Financial technology atau teknologi keuangan telah membuat pengiriman uang ke kerabat di rumah di seluruh dunia menjadi lebih mudah dan lebih murah.
Ragam layanan, negara, dan pilihan yang ditawarkan oleh aplikasi transfer uang telah meningkat pesat dalam beberapa tahun terakhir, membawa kehidupan bagi keluarga yang bergantung pada uang tunai dari luar negeri.
Pasangan Steven dan Jennifer Barker, keduanya bekerja di bidang TI, yang tinggal dekat Watford di utara London, Inggris mengirim anak perempuan mereka Isabella, 14 tahun, ke sekolah di Zimbabwe.
Tapi karena sekolah-sekolah di Zimbabwe mengenakan biaya, mereka harus mencari cara untuk mengirimkan uang tunai $ 3.000 (£ 2.200) per bulan ke negara tersebut. Dan teknologi keuangan baru memungkinkan mereka membayar biaya sekolah secara langsung.
Satu layanan online khususnya telah membantu Steven dan Jennifer Barker. Mereka menggunakan Zympay, yang sejak 2016 telah membantu orang membayar tagihan lintas batas.
“Dulu butuh dua hingga tiga hari untuk mengirim pembayaran tetapi sekarang kami dapat membayar biaya langsung ke sekolah Isabella dan langsung mendapatkan bukti penerimaan uang,” kata Steven.
“Ini jauh lebih cepat, lebih nyaman, dan tidak ada biaya tambahan seperti yang dikenakan metode tradisional, dimana semua perusahaan yang terlibat mengambil pemotongan.”
Masalah remittances
Masalah pengiriman uang melintasi perbatasan, remittances, dialami oleh banyak migran di seluruh dunia yang mengirim uang tunai ke rumah.
Ada beberapa kesulitan, paling tidak biaya tinggi.
Ini diperparah oleh fakta bahwa di banyak negara ada akses terbatas ke layanan keuangan dasar.
Bank Dunia mengatakan bahwa migrasi internasional berada pada titik tertinggi sepanjang masa dengan lebih dari 250 juta pekerja migran di seluruh dunia.
Catatan Bank Dunia terakhir mengatakan para migran secara kolektif mengirim lebih dari $600 miliar kepada keluarga mereka di rumah setiap tahun, yang berarti pengiriman uang adalah bisnis besar.
Sampai saat ini, pasarnya telah didominasi oleh perusahaan transmisi uang raksasa seperti Western Union dan MoneyGram.
Tetapi teknologi keuangan membantu mengubah hal ini, dan perusahaan baru memasarkan diri mereka sendiri dengan menawarkan layanan yang lebih murah, lebih cepat, dan lebih nyaman. Banyak yang membantu memerangi masalah ‘keterkucilan keuangan’ di seluruh dunia.
Hambatan
Para migran yang ingin mengirim uang ke rumah sering menghadapi beberapa kendala. Seringkali mereka tidak dapat membuka rekening bank di negara baru mereka dan, dengan cara yang sama, keluarga mereka di rumah sering bukan nasabah bank.
Secara tradisional, jalan keluarnya adalah membawa uang tunai ke agen transmisi uang dan mengirimkannya ke kantor lokal di negara asal mereka.
Namun ada ketidaknyamanan bagi pengirim dan penerima yang harus pergi ke kantor dan mengeluarkan biaya, yang dapat menghabiskan banyak uang, sering hingga 10%.
Sekarang migran dapat menggunakan ponsel untuk melakukan pembayaran atau mengirim uang langsung kepada penerima yang dipilihnya, seperti perusahaan utilitas atau toko kelontong.
Ini juga memecahkan masalah lain, bahwa uang tunai diterima seorang anggota keluarga yang membelanjakannya untuk sesuatu yang lain, bukannya untuk membayar tagihan.
Pembayaran langsung
Dakshesh Patel, mantan bankir NatWest, adalah orang di belakang layanan Zympay yang digunakan di Zimbabwe, Afrika Selatan, Zambia, Nigeria, dan India.
