Jakarta, Itech- Memasuki Ramadhan 1439 H ini, Provider Tri (3) mengajak pengguna kaum millennial memaknai ramadhan sebagai bulan ibadah dengan menghadirkan “Program Berbagi Berkah”. Program ini memungkinkan millenials untuk membeli paket internet yang dirancang khusus dengan menggabungkan gaya hidup digital Islami dan keutamaan menyalurkan sedekah melalui Dompet Dhuafa, Rumah Zakat dan Zakat Sukses.
Program ini sengaja dihadirkan di bulan Ramadhan untuk mendukung semangat millenial dalam menjalankan aktivitas namun tetap memiliki sentuhan ibadah. Dalam hal ini, Tri di antaranya menawarkan pilihan paket data yang sebagian untuk berbagi sedekah. Di antaranya paket data 1GB seharga Rp10.000, 500 MB seharga Rp 5.000., di mana 10% kuota atau setara Rp1.000 atau Rp.500 dari kedua paket tersebut akan didonasikan sebagai sedekah ke kaum dhuafa yang disalurkan melalui tiga lembaga, yakni Dompet Dhuafa, Rumah Zakat dan Zakat Sukses.
“Ke-3 institusi ini telah menyalurkan zakat umat muslim Indonesia rata-rata lebih dari Rp500 miliar per tahunnya. Kami percaya kemitraan ini akan menjadi saluran amal bagi pelanggan kami,” ungkap Ujar Dolly Susanto, Chief Commercial Officer PT. Hutchison 3 Indonesia, dalam acara Silaturahmi dan Bukber Tri dengan media (22/5), di Jakarta.
Selain itu, melalui Paket Berbagi Berkah, Tri menghadirkan paket kuota khusus di bulan suci ini yaitu Paket Sahur Berkah dan Paket Buka Puasa Berkah dengan harga terjangkau serta memberikan akses ke konten Muslim Live Pro. Di antaranya berisi beragam informasi dan petunjuk Islami lengkap diantaranya Al Qur’an, literatur Islam, pilihan masjid terdekat, resto halal di sekitar posisi pelanggan dan juga hiburan aneka film dan komik Islami.
Pilihan Paket Sahur Berkah terdiri atas 3GB untuk 3 hari, seharga Rp 10.000 dan 5GB untuk 7 hari seharga Rp 15.000 yang hanya ditawarkan dr jam 3 hingga 4 pagi setiap harinya selama ramadhan. Sementara Paket Buka Puasa Berkah memberikan pilihan paket Keepon (paket lifestyle lengkap) 3GB seharga Rp 15.000 untuk 3 hari, 5GB Rp 25.000 untuk 7 hari, yang hanya ditawarkan pada pukul 17.00 – 18.00 setiap harinya selama ramadhan. Paket ini dapat dibeli melalui aplikasi bima+ atau akses USSD di *123# dan *323#
Tak hanya itu, Tri juga merilis kartu perdana dan voucher isi ulang GetMore dengan kuota hingga 15GB. Pembagiannya 10GB untuk 24 jam, sedangkan 5GB untuk streaming berbagai konten di YouTube dan Netflix mulai pukul 01.00 – 09.00 WIB. Selama bulan suci Ramadhan Tri juga mengemas berbagai aktifitas di Media Sosial melalui program Puasar Kaget yang berupa konten-konten media social yang fun namun penuh kejutan diskon dan internet hemat.
Kejutan lainnya adalah keuntungan tambahan yang bisa didapatkan pelanggan yang melakukan transaksi pembelian pulsa dan paket internet di mitra perbankan, convenience store dan e-commerce. Setiap pelanggan yang membeli pulsa mulai Rp100.000 melalui bank BCA akan mendapatkan paket bebas bicara 20 menit. Sementara pembelian melalui bank BRI, BNI, Bukopin, CIMB Niaga, Permata, Mandiri akan mendapatkan paket kuota 6GB, dan paket kuota 3GB jika melalui Bank Mandiri Syariah, Sulut Go, QNB, Mayora, Kalsel dan BTPN.
Khusus pelanggan Tri dan Tokopedia, tersedia paket hebat untuk silaturahmi yaitu Paket 4GB + 100 menit telepon dan 100 SMS ke semua nomor tujuan hanya Rp 50.000. Melalui jalur retailer modern, Tri menggelar promo bersama dengan Alfamart, Alfamidi, Indomaret, Mini Mart, Family Mart, Carrefour, Circle K, Loka berupa paket pulsa dan produk minuman untuk setiap pembelian paket internet maupun pulsa dengan nilai tertentu.
Selama Ramadhan dan Lebaran, Tri juga menghadirkan layanan komunikasi dan akses internet handal melalui dukungan jaringan yang selalu ditingkatkan kualitasnya.Dengan mengacu pada pengumpulan informasi big data dari berbagai aplikasi data, Tri telah berhasil mentransformasikan core network system yang tersebar di 19 kota sehingga pengaturan trafik komunikasi data Tri tidak terpusat,
“Dengan diberlakukannya sistem ini memudahkan bagi kami untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dalam menggunakan layanan internet Tri, memperluas kapasitas serta menyeimbangkan kapasitas jaringan dengan lancar. Sehingga saat ini pelanggan Tri dapat mengakses mobile games, Instagram, Facebook, aplikasi instant messaging applkasi dengan lebih cepat, “ papar Gustiansyah Wilson VP Strategic Network Planning and Customer Experience Management Tri.
Pelanggan juga dapat menikmati benefit bebas telepon dan kuota untuk telepon melalui aplikasi WhatsApp dan Lines guna menyampaikan ucapan Idul Fitri dengan lancar . Di bulan Ramdhan, Lebaran , mudik dan musim liburan ini diprediksi aktivitas streaming video dan musik masih menjadi aktivitas utama pelanggan Tri seperti tahun-tahun sebelumnya.
Ditambahkan, saat ini Tri sedang mempersiapkan kapasitas jaringan untuk mengantisipasi lonjakan trafik yang terjadi, khususnya pada layanan data. Core network system yang tersebar ini memudahkan Tri melakukan pengaturan kapasitas sekaligus meningkatkan kualitas pengalaman pelanggan dalam mengakses internet dengan lancar bahkan di saat trafik padat. Selain itu, Tri juga menggelar penambahan kapasitas jaringan di 5300 BTS yang terdiri atas 2.500 unit BTS 4G LTE dan 2.800 BTS 3G, dengan memanfaatkan kanal baru di 2100 Mhz. Total BTS Tri saat ini 55.000 unit, termasuk 15.000 diantaranya BTS 4G LTE.
Jaringan yang sudah ada juga akan dioptimalkan, dipusatkan pada sepanjang 2.600 km jalur mudik utamanya jalur Jakarta-Surabaya, Jakarta-Merak, Jakarta-Bandung, Bandung-Yogyakarta, Jalur Pantura dan Selatan. Peningkatan kualitas juga dilakukan dengan penempatan mobile BTS di Jawa dan Sumatera, disebar untuk menjangkau jalan utama, jalan tol termasuk jalan tol baru. Fokus optimalisasi layanan juga dilakukan di POI (points of interest) yang terdiri atas pelabuhan laut, udara, terminal bis, stasiun kereta, rest area , daerah wisata dan pusat keramaian lainnya. (Red-AC)
