Jakarta, ItWorks- Seiring dengan berbagai inovasi dan inisiatif yang dilakukan selama 2020, OYO Indonesia masih dipercaya oleh lebih dari 5,5 juta pelanggan selama pandemi COvid-19 yang tersebar di 150 kota di Indonesia. Memasuki 2021, OYO kembali menghadirkan inisiatif terbarunya yang dinamai OYO Safecation.
Selama tahun 2020, minat serta kebutuhan masyarakat untuk menginap di OYO terbukti bertahan, meskipun turun dibandingkan sebelum pandemi. Data internal OYO memperlihatkan bahwa selama 2020 masyarakat cenderung menginap di hotel untuk tujuan non-leisure seperti perjalanan dinas, remote working, hingga kebutuhan untuk kegiatan isolasi mandiri dengan jangka waktu rata-rata berkisar antara 1 hingga 3 malam. Rata-rata tingkat okupansi yang diraih oleh hotel-hotel mitra OYO sepanjang 2020 juga terus meningkat dengan kota Bandung, Surabaya, dan Medan menjadi kota dengan jumlah pemesanan terbanyak selama tahun 2020.
“Tren akomodasi non-leisure ini kami lihat akan terus berlanjut di 2021, untuk itu keamanan serta kesehatan para karyawan dan tamu terus menjadi prioritas kami dan direalisasikan dalam program OYO Safecation ini. Inisiatif ini ditujukan untuk memenuhi adanya kebutuhan akan tempat menginap yang aman dan higienis untuk disinggahi masyarakat yang tetap harus keluar rumah selama masa pandemi,” ujar Agus Hartono Wijaya, Country Head OYO Indonesia dalam siaran pers (8/2), di Jakarta.
Di bawah inisiatif OYO Safecation, OYO Indonesia juga secara proaktif mendorong hotel-hotel mitranya untuk mendapatkan kualifikasi ‘Sanitized Stay’ yang menjamin protokol kesehatan ketat yang hingga kini telah diterapkan di properti OYO yang tergabung dalam program tersebut. Selain itu, OYO juga memperkenalkan fitur check-in dengan minim kontak atau Contactless Check-in. Dalam prosesnya, tamu cukup melakukan scan QR code yang ada di meja resepsionis dan menunjukkan KTP sebagai verifikasi identitas.
Hal ini terbukti berhasil membuat 5,5 juta masyarakat Indonesia merasa aman dan nyaman untuk memilih OYO sebagai tempat singgahnya selama tahun 2020.
Dengan harga yang terjangkau, para calon tamu bisa mendapatkan kamar luas yang dilengkapi dengan meja dan kursi, yang dapat digunakan untuk bekerja. Sementara itu, bagi masyarakat yang mencari tempat singgah bersama keluarga, OYO juga menghadirkan properti OYO Syariah yang dapat menjadi opsi alternatif untuk staycation aman dan nyaman dengan keluarga di akhir pekan.
Penawaran Hadiah
Menambah nilai kenyamanan dan kepuasan pelanggan, OYO mempersiapkan berbagai penawaran khusus bagi pelanggan baru hingga pelanggan setia di tengah pandemi ini. Pengguna baru dapat menikmati pilihan akomodasi seharga Rp 88.000 dengan menggunakan kode referal DISCOVER. Sementara itu, bagi tamu yang merekomendasikan juga akan mendapatkan tambahan diskon 40% + Rp 30.000 pada malam menginap berikutnya setelah pengguna yang direkomendasikan menggunakan kode referral.
Penyerahan hadiah utama sepeda Brompton dan belasan smartphone yang dilakukan awal tahun 2021 menjadi salah satu bentuk apresiasi terhadap pelanggan setia OYO. Penyerahan hadiah ini sekaligus menutup rangkaian kampanye #TumbuhBersamaOYO dalam selebrasi dua tahun OYO turut membangun trend hotel budget yang nyaman di Indonesia. (AC)
