Open the kimono dalam budaya masyarakat Jepang dimaksudkan seorang istri membuka jubah sutranya atau kimononya untuk memperlihatkan seluruh bagian tubuhnya alias telanjang kepada suaminya.
Dalam dunia bisnis istilah ini populer di tahun 1990-an artinya semua orang harus membagi data. Tidak boleh ada rahasia diantara para peserta rapat.
Tentu saja, apakah dia seorang istri atau pebisnis “open the kimono’ dilakukannya secara sadar.
Tapi tahukah Anda bahwa kita sering melakukan “open the kimono” tanpa sadar melalui perilaku online kita?
Sementara Facebook sedang memperketat kontrol atas bagaimana pihak ketiga mengakses data penggunanya – mencoba untuk memperbaiki reputasinya yang rusak – perhatian kini terfokus pada masalah pengambilan data yang lebih luas dan ancaman yang ditimbulkannya terhadap privasi pribadi kita.
Data harvesting atau “Pemanenan data” adalah industri bernilai miliaran dolar dan ada kebenaran yang menyedihkan adalah bahwa kita mungkin tidak pernah tahu berapa banyak data yang dimiliki perusahaan tentang diri kita, atau bagaimana cara menghapusnya.
Itu adalah kesimpulan mengejutkan yang ditarik oleh beberapa juru kampanye privasi dan perusahaan teknologi.
“Ribuan perusahaan berada dalam bisnis memanen data kita dan melacak perilaku online kita,” kata Frederike Kaltheuner, pemimpin program data untuk grup lobi Privacy International.
“Ini adalah bisnis global. Dan tidak hanya online, tetapi juga offline, melalui kartu loyalitas dan pelacakan wi-fi dari ponsel kita. Hampir tidak mungkin untuk mengetahui apa yang terjadi pada data kita.”
Broker data yang sangat besar – perusahaan seperti Acxiom, Experian, Quantium, Corelogic, eBureau, ID Analytics – dapat menyimpan sebanyak 3.000 titik data pada setiap konsumen, kata Komisi Perdagangan Federal AS.
Sebagai contoh, Ms. Kaltheuner mengatakan lebih dari 600 aplikasi memiliki akses ke data iPhone-nya selama enam tahun terakhir. Jadi dia memiliki tugas yang berat untuk mencari tahu apa yang diketahui aplikasi ini tentang dirinya.
“Ini bisa memakan waktu satu tahun,” katanya, karena melibatkan meneliti setiap kebijakan privasi kemudian menghubungi penyedia aplikasi untuk menanyakannya. Dan tidak menerima jawaban “tidak”.
Tidak hanya sulit untuk mengetahui data apa yang ada di luar sana, juga sulit untuk mengetahui seberapa akuratnya data itu.
“Mereka mendapatkan data penghasilan saya yang sepenuhnya salah, mereka membuat status pernikahan saya salah,” kata Pamela Dixon, direktur eksekutif World Privacy Forum, kelompok lobi hak privasi lainnya.
Dia sedang memeriksa catatannya dengan salah satu pedagang yang meraup dan menjual data pada individu di seluruh dunia.
Dia menemukan dirinya terdaftar sebagai penggemar komputer – “yang agak menyebalkan, saya tidak berkeliaran membeli komputer setiap hari” – dan sebagai pelari, meskipun dia seorang pengendara sepeda.
Susan Bidel, analis senior di Forrester Research di New York, yang mencakup pialang data, mengatakan kepercayaan umum dalam industri ini adalah: hanya “50% dari data ini akurat”.
Jadi mengapa hal ini terjadi?
Karena “data pemasaran yang konyol” ini, yang seperti Ms Dixon menyebutnya, sekarang menentukan peluang hidup kita.
Data konsumen – apa yang kita suka atau tidak suka, perilaku pembelian, tingkat penghasilan, pencarian waktu luang, kepribadian, dan sebagainya – tentu saja membantu merek menargetkan iklan mereka lebih efektif.
Tetapi penggunaan utamanya “adalah untuk mengurangi risiko dari satu jenis atau lainnya, bukan untuk menargetkan iklan,” percaya John Deighton, seorang profesor di Harvard Business School yang menulis di industri.
Saat ini, kita semua diberi nilai kredit.
