Pengadilan Agama Dumai (PA Dumai) kembali menjadi kandidat dalam TOP Digital Awards 2025, menegaskan komitmennya sebagai pelopor transformasi digital di lingkungan peradilan agama Indonesia. Dengan visi besar menghadirkan peradilan modern, transparan, dan mudah diakses, PA Dumai meluncurkan berbagai inovasi digital untuk mempercepat layanan serta memperkuat integritas aparatur.
Salah satu kebanggaan PA Dumai adalah aplikasi inovatif SIAP PADUKA, solusi digital yang memudahkan masyarakat pencari keadilan dalam mengakses layanan peradilan secara cepat dan transparan.
Ketua PA Dumai, Alfiza, S.H.I., M.A., dalam sesi Wawancara Penjurian TOP Digital Awards 2025 secara online, Kamis (6/11/2025), mengusung tema presentasi “Transformasi Digital Terpadu PA Dumai untuk Akselerasi Layanan dan Penguatan Integritas”.
“Untuk peningkatan kualitas pelayanan, kami mengoptimalkan teknologi informasi melalui inovasi dan integrasi digital di berbagai lini,” ujar Alfiza.
Tahapan Transformasi Digital PA Dumai
PA Dumai menerapkan roadmap transformasi digital bertahap:
- 5 tahun pertama – Optimalisasi investasi TI, integrasi data, serta perubahan kultur kerja berbasis teknologi.
- 10 tahun kedua – Penguatan sistem informasi terpadu untuk konsistensi layanan dan akses publik yang lebih luas.
- 10 tahun ketiga – Integrasi proses peradilan dengan para pemangku kepentingan lintas sektor.
Inovasi Digital untuk Pencari Keadilan
PA Dumai menghadirkan berbagai layanan digital yang mendukung transparansi, efisiensi, dan akuntabilitas:
- Website ramah disabilitas berbasis AI
- WhatsApp AutoReply untuk informasi 24/7
- Personalisasi konten & media sosial
- TV Antrian Sidang & Antrian Sidang Online
- SINOLA – Notifikasi layanan (sejak 2021)
- SANTRIDILAN – Sistem antrian digital (sejak 2023)
Selain itu, PA Dumai mengimplementasikan aplikasi Mahkamah Agung seperti SIPP, e-Court, SIKEP, dan e-SADEWA.
SIAP PADUKA: Lompatan Digital PA Dumai
Aplikasi SIAP PADUKA menjadi inovasi unggulan yang dirancang oleh tim internal IT PA Dumai untuk memberikan akses layanan digital terintegrasi, meliputi:
- Pelacakan jadwal sidang & notifikasi real-time
- Informasi prosedur berperkara
- Penelusuran status perkara
- Cek akta cerai
- Perubahan status kependudukan
- Layanan pengaduan
- CCTV Online (tertentu)
“SIAP PADUKA memberikan efisiensi, transparansi, dan akses layanan kapan saja dan di mana saja,” jelas Alfiza.
Menuju Peradilan Modern, Melayani Sepenuh Hati
Dengan perubahan besar yang dilakukan, PA Dumai menunjukkan transformasi bukan sekadar teknologi — tetapi perubahan budaya kerja untuk memberikan pelayanan berkeadilan, humanis, dan berintegritas.
Keikutsertaan di TOP Digital Awards 2025 menjadi momentum memperkuat komitmen PA Dumai untuk terus berinovasi dan menjadi role model digitalisasi peradilan di Indonesia.
