Jakarta, Itech- Infinix Indonesia sebagai penyedia smartphone resmi di Indonesia terus mengembangkan bisnisnya baik dari segi smartphone, wearables hingga layanan purna jual yang dapat diandalkan dan berkualitas. Peluncuran Infinix Pick Me Up Service yang merupakan jawaban atas permintaan para pelanggan setia Infinix di daerah yang belum memiliki service center
Infinix.
“Infinix datang dengan rencana jangka panjang dalam setiap keputusan bisnisnya. Pick Me Up Service ini merupakan bagian dari keseriusan dan komitmen Infinix kepada pada konsumen dan X Fans. Kami berharap dengan diluncurkannya layanan ini, konsumen dan X Fans mendapatkan kemudahan dalam memperbaiki smartphone mereka secara resmi”, kata Marcia Sun, Country Manager Infinix Mobility Indonesia.
Pick Me Up Service adalah jasa yang di hadirkan Infinix Indonesia untuk menjangkau pengguna
produk Infinix yang memiliki jarak 120 kilometer atau jarak tempuh lebih dari 2 jam dari tempat
tinggal mereka ke service center Infinix terdekat. Pengguna yang memiliki masalah dengan produk
Infinix cukup mengirimkan email ke service.id@infinixmobility.com, kurir Infinix akan menjemput
produk tersebut setelah pengguna menerima email konfirmasi dari Infinix-Carlcare. Produk yang
akan diperbaiki akan segera dikirimkan ke Infinix House di Jakarta untuk diproses oleh tenaga ahli
sesuai dengan keluhan yang disampaikan dalam email sebelumnya.
“Kami merasa kehadiran Pick Me Up Service adalah hal yang tepat untuk pelanggan kami yang tengah
berkembang pesat. Infinix telah mengeluarkan lebih dari 10 produk dan sudah terjual di 34 provinsi di lebih dari 400 kabupaten di seluruh Indonesia. Kami tentu akan terus memberikan layanan terbaik yang diinginkan pelanggan kami di seluruh daerah. Hal ini sejalan dengan tujuan kami untuk menjadi perusahaan kelas dunia dalam hal layanan purna jual,” ujar Ahmad Faisal selaku Infinix-Carlcare Service Manager. (red/ju)
