Jakarta, ITWorks– Tingginya curah hujan yang melanda Jakarta dan sekitarnya menyebabkan terjadi banjir di beberapa wilayah. Hal ini menjadi perhatian khusus bagi PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) untuk menyiagakan seluruh perangkat jaringan dan tim operasional demi memastikan layanan TelkomGroup terhadap pelanggan tetap berjalan normal.
Meski banjir tahun ini cukup besar di seumlah wilayah di wilayah Jakarta dan sekitarnya, namun secara umum jaringan TelkomGroup pascabanjir yang terjadi di DKI Jakarta dan sekitarnya baru-baru ini masih tetap dalam kondisi aman. Sehngga layanan kepada paa pelaggan tetap bisa berjalan normal pascabanjir. Hal ini tidak lepas dari infrastruktur Telkom yang andal serta petugas operasional yang siaga 24 jam untuk mengamankan kualitas layanan TelkomGroup.
Hal itu diungkapkan Direktur Network & IT Solution Telkom Herlan Wijanarko saat meninjau kondisi rumah kabel atau optical distribution point (ODP) Telkom di wilayah terdampak banjir Pondok Karya, Kelurahan Pela Mampang, Kecamatan Mampang Prapatan, pada (22/2) kemarin. Turut bersama meninjau lapangan, Direktur Human Capital Management Telkom Afriwandi, didampingi Executive Vice President Telkom Regional II Jababotabek Teuku Muda Nanta, dan Executive General Manager Divisi Service Operation Telkom Akhmad Ludfy. “Dalam kunjungan lapangan ini, kami fokus untuk meninjau kondisi perangkat jaringan Telkom di wilayah terdampak banjir, serta rumah pelanggan, karyawan, dan masyarakat,” ungkap Herlan dilansir dalam portal web resmi Telkom, baru-baru ini.
Dalam kesempatan itu, Herlan sempat berinteraksi dengan teknisi yang tengah mengecek rumah kabel atau Optical Distribution Point (ODP). Ia mendapat penjelasan, secara umum jaringan TelkomGroup dalam kondisi aman dan layanan berjalan normal. Hal ini tidak lepas dari infrastruktur Telkom yang kian andal di dukunga petugas operasional yang siaga 24 jam untuk mengamankan kualitas layanan TelkomGroup.
“Tidak ada gangguan layanan yang masif yang dikarenakan catuan listrik yang terputus. Karena Telkom telah menyiapkan genset dan baterai untuk back up catuan agar semua layanan tetap dalam kondisi normal,” tambah Herlan.
Selain memastikan keamanan perangkat jaringan, sebagai bentuk dukungan kepedulian kepada masyarakat, Telkom juga turut memberikan bantuan kepada masyarakat yang terdampak banjir. Dalam kunjungan tersebut, Direktur Human Capital Management Telkom Afriwandi menyerahkan bantuan kepada masyarakat berupa paket sembako, alat kebersihan, dan disinfektan.
Sebanyak 200 paket bantuan diberikan kepada masyarakat yang terdampak banjir di wilayah Mampang. Selain itu, sebanyak 100 paket juga akan diberikan kepada masyarakat di lokasi pengungsian SDN Kampung Melayu. “Kami juga menyediakan Posko Bantuan sementara di kantor-kantor Telkom bagi masyarakat yang membutuhkan bantuan. Semoga musibah banjir ini segera berlalu dan aktivitas dapat kembali normal,” ujar Afriwandi. (AC)
