Melihat kebutuhan pelanggan akan koneksi Internet yang sangat meningkat di masa sekarang ini, sebagai perusahaan infrastruktur digital terintegrasi di Indonesia, Biznet berkomitmen untuk mendukung seluruh pelanggan kami agar tetap dapat beraktivitas normal serta produktif dari rumah. Demikian seperti dikatakan Yudie Haryanto, selaku VP Marketing Biznet ketika dihubungi redaksi IT Works belum lama ini.
Adapun salah satu program yang dihadirkan Biznet, yakni dengan memberikan upgrade layanan Biznet Home secara GRATIS sejak 16 Maret yang lalu.
“Untuk paket layanan Biznet Home 1B, bandwidth kami naikkan dari 75 Mbps menjadi 100 Mbps, dan untuk paket layanan Biznet Home 2B, bandwidth kami upgrade dari 150 Mbps menjadi 200 Mbps. Tidak hanya Internet, untuk layanan Biznet IPTV, kami juga memberikan akses open all channel yang tersedia di platform kami, sehingga pelanggan dapat tetap menonton tayangan berkualitas saat menghabiskan waktu bersama keluarga di rumah,” ungkap Yudie.
Tidak bisa dipungkiri seiring aktivitas work from home (WFH) yang diterapkan oleh banyak perusahaan untuk mencegah penularan Covid-19, membuat lonjakan trafik pengguna internet melonjak. Hal itu juga dirasakan Biznet, di mana lonjakan trafik internet di jaringan mencapai 20% dari trafik biasanya.
“Semenjak diberlakukannya WFH, dan juga Physical dan Social Distancing pada bulan Maret yang lalu, kami melihat lonjakan traffic pengguna Internet yang cukup signifikan, yang mencapai kurang lebih 20% dari traffic biasanya. Sedangkan dari sisi jumlah pelanggan perumahan mengalami pertumbuhan,” tandas Yudie.
Adapun sebagai bentuk dukungannya terhadap pemerintah dalam pelaksanaan PSBB (Pembatasan Sosial Berskala Besar), Biznet juga mematikan layanan Biznet Hotspot di beberapa Mall, alun-alun, sekolah, dan juga kampus.
Kendati demikian, Biznet juga tetap menjalankan rutinitas operasional seperti biasa dengan menjalankan layanan instalasi baru dan maintenance jaringan kepada pelanggan. “Di mana dalam melakukan pekerjaan di lapangan, seluruh teknisi kami juga dilengkapi dengan perangkat perlindungan untuk mendukung social dan physical distancing, dan juga penerapan PSBB,” ungkap Yudie.
Di samping itu, Biznet juga mengatakan bahwa pihaknya sedang mempersiapkan kegiatan CSR untuk membantu masyarakat yang terkena dampak dari Pandemi COVID-19 ini.
Masih berkaitan dengan dukungannya terhadap aktivitas WFH, Biznet Gio baru-baru ini meluncurkan aplikasi baru, yaitu https://meet.biznetgio.com yang telah distribusikan ke beberapa sekolah-sekolah dan komunitas.
Seperti dikatakan Yudie, aplikasi meet.biznetgio.com merupakan aplikasi video conference gratis yang bisa streaming ke channel youtube, dapat digunakan conference dengan beberapa user tanpa adanya batasan waktu, serta menggunakan bandwidth lokal sehingga koneksinya akan lebih baik.
“Aplikasi ini dapat membantu proses belajar mengajar di sekolah-sekolah yang membutuhkan aplikasi video conference dengan jumlah user yang besar dan tanpa ada batasan waktu, secara gratis,” tutup Yudie. (Fauzi)
