Bank BJB Syariah sangat mengutamakan aspek digital dalam operasional bisnis. Hal tersebut sudah terlihat dalam visi bank tersebut, yakni sebagai berikut: ‘Menjadi Bank Syariah Digital Pilihan Utama Masyarakat’.
“Kata ‘digital’, menjadi concern dalam manajemen Bank BJB Syariah,” kata Pimpinan Divisi TI Bank BJB Syariah, Gumilar Barkah Sonjaya, dalam presentasi untuk Dewan Juri Top Digital Awards 2023, yang digelar Majalah IT Works bekerjasama dengan sejumlah lembaga, akhir pekan kemarin (20/10/2023).
Gumilar memaparkan beberapa poin visi tersebut. Antaral lain, pertama, “Meningkatkan akses keuangan syariah yang amanah berbasis digital’.
Kedua, ‘Bersama membangun ekosistem ekonomi syariah terutama keuangan haji’.
Gumilar pun, dalam presentasinya, menjelaskan strategi bisnis Bank BJB Syariah. Ada beberapa pilar dalam hal tersebut. Yang pertama, adalah sebagai berikut: process digital colaboration.
Dalam hal tersebut, Bank BJB Syariah butuh proses digital colaboration yang efisien, cepat, dan mudah.
Adapun aktivitas dalam mencapai proses kolaborasi, adalah melalui sharing service. Atau pun bersinergi dengan perusahaan induk dalam hal digitalisasi.
Kedua, business digital colaboration. Dalam hal ini, Bank BJB Syariah mampu menciptakan produk yang memenuhi kebutuhan nasabah dengan layanan prima. Dalam menciptakan produk berkualitas, Bank BJB Syariah akan fokus kepada proses bisnis yang cepat dan mudah dengan dukungan digitalisasi, dan memiliki jangkauan layanan yang luas.
Ketiga, partnership digital colaboration. Di pilar yang ini, Bank BJB Syariah mampu berkolaborasi kemitraan dengan membangun channel yang luas dan kerjasama yang saling menguntungkan dengan pihak lain dalam memerkuat captive market dengan layanan syariah. Itu melalui layanan digitalisasi.
Gumilar pun menjelaskan bahwa, untuk tahun 2022, total biaya TI di Bank BJB Syariah sebesar Rp73,6 miliar. Sedangkan laba di Rp123 miliar.
Sementara itu, rasio anggaran TI terhadap total pendapatan adalah 10%. Rasio anggaran TI terhadap total biaya adalah 16%.
Untuk SDM, kini Bank BJB Syariah punya total 1.077 karyawan. “Dari situ, jumlah karyawan TI sebanyak 23 orang. Dan sebanyak enam orang merupakan karyawan tak tetap,” Gumilar menjelaskan lagi.
Penulis: Achmad Adhito
