Samsung memperkenalkan Samsung Care+, layanan perbaikan dari perusahaan untuk menghindari hal-hal tak terduga. Hal itu agar para pengguna dapat menggunakan perangkat smartphone Samsung mereka tanpa rasa cemas.
Samsung Care+ merupakan layanan perbaikan yang memberikan perlindungan pertanggungan kepada pengguna smartphone Samsung hingga 2 tahun untuk semua jenis kerusakan tidak disengaja ataupun akibat berbagai jenis cairan.
Samsung Care+ memiliki cakupan layanan berupa perbaikan perangkat keras, penggantian perangkat, serta gratis layanan antar jemput. Semua penggantian suku cadang, tentu saja akan menggunakan suku cadang resmi dari Samsung, sehingga pengguna tidak perlu merasa khawatir akan kualitas dari suku cadang pengganti.
Denny Galant, Head of Product Marketing Samsung Mobile, Samsung Electronics Indonesia memaparkan, “Samsung Care+ merupakan wujud kepedulian kami kepada para konsumen kami agar mereka dapat menggunakan perangkat Samsung yang mereka miliki tanpa dihantui rasa cemas. Dengan jaminan layanan professional serta suku cadang asli langsung dari Samsung, kami percaya bahwa layanan Samsung Care+ ini dapat memberikan rasa tenang, serta memberikan kemudahan kepada para pengguna smartphone premium Samsung.”
Samsung Care+ memberikan rasa nyaman dan aman lebih dari garansi yang biasa. Yaitu dengan memberikan kelebihan sebagai berikut : Pertanggungan Perbaikan Perangkat untuk kerusakan yang tidak disengaja dan kerusakan karena cairan.
- Perpanjangan Garansi untuk paket 24 bulan,
- Pengajuan perbaikan melalui saluran langsung Samsung Care+ 0804-1401-079
- Penjemputan dan pengiriman smartphone yang rusak secara gratis
- Jika didapati perangkat smartphone tidak dapat dilakukan perbaikan maka akan dilakukan pergantian perangkat seluler dengan model yang serupa atau setara.
Dan bagi konsumen yang melakukan Pre Order Galaxy Note20 series di periode 5-9 Agustus 2020, akan berkesmpatan mengikuti program flash sale yaitu potongan hingga 30% untuk perlindungan 24 bulan yaitu seharga Rp1.469.300 dan potongan hingga 5% untuk perlindungan 12 bulan yaitu seharga Rp1.281.550.
“Setiap layanan yang kami berikan selalu berdasarkan kebutuhan para konsumen kami. Perlindungan tambahan kami berikan untuk memberikan rasa tenang para pengguna untuk hal-hal yang tidak terduga. Begitu juga dengan layanan home-delivery yang kami terapkan demi mempermudah kehidupan para pengguna smartphone Samsung. Bahkan untuk layanan yang 24 bulan, konsumen akan mendapatkan perlindungan sampai 2 kali lipat harga resmi handphonenya. Hal ini kami lakukan untuk memberikan para pengguna untuk dapat melakukan hal-hal yang mereka cintai dengan perangkat Samsung Galaxy mereka, lebih jauh lagi,” pungkas Denny. (Fauzi)
