Kehadiran platform eCommerce terbukti telah berevolusi. Bukan lagi sekadar saluran penjualan (sales channel), eCommerce kini memegang peranan krusial sebagai mitra strategis yang memastikan keberadaan pasar (market presence) dan keberlanjutan bisnis (business sustainability) sebuah brand.
Hal ini dibuktikan melalui kemitraan lebih dari satu dekade antara Lazada Indonesia dan Samsung Indonesia. Sinergi kuat di ekosistem LazMall ini berhasil mencetak pertumbuhan bisnis yang luar biasa selama kampanye Lazada 6.6 Super WOW Sale saat pertengahan tahun, di mana kategori TV dan video Samsung mencatat lonjakan penjualan hingga tiga digit dibandingkan hari biasa.
Mengomentari tren ini, Commercial Director, Lazada Indonesia, Erika Agustine, menjelaskan, “Di tengah dinamika pasar saat ini, tantangan terbesar sebuah brand adalah menjaga keberlanjutan bisnisnya. Di sinilah Lazada hadir. Kolaborasi kami dengan Samsung menunjukkan bagaimana ekosistem Lazada dirancang untuk melindungi dan menumbuhkan bisnis mitra kami. Melalui dukungan operasional end-to-end, subsidi yang tepat sasaran, hingga fasilitas Cicilan 0% yang menjaga daya beli konsumen, Lazada memastikan brand dapat terus mempertahankan eksistensinya di pasar dan mencetak pertumbuhan yang sehat.”
Sebagai mitra strategis, toko resmi Samsung di LazMall kini mengelola 8 kategori produk utama, mulai dari Galaxy AI, smartphone, tablet, wearables, TV & soundbar, home appliance, mesin cuci, hingga air solutions. Lonjakan transaksi tertinggi selama kampanye 6.6 didominasi oleh dua kategori utama:
- Kategori TV: Antusiasme menyambut pesta sepak bola dunia mendorong konsumen berburu TV berlayar besar. Menjawab tren ini, Samsung menghadirkan produk eksklusif berupa Smart TV 43″ FHD 2K secara eksklusif di Lazada. Pemilihan berbagai lini produk TV yang sesuai dengan permintaan pasar ini sukses memicu lonjakan penjualan TV hingga tiga digit.
- Kategori Smartphone: Konsumen memanfaatkan momentum pertengahan tahun untuk memperbarui gadget andalan mereka, sehingga mendorong penjualan smartphone seri utama.
Keberhasilan Samsung selama kampanye Lazada 6.6 Super WOW Sale turut didukung oleh layanan Lazada End-to-End Service yang membantu pengelolaan operasional toko resmi Samsung di LazMall secara menyeluruh. Dukungan ini mencakup joint planning, kolaborasi harian, pengelolaan inventaris di level rantai pasok, hingga optimalisasi Seller Center dan pengaturan promo harian untuk memastikan ketersediaan produk tetap terjaga selama periode peak sales.
“Inovasi produk saja tidak cukup; keberlanjutan bisnis membutuhkan ekosistem digital commerce yang tangguh. Kemitraan jangka panjang dengan Lazada memberikan fondasi operasional dan finansial yang penting bagi Samsung untuk memperluas akses teknologi kami ke seluruh konsumen,” ungkap Director of Online Business, Samsung Indonesia, Selvia Gofar.
Strategi Promo dan Dukungan Ekosistem Digital dari Lazada
Untuk menjaga daya beli konsumen selama kampanye berlangsung, Lazada menghadirkan empat dukungan utama bagi Samsung di LazMall:
- Solusi Finansial Meringankan: Adopsi fitur IPP 0% (Cicilan 0%) meningkat tajam. Jumlah konsumen yang memanfaatkan fasilitas finansial ini melonjak 2 kali lipat dibandingkan periode yang sama tahun lalu, memberikan fleksibilitas pengelolaan keuangan bagi pembeli.
- Skema Penawaran Menarik (Deals & Subsidy): Konsumen menikmati potongan harga langsung serta ekstra diskon khusus bagi pelanggan setia melalui Lazada Membership (kategori Gold dan Platinum).
- Produk Eksklusif yang Relevan: Samsung menghadirkan produk eksklusif di Lazada berupa TV 43″ dengan spesifikasi FHD 2K untuk menjawab kebutuhan pasar.
- Perluasan Jangkauan Lewat Lazada Affiliates: Lazada juga memperkuat visibilitas produk Samsung melalui program affiliate, di mana para affiliator membantu memperluas pasar dengan memperkenalkan produk Samsung ke pembeli potensial.
Kemitraan yang telah berjalan lebih dari 10 tahun ini menegaskan komitmen kedua belah pihak untuk terus bertumbuh secara sehat dan berkelanjutan di pasar Indonesia, bahkan di tengah situasi pasar yang dinamis.
“Keberhasilan kolaborasi bersama Samsung memperkuat komitmen kami di LazMall untuk terus mendukung pertumbuhan brand melalui layanan ritel yang terintegrasi. Ke depan, kami ingin terus menghadirkan pengalaman belanja yang aman, terpercaya, dan relevan bagi konsumen sekaligus membantu brand berkembang secara berkelanjutan di ekosistem digital Indonesia,” tutup Erika
