Tidak hanya konsisten dalam mengembangkan teknologi printer inkjet PIXMA yang berorientasi pada kualitas hasil cetak, fungsi, efisiensi hingga berbagai fitur yang memberikan kemudahan dan kreativitas bagi para penggunanya, Canon juga sangat memperhatikan layanan purnajual untuk menjaga kepuasan para pengguna printer PIXMA.
Kali ini, Canon melalui PT Datascrip sebagai authorised distributor-nya di Indonesia meluncurkan program Sahabat PIXMA, yaitu program keanggotaan yang ditujukan kepada para pemilik printer PIXMA. Sahabat PIXMA memberikan banyak manfaat dan keuntungan mulai dari update informasi tentang produk printer PIXMA, ekstra layanan purnajual, hingga berbagai promo menarik.
“Program Sahabat PIXMA ini merupakan bentuk apresiasi kepada para pelanggan di tanah air yang telah percaya dan memilih untuk menggunakan printer PIXMA. Kami berkomitmen menjaga kepuasan para pelanggan dengan menghadirkan berbagai varian printer PIXMA yang andal, sesuai dengan kebutuhan masyarakat, hingga memberikan layanan purnajual yang berkualitas, salah satunya dengan program Sahabat PIXMA,” ujar Syailendra Kamdani – Head of Marketing Division Canon Business Unit PT Datascrip.
Untuk bisa menjadi anggota Sahabat PIXMA caranya sangat mudah. Pelanggan bisa membeli produk printer PIXMA bergaransi resmi PT Datascrip di mana pun, baik melalui toko offline atau online. Setelah itu, pelanggan bisa mendaftarkan serial number printer yang dibeli melalui website https://service.id.canon/warrantycard (Jika di toko terdapat penjaga toko/frontliner bisa meminta bantuan mereka untuk daftarkan serial number-nya).
Setelah mencentang bagian “Ingin menjadi Sahabat PIXMA”, pelanggan bisa mengisi data yang ada di halaman tersebut. Lalu bagaimana dengan pengguna lama dari printer PIXMA? Jangan khawatir karena untuk menjadi Sahabat PIXMA, pelanggan cukup mendaftarkan serial number baik untuk printer yang baru dibeli ataupun yang telah dimiliki sebelumnya di website yang sama.
Setelah menjadi anggota Sahabat PIXMA, pelanggan akan mendapat banyak keuntungan di antaranya:
- Mendapatkan informasi terkini mengenai produk baru dan atau promo printer Canon PIXMA.
- Mendapatkan voucer belanja di DatascripMall.ID untuk pembelanjaan produk Canon di Store Datascrip – CANON Printer.
- Tambahan voucer spesial diskon di bulan ulang tahun anggota.
- Berkesempatan untuk mengikuti trade-in promo.
- Jalur konsultasi khusus untuk layanan purnajual.
- Mendapatkan tambahan garansi untuk printer ink cartridge PIXMA sebanyak 6 bulan (total 18 bulan / 1.5 tahun) dan printer ink tank PIXMA G Series sebanyak 12 bulan (total 36 bulan / 3 tahun).