Jika informasinya menguntungkan kita maka kartu kredit dan hipotek kita akan jauh lebih murah, dan kita akan lulus pemeriksaan latar belakang pekerjaan dengan lebih mudah, kata Prof Deighton.
Tapi skor ini mungkin tidak hanya tidak akurat, mereka mungkin diskriminatif, menyembunyikan informasi tentang ras, status perkawinan, dan agama, kata Ms Dixon.
“Seseorang mungkin tidak pernah menyadari bahwa dia tidak menerima panggilan wawancara, pekerjaan, diskon, premium, kupon, atau peluang karena skornya yang rendah,” World Privacy Forum menyimpulkan dalam sebuah laporan.
Kegiatan mengumpulkan data konsumen telah berlangsung sejak perusahaan telah mencoba untuk menjual barang-barang kepada kita.
Sejak tahun 1841, Dun & Bradstreet telah mengumpulkan informasi kredit dan gosip tentang para pencari kredit. Pada tahun 1970-an, para pialang menawarkan pita magnetik yang berisi data tentang berbagai kelompok: pemegang lisensi memancing, pelanggan majalah, atau orang yang mungkin mewarisi kekayaan.
Namun saat ini, skala data online yang besar telah membanjiri data pencatatan sensus dan pendaftaran pemilih offline tradisional.
Sebagian besar data ini dikumpulkan dan dianonimkan, tetapi sebagian besar tidak. Dan banyak dari kita memiliki sedikit atau tidak tahu berapa banyak data yang telah kita bagikan, sering karena kita menyetujui syarat dan ketentuan online tanpa membacanya. Suatu hal yang mungkin bisa dimengerti.
Dua peneliti di Carnegie Mellon University di AS mengatakan bahwa jika kita membaca setiap kebijakan privasi yang kita temui di internet, kita memerlukan waktu 76 hari, membaca delapan jam sehari.
Lagi pula, harus melakukan hal tersebut “tidak boleh menjadi pekerjaan warga negara”, argumen Frederike Kaltheuner, “Perusahaan harus melindungi data kita – hal itu harus secara otomatis.”
Rashmi Knowles dari perusahaan keamanan RSA menunjukkan bahwa bukan hanya pemanen data dan pengiklan yang ada di pasar yang mengambil data kita.
“Seringkali peretas dapat menjawab jawaban pertanyaan keamanan kita – informasi seperti tanggal lahir, nama gadis ibu, dan sebagainya – karena kita telah membagikan informasi ini di domain publik,” katanya.
“Kita akan kagum betapa mudahnya mengumpulkan profil yang cukup akurat dari hanya beberapa potongan informasi, dan informasi ini dapat digunakan untuk pencurian identitas.”
Jadi bagaimana kita bisa mengendalikan data kita?
Ada beberapa cara kita dapat membatasi jumlah data yang kita bagi dengan pihak ketiga – mengubah pengaturan browser untuk memblokir cookie, misalnya, menggunakan perangkat lunak pemblokiran iklan, browsing “penyamaran” atau menggunakan jaringan pribadi virtual.
Dan mesin pencari seperti DuckDuckGo membatasi jumlah informasi yang mereka ungkapkan ke sistem pelacakan online.
Tetapi StJohn Deakins, pendiri dan kepala eksekutif perusahaan pemasaran CitizenMe, percaya bahwa konsumen harus diberi kemampuan untuk mengendalikan dan memonetisasi data mereka.
Di aplikasinya, konsumen mengambil tes kepribadian dan kuis secara sukarela, lalu membagikan data tersebut secara anonim dengan merek yang ingin membeli data pemasaran yang lebih akurat untuk menginformasikan kampanye iklan mereka.
“Data kita jauh lebih menarik dan berharga jika berasal dari kita secara sukarela dalam waktu nyata. Kita dapat mengalahkan pialang data,” katanya.
“Beberapa dari 80.000 pengguna kami di seluruh dunia menghasilkan £8 per bulan atau menyumbangkan uang yang diperoleh untuk amal,” kata Deakins.
Merek – dari pembuat mobil Jerman hingga ke pengecer besar – mencari sumber data “dengan cara yang etis”, katanya.
“Kita perlu membuat pasar untuk data jauh lebih transparan.”
Berita ini diambil dari BBC.com
