi anggaran TI meningkat dari 0,65% pada 2025 menjadi 0,70% pada 2026. Kenaikan ini menunjukkan perusahaan terus menyediakan dukungan pendanaan untuk pengembangan sistem dan layanan digital.
Dari sisi skala usaha, total aset BPR Djoko Tingkir tercatat sebesar Rp504,71 miliar pada 2025 dan ditargetkan mencapai Rp574,70 miliar pada 2026. Pendapatan ditargetkan meningkat dari realisasi Rp63,44 miliar menjadi Rp73,59 miliar. Sementara itu, laba yang terealisasi pada 2025 sebesar Rp12,04 miliar, dengan target 2026 sebesar Rp14,08 miliar.
Di sisi sumber daya manusia, BPR Djoko Tingkir memiliki 125 karyawan pada 2026, dibandingkan 127 karyawan pada 2025. Perusahaan didukung empat pegawai TI atau digital tetap serta satu tenaga TI/digital dari pihak vendor.
Penguatan kapabilitas pegawai dilakukan melalui program pembentukan pola pikir digital, kesadaran keamanan siber, peningkatan kompetensi, serta kolaborasi lintas fungsi.
Ke depan, perusahaan juga menyiapkan pengembangan pemanfaatan data analytics dan AI untuk mendukung analisis risiko kredit, pemantauan transaksi, serta pengambilan keputusan bisnis. Dalam materi presentasi, anggaran khusus AI, data, dan keamanan siber belum dialokasikan pada 2026. Program tersebut direncanakan masuk dalam Rencana Bisnis Bank (RBB) 2027.
Dengan berbagai inisiatif tersebut, BPR Djoko Tingkir berupaya menjadikan digitalisasi bukan sekadar pengadaan aplikasi, melainkan bagian dari pembenahan proses bisnis dan peningkatan kualitas layanan. Penguatan layanan mobile banking, aplikasi internal, tata kelola TI, dan keamanan data menjadi fondasi bagi bank daerah tersebut untuk meningkatkan daya saing sekaligus memperluas akses layanan keuangan masyarakat Sragen.