“Kami menyederhanakan proses dan meminimalkan biaya untuk orang yang mengirim uang ke kerabat,” katanya.
Bisnis Zympay baru saja terhubung dengan Pip iT, sebuah start up baru, untuk membantu para pekerja migran yang tidak memiliki rekening bank. Mereka dapat membawa uang tunai ke kantor pos di Inggris, Kanada atau 10 negara Afrika untuk mendapatkan voucher yang dapat dibaca oleh telepon mereka untuk menambahkan uang ke dompet Pip iT mereka.
Ini kemudian dapat digunakan – melalui layanan pembayaran seperti Zeepay Ghana, Swifin Uganda dan Impalapay Kenya – untuk menyelesaikan tagihan di negara asal.
Salah satu pendiri perusahaan sosial Ollie Walsh mendasarkan ide tersebut pada pengalamannya sendiri.
“Sangat sulit bagi migran untuk membuka rekening bank di negara baru mereka, seperti yang saya alami ketika saya pindah ke Inggris dari Irlandia.
“Butuh waktu tujuh bulan untuk membuka rekening, jadi bayangkan berapa lama waktu yang diperlukan untuk seseorang dari Ghana, misalnya.”
World Remit mengambil pendekatan yang sedikit berbeda untuk masalah ini, yang memungkinkan para pekerja migran untuk mengirim uang ke rumah dari bank mereka ke telepon genggam seorang anggota keluarga di rumah.
Alice Newton-Rex, wakil presiden produk di perusahaan itu menjelaskan: “Mobile money dapat ditukarkan dengan uang tunai. Di Kenya saja ada 150.000 agen, di mana Anda dapat menyerahkan uang tunai dan memuatnya ke telepon genggam Anda atau sebaliknya.”
Sulabh Agarwal, pakar pembayaran di Accenture, menganggap fintech telah benar-benar mulai menggoyang pasar pembayaran lintas perbatasan.
Dia menyebutkan layanan transfer uang peer-to-peer TransferWise dan rekening bank virtual Revolut sebagai dua contoh di mana perusahaan teknologi keuangan baru telah membuat perbedaan dengan memotong biaya dan biaya nilai tukar.
Marek Trepka adalah salah satu pekerja yang mengatakan kehidupan kerjanya telah dibantu oleh Revolut.
Marek adalah konsultan wealth management berbasis di Polandia tetapi bekerja untuk perusahaan di seluruh Eropa.
“Akun saya memungkinkan saya untuk menagih orang dalam pound atau euro yang berarti klien saya tidak perlu melakukan pembayaran lintas batas yang mahal. Ini juga berarti saya mendapatkan uang saya lebih cepat,” katanya.
“Sebelumnya, klien membayar langsung ke rekening bank saya di Polandia, yang memakan waktu beberapa hari dan nilai tukarnya jauh lebih buruk.”
Pekerja biasa
TransferToGo adalah aplikasi lain yang membantu pekerja migran di seluruh dunia. Direktur pemasarannya, Magnus Olby mengatakan layanan ini ditujukan untuk pekerja biasa.
“Mayoritas pelanggan kami bekerja dalam profesi kerah biru tradisional seperti konstruksi dan transportasi serta perawatan kesehatan dan ritel.”
Seperti fintech baru lainnya, layanan ini telah memangkas biaya, dan Olby mengklaim itu 90% lebih murah daripada bank tradisional.
Tetapi bank tidak berdiri diam.
“Bank telah mulai membangun antarmuka pembayaran lintas batas baru dan aplikasi mobile, menetapkan harga mata uang asing dan biaya transfer dan berkolaborasi dengan pemain fintech untuk meningkatkan penawaran,” kata Sulabh Agarwal.
Itu adalah langkah yang disambut oleh Dakshesh Patel dari Zympay, yang mengatakan dia akan senang bekerja sama dengan bank: “Pangsa pasar mereka dan keahlian kami dikombinasikan akan menguntungkan kami berdua dan membantu lebih banyak pelanggan mendapatkan pembayaran lebih murah dan lebih cepat.”
Berita ini diambil dari BBC.com
