Facebook Indonesia, melalui Akademi Instagram, membagikan kiat-kiat mempromosikan produk secara online lewat Instagram bagi UMKM, sebagaimana dikutip dalam siaran pers, 8/7.
Membangun eksistensi bisnis
UMKM diminta untuk memanfaatkan peluang yang ada di platform digital seperti Instagram, termasuk untuk membangun eksistensi bisnis. Langkah pertama, ganti profil di Instagram menjadi profil bisnis.
Pelaku UMKM akan mendapatkan informasi terkini tentang kinerja Stories dan unggahan di Feed, karakteristik pengikut dan bagaimana mereka berinteraksi dengan unggahan, jika mengaktifkan profil bisnis.
Tonjolkan karakter utama bisnis
Data internal Instagram menyebutkan dua dari tiga pengunjung profil bisnis bukan pengikut (follower) akun tersebut. Buat nama bisnis yang menarik dan berikan informasi yang lengkap pada bio.
Instagram menyarankan fokus pada enam foto teratas di laman Feed agar karakter bisnis mudah dikenali.
Manfaatkan fitur-fitur yang tersedia
Gunakan secara maksimal fitur-fitur yang ada di platform Instagram. Terkait kondisi saat ini, bagikan informasi seputar perubahan operasional dan kebijakan saat berkunjung ke toko lewat Feed.
Pakai juga tanda pagar atau hashtag yang sesuai untuk menjangkau audiens.
Jika ingin membagikan konten berdurasi panjang, seperti kreasi masakan, tips mix and match pakaian, gunakan IGTV. Proses dibalik layar atau behind the scenes produk juga menarik untuk dibagikan lewat Stories.
Interaksi dengan konsumen
Menjalin komunikasi dua arah dengan pengikut merupakan kunci dalam mempertahankan bisnis, apalagi saat aktivitas di toko terbatas. Interaksi secara online membantu konsumen mencari tahu tentang produk dan ketersediannya sebelum membeli.
Gunakan juga fitur seperti sticker dan polling untuk membantu interaksi dengan konsumen.
Pelajari dan ikuti tren
Pelaku bisnis harus mencari formula yang tepat dalam merancang strategi bisnis sesuai dengan situasi terkini atau apa yang jadintrean. Jangan lupa untuk rajin mengikuti diskusi-diskusi online untuk mempelajari cara pemasaran secara digital.
