BNI Life mantap untuk menuju ke layanan digital. Buktinya, anak usaha PT Bank Negara Indonesia Tbk (BBNI) ini punya layanan cairkan klaim hanya 25 menit saja.
“Sudah berjalan, klaim dengan menggunakan mobile di bawah Rp 10 juta, di bawah 25 menit bisa kita bayarkan,” ujar Direktur utama BNI Life, Shadiq Akasya saat ditemui dalam Acara Hari Ulang Tahun BNI Life ke 23 di BNI Tower, Jakarta.
Layanan yang disebut Eazy klaim ini merupakan inovasi yang dilakukan oleh BNI Life untuk mempersingkat proses klaim. Caranya dengan membawa kuitansi yang berlaku.
“Bawa bukti kwitansi, asal benar nanti klasifikasinya, 25 menit langsung masuk rekening,” tuturnya dalam siaran persnya, Rabu (4/12).
BNI LIfe memang terus mengembangkan layanan dengan masuk ke ranah digital. Setidaknya ada tiga hal yang dilakukan untuk menggenjot layanan berbasis digital. Pertama adalah dengan pengembangan IT, di mana BNI LIfe akan mengganti core IT dengan yang lebih mumpuni. Kedua, dengan cara easy submission, di mana tahun ini sudah menggunakan sistem host to host, sehingga sudah bisa terintegrasi dengan perusahaan induk yaitu Bank BNI. Terakhir yaitu dengan optimalisasi website.
“Ada kerjasama dengan ecommerce yaitu LinkAja serta kerjasama dengan Yesdok sudah berjalan sejak akhir 2018,” tegasnya.
Sebagai informasi, hari ini BNI Life merayakan ulang tahunnya yang ke-23. Pada puncak acara tidak saja hanya dihadiri oleh jajaran Direksi, Dewan Komisaris dan Dewan Pengawas Syariah BNI Life, tetapi dihadiri juga oleh Direksi BNI dan Direksi perusahaan anak BNI lainnya termasuk mantan direksi BNI Life dari periode pertama sampai dengan terbaru untuk ikut serta merayakan ulang tahun BNI Life dengan semangat sinergi.
Shadiq menjelaskan di moment penting ini BNI Life meluncurkan BNI Life Mobile Apps dan E-commerce yang ada di website. Aplikasi BNI Life Mobile terdapat beberapa fitur yang memberikan kemudahan bagi nasabah untuk memperoleh informasi benefit kesehatan, daftar rekanan rumah sakit dan provider, dan layanan Digi Claim.
“Untuk DigiClaim pada saat ini masih diperuntukkan untuk nasabah OGH dengan maksimum nilai klaim sebesar Rp 5 juta,” jelasnya.
Saat ini aplikasi ini hanya sebatas untuk nasabah individu yang memiliki asuransi kesehatan dan nasabah Optima Group Health (OGH). Sedangkan untuk E-commerce, para nasabah dapat mengunjungi langsung www.bni-life.co.id dan membeli produk BNI Life Digi Micro Protection, yang merupakan produk asuransi kecelakaan.
“Adapun asuransi ini memberikan manfaat santunan meninggal karena kecelakaan, hanya dengan Rp 54 ribu masyarakat sudah bisa memiliki asuransi jiwa dengan uang pertanggungan sebesar Rp 90 Juta,” tegasnya.
