Reporter: Teguh IS.
Bank Sumut mengikuti sesi Penjurian TOP Digital Awards 2021 secara daring pada Senin, 08 November 2021 dengan menyampaikan materi presentasi bertajuk “Membangun Negeri di Era Digitalisasi”.
Kepada dewan juri, Bank Sumut menyampaikan saat ini pihaknya berkomitmen untuk menyukseskan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) dengan cara mengakomodir seluruh kebutuhan akan ssstem pembayaran dan pendapatan daerah. Adapun produk Bank Sumut dalam rangka SPBE ini adalah Sumut Card, QRIS, Sumut Link dan lain sebagainya.
Contoh peningkatan kualitas pelayanan publik berbasis SPBE adalah penerapan QR Pay pada tempat-tempat pelayanan publik seperti pembayaran parkir, bill payment restoran dan berbagi merchant.
Selain itu ada juga penerapan tapping-box dengan fitur split untuk memisahkan secara otomatis pendapatan pemilik merchant dengan pendapatan daerah.
Lalu untuk distribusi produk Sumut Card juga dapat digunakan untuk penyaluran Bantuan Sosial (Bansos) dari pemerintah seperti pupuk untuk kelompok tani.
Baca: KAI Tandatangani Kontrak Pinjaman Dengan Sindikasi Bank Biayai LRT
Hal-hal atau keberhasilan terkait TI yang dinilai membanggakan, pertama, penerapan standarisasi dan sentralisasi dengan mengambil alih (take over) beberapa pekerjaan di unit untuk dikerjakan di kantor pusat seperti Regulatory Reporting, Settlement dan lain-lain. Hasilnya adalah terciptanya produktivitas pada unit kantor karena fokus untuk mencapai target bisnis bank.
Kedua, menciptakan IT Habit di segala aspek juga turut memberikan dampak positif seperti penerapan Digitalisasi Signature, permintaan inventaris via aplikasi, Undangan Elektronik serta Virtual Meet ternyata mampu mencapai tujuan perusahaan dengan baik terutama berkaitan dengan efisiensi biaya.
Bahkan, Standarisasi, Sentralisasi dan IT Habit layak direkomendasikan untuk diterapkan oleh instansi lain, karena dapat mencapai tujuan perusahaan secara efektif dan efisien yang berfokus kepada productivity dan juga efisiensi biaya.
Divisi IT di Bank Sumut dipimpin seorang Head of Information Technology dengan membawahi 4 bidang yaitu: Bidang Perencanaan IT, Bidang Pengembangan IT, Bidang Operasional IT, dan Bidang Infrastruktur & Security IT.
Sebagai pedoman arah kebijakan pengembangan sistem dan teknologi informasi, Bank Sumut telah memiliki IT Master Plan periode 2020-2024.
Dengan fokus terkait IT di tahun 2023 adalah Resource Improvement, dilanjutkan Service Improvement yang meliputi: IT Infrastructure and Application, e-Channel and Host to Host. Kemudian di tahun 2024 ditargetkan tercapai Service Optimization.
Dengan dukungan IT yang handal, memungkinkan Bank Sumut menghadirkan solusi bisnis unggulan di internal berupa Digital Signature yaitu aplikasi Memorandum, surat-menyurat. Whatsapp API untuk mengirimkan notifikasi secara otomatis seperti OTP, Persetujuan Kredit, Antrian, Helpdesk dan lain sebagainya.
Solusi untuk eksternal antara lain Sumut Mobile untuk mobile banking; e-STS untuk e-Billing dan pembayaran pajak daerah; Sumut Link untuk layanan keuangan lewat agen laku pandai; Sumutnet Corporate untuk layanan keuangan korporasi, Pemda, dan insitusi
Hadir dari Bank Sumut dalam sesi Penjurian: Rinaldi dan Dani Hidayat dari Divisi Teknologi Informasi.
Bertindak selaku Dewan Juri TOP Digital Awards 2021: Kusuma Prabandari dari lembaga konsultan Dwika Consulting, Nina Kurnia Hikmawati dari asosiasi APTIKOM, Tesar Sandikapura dari lembaga IT-Telco liteBIG-IDEC, dan Agnes dari lembaga konsultan Awesome Consulting.
Baca: Pacu Transformasi Digital, Bank Sumut Hadirkan Beragam Solusi IT
