Pakar TI dan ahli keamanan digital dari Swiss German University, Charles Lim mengatakan perusahaan teknologi yang menghadirkan layanan bagi pengguna untuk perlu memperhatikan tiga aspek penting dalam menjaga keamanan siber, yakni manusia, proses dan teknologi.
Dalam konferensi pers virtual, Selasa, 13/10, Charles Lim menjelaskan tiga hal tersebut krusial dan harus berjalan bersamaan, sebab merupakan satu kesatuan.
“Dalam keamanan siber kita perlu membangun tiga hal ini, baik dari manusia, pembenahan proses dan evaluasi, serta penggunaan teknologi yang tepat guna,” ujarnya.
“Masyarakat saat ini banyak yang beranggapan bahwa untuk menjaga keamanan siber hanya diperlukan teknologi yang canggih. Padahal, dukungan manusia dan proses justru merupakan bagian paling lemah dari rantai keamanan siber, sehingga perlu diperhatikan.”
“Pengguna aplikasi seluler berisiko besar terpapar kejahatan siber. Data dari Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) mengungkap setiap manusia di Indonesia memegang 1,3 perangkat, yang berarti satu orang memiliki lebih dari dua perangkat, atau bahkan tiga perangkat.”
“Yang perlu diperhatikan juga di dalam dunia digital yang saat ini sedang berkembang adalah bahwa setiap manusia Indonesia itu paling tidak mereka menggunakan waktunya lebih dari empat jam di mobile device,” kata Charles.
Bahkan, angka tersebut bisa saja lebih tinggi, mengingat jumlah penetrasi perangkat seluler yang juga kian meningkat.
Data dari perusahaan analisa aplikasi, App Annie memperlihatkan pada 2020 selama pandemi COVID-19, masyarakat Indonesia menghabiskan kurang lebih enam jam per hari menggunakan aplikasi pada perangkat seluler.
Sementara waktu penggunaan pada perangkat seluler meningkat, maka manusia menjadi celah rentan kejahatan siber yang menjadi target sasaran para penjahat siber.
Riset dari ISACA, organisasi yang melakukan penelitian keamanan siber, menunjukkan bahwa social engineering, istilah yang digunakan untuk berbagai tindak kejahatan yang dilakukan dengan memanfaatkan interaksi dengan manusia, menjadi modus ancaman keamanan digital terbesar yang digunakan pelaku kejahatan siber.
“Manusia merupakan kunci dari keamanan siber. Tingkat kompetensi masih dari posisi rendah sampai sedang. Kita masih punya kekurangan. Oleh sebab itu, kita harus terus menerus untuk membuat manusia teredukasi, mengingat manusia paling lemah dalam mata rantai keamanan siber,” kata Charles.
Gojek adalah salah satu perusahaan di Indonesia yang gencar menghadirkan layanan digital kepada masyarakat . Caranya dengan mengedukasi pengguna tentang keamanan siber.
SVP Corporate Affairs Gojek, Rubi Purnomo, menjelskan Gojek telah melakukan edukasi keamanan digital dengan memperkenalkan berbagai modus kejahatan siber, selalu mengingatkan untuk tidak berbagai kode OTP (one-time password) atau kata sandi sekali pakai.
“Kami juga telah berkolaborasi dengan berbagai pihak, termasuk Kementerian Kominfo, Center for Digital Society (CfDS) UGM dan Siberkreasi,” tambah Rubi.
Dalam hal lewat teknologi, Gojek telah menghadirkan dan memperbaiki fitur untuk meningkatkan keamanan siber, di antaranya verifikasi muka dan penyamaran nomor telepon atau number masking kata Head of Driver Operations, Trust & Safety, Kelvin Timotius.
Baca: Begini Cara Bedakan Aplikasi Asli dan Palsu
Baca: Fitur Verifikasi Wajah Kian Menambah Keamanan Mitra Gojek
Baca: GoPay Ajak Pengguna Aktifkan Fitur Biometrik
Baca: Inilah Jenis Penipuan dengan Metode Manipulasi Psikologis Pengguna Platform Teknologi
