PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom Indonesia) berkolaborasi dengan PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) untuk meningkatkan layanan dengan teknologi informasi.
Kolaborasi antara BUMN dan BUMD ini ditandai dengan penandatanganan nota kesepahaman oleh PLT Direktur Enterprise and Business Service Telkom FM Venusiana R. dan Direktur Utama Transjakarta M. Kuncoro Wibowo di Jakarta, Kamis (26/01/2023).
Direktur Utama Transjakarta M. Kuncoro Wibowo mengatakan penandatanganan nota kesepahaman ini merupakan salah satu langkah awal bagi transformasi di Transjakarta, khususnya di bidang teknologi informasi.
“Mulai dari merancang aplikasi yang memudahkan pelanggan, mempersiapkan infrastruktur, hingga tim yang akan menjalankan,” jelasnya, dalam keterangannya, 27/01/2023.
Plt. Direktur Enterprise and Business Service Telkom FM Venusiana R. Mengatakan Telkom berkomitmen untuk berkolaborasi dengan Transjakarta mengembangkan tata kelola dan manajemen pelayanan serta pengembangan sumber daya manusia di bidang teknologi informasi.
“Sehingga ke depan, proses operasional di Transjakarta dapat lebih efektif dan efisien,“ tambahnya.
Melalui kerja sama ini, Transjakarta berharap lebih mengoptimalkan perkembangan teknologi informasi agar dapat membantu pencapaian target transformasi perusahaan yakni, berkurangnya angka kecelakaan serta meningkatkan pendapatan di luar tiket (non fare box).
Baca: Transjakarta Luncurkan Aplikasi TIJE versi Baru untuk Tingkatkan Kualitas Layanan
