Terus memperkuat eksistensinya sebagai salah satu penyedia layanan transportasi online, Maxim mencatat pertumbuhan di sepanjang tahun 2025. Seiring dengan itu, Maxim juga siap melakukan penguatan peran yang signifikan sekaligus menjadi landasan bagi strategi pengembangan perusahaan di tahun 2026.
Dalam aspek popularitas dan kepercayaan pengguna, Maxim berhasil menempati posisi Top 3 Most Popular Brand in on-demand transportation service serta memperoleh tingkat kepuasan 90 persen pengguna memberikan rating tertinggi di Google Play dan App Store. Pertumbuhan kinerja juga tercermin dari peningkatan unduhan aplikasi lebih dari 13 persen.
Maxim Indonesia terus memperkuat hubungan dengan pemerintah, salah satunya dengan menyelenggarakan forum diskusi panel bersama lintas kementerian dan mitra pengemudi. Forum ini menegaskan komitmen Maxim dalam mendukung gig-economy melalui status kemitraan untuk driver, menerapkan komisi aplikasi 15 persen untuk menjaga stabilitas layanan, serta mendorong keikutsertaan BPJS Ketenagakerjaan kepada mitra pengemudi secara sukarela tanpa ada paksaan.
Maxim telah menjalin kerja sama dengan BPJS Ketenagakerjaan untuk memberikan kemudahan kepada seluruh mitra pengemudi agar dapat berpartisipasi aktif dalam program jaminan sosial. Selain itu, Maxim melalui Yayasan Pengemudi Selamat Sejahtera Indonesia (YPSSI) juga telah menyalurkan total santunan lebih dari Rp15 miliar kepada mitra pengemudi dan pengguna yang mengalami kecelakaan atau musibah pada saat menggunakan layanan Maxim.
Tahun 2025 ini juga merupakan momen untuk pertama kalinya perusahaan menyelenggarakan Maxim Business Partner Forum terbesar di Indonesia. Forum ini menjadi wadah dialog strategis untuk mempererat kolaborasi dan menyelaraskan visi pertumbuhan antara Maxim bersama para mitra bisnisnya yang hadir dari berbagai daerah di tanah air.
Inklusivitas menjadi fokus Maxim seperti menyediakan perjalanan gratis kepada penyandang tuna netra indonesia (Pertuni), penerapan komisi mulai 0 persen bagi mitra pengemudi disabilitas, serta program peningkatan kapasitas seperti keselamatan berkendara, pertolongan pertama, literasi keuangan, dan serta pelatihan pelayanan terhadap penumpang berkebutuhan khusus.
Dalam mendukung perekonomian lokal, Maxim turut memberdayakan lebih dari 50.000 UMKM melalui layanan Food&Shop, Delivery, hingga Foods&Goods, sekaligus memperluas akses pasar digital bagi pelaku usaha di berbagai daerah.
Di bidang kemanusiaan, Maxim secara aktif menyelenggarakan aksi donor darah di seluruh kota di Indonesia, memberikan ratusan paket bantuan sosial kepada panti asuhan di lebih dari 60 kota terutama di bulan Ramadan dan di hari-hari spesial, penyerahan bantuan sosial untuk korban bencana alam, serta menunjukkan kepedulian lingkungan melalui aksi bersih-bersih taman dan juga aksi penanaman 700 bibit mangrove.
Memasuki 2026, Maxim menyiapkan strategi pertumbuhan berkelanjutan melalui perluasan wilayah, penguatan kolaborasi dengan pemerintah dan pemangku kepentingan, serta pengembangan layanan pengantaran dan pasar digital lokal untuk mendukung UMKM.
Maxim juga berencana untuk meningkatkan fitur pembayaran digital, mendorong skema kemitraan yang paling efektif bagi mitra pengemudi, serta menciptakan pasar yang sehat dan kompetitif. Perusahaan juga menegaskan komitmennya untuk terus memberikan fleksibilitas dalam sistem layanan dan kemitraan guna menyesuaikan kebutuhan pengguna dan mitra di berbagai daerah.
“Pencapaian yang kami raih tidak lepas dari kepercayaan pengguna, mitra pengemudi, dan seluruh pemangku kepentingan. Ke depannya, Maxim akan terus berfokus pada pengembangan layanan yang inklusif, memperkuat kemitraan, serta menghadirkan inovasi yang relevan dengan kebutuhan masyarakat di berbagai daerah,” ujar Dirhamsyah selaku Development Director Maxim Indonesia.
Melalui berbagai pencapaian dan rencana strategis tersebut, Maxim optimistis dapat terus memperkuat perannya sebagai perusahaan teknologi yang tidak hanya berfokus pada pertumbuhan bisnis, tetapi juga memberikan dampak sosial, ekonomi, dan lingkungan yang positif bagi masyarakat Indonesia.
