Reporter: Miroji
Editor: Teguh IS.
RSUD dr. Iskak Tulungagung menjadi kandidat peraih penghargaan TOP Digital Awards 2023. Dewan Juri TOP Digital Awards memberikan apresiasi karena RSUD ini telah menerapkan transformasi digital untuk mendukungnya untuk memaksimalkan layanan dan menekan perilaku tidak jujur.
RSUD dr. Iskak Tulungagung merupakan Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) Kabupaten Tulungagung berkomitmen menjadi rumah sakit rujukan dan pendidikan yang handal dan terjangkau dalam pelayanan. Memiliki visi Meningkatkan Mutu dan Akses Pelayanan Kesehatan serta Menyelenggarakan Pendidikan dan Penelitian yang Bermutu di bidang Kesehatan dan Kedokteran.
Memasuki usia 106 tahun, RSUD dr. Iskak Tulungagung terus melaksanakan tahapan transformasi digital dalam sistem administrasi rumah sakit. Transformasi digital dijalankan untuk memaksimalkan layanan dan menekan moral hazard atau perilaku tidak jujur.
“Kita terus berusaha mengembangkan dan mengintegrasikan sistem layanan kesehatan rumah sakit,” ujar dr. Zuhrotul Aini, Sp.A., M.Kes selaku Wakil Direktur Pelayanan RSUD dr. Iskak Tulungagung saat mengikuti Penjurian TOP Digital Awards 2023 secara online, Kamis, 09/11/2023.
Ia pun memaparkan tahapan yang dilakukan untuk menuju platform digital. Yang pertama kali dilakukan adalah digitalisasi pelayanan, mulai dari e-Resep, e-Rekam Medik dan e-SEP (Surat Eligibilitas Peserta). Sampai pendaftaran online dan seterusnya.
Berikutnya, telah memulai digitalisasi ini di pelayanan rawat jalan dan sudah berjalan lancar. Sedangkan untuk layanan rawat inap akan diterapkan dalam waktu dekat.
Sedangkan di back office sudah dimulai beberapa tahun sebelumnya melalui e-Procurement (pengadaan barang elektronik), e-Planning, Simanset (sistem manajemen aset) dan Simonik (sistem pengadaan obat elektronik).
Menurut dr. Zuhrotul Aini, “Digitalisasi membuat kami menjadi institusi mandiri yang berjalan end to end, tidak terpengaruh orang per orang. Dikendalikan sistem digital yang bisa dipertanggungjawabkan.”
Target berikutnya adalah mengintegrasikan back office dengan digitalisasi layanan tersebut, seperti e-Rekam Medik akan tersambung dengan eProc. Misalnya obat yang akan habis karena terpakai, maka secara otomatis akan terhubung dengan eProc.
Sistem Simonik akan memberikan peringatan dini, dua minggu sebelum obat habis. Bagian pengadaan akan menghubungi instalasi farmasi untuk membuat surat pemesanan.
Sistem Simonik akan terhubung langsung dengan eProc untuk proses pengadaan barang secara elektronik. Dengan sistem ini maka pengadaan obat tidak perlu bertemu dengan pihak distributor obat.
“Kita tidak perlu bertemu sama distributor obat, karena semua sudah diatur oleh sistem. Permintaan obat dari dokter juga sama, semua masuk di eProc,” kata dr. Zuhrotul Aini.
Tahap terakhir digitalisasi ini nantinya adalah integrasi dengan instansi lain, seperti e-Klaim. Sistem klaim dengan BPJS Kesehatan akan dilakukan secara otomatis tanpa kerumitan.
Sistem rumah RSUD dr. Iskak juga akan tersambung dengan Sistem Informasi pemerintah Daerah (SIPD) Kabupaten Tulungagung dan Satu Sehat milik Kemenkes secara nasional.
“Dengan transformasi digital, kita akan lebih fokus pada pengembangan dan inovasi pelayanan rumah sakit,” pungkas dr. Zuhrotul Aini.
Kepada Dewan Juri TOP Digital Awards 2023, ia juga mengutarakan sejumlah transformasi digital lainnya yang telah dijalankan RSUD dr. Iskak Tulungagung, antara lain:
PSC-119 Kab. Tulungagung: aplikasi ini mampu mempercepat respon time penanganan permintaan bantuan gawat darurat dan telah terintegrasi dengan Polres, Kodim, BPBD, Damkar, POL PP.
SIMRS RSUD dr. Iskak Tulungagung:Pengelolaan dan pengolahan data Rekam Medis Pasien yang terintegrasi serta terukur untuk kontrol pelayanan pasien dan pengambilan keputusan secara efektif.
Emergency Button (mobile apps):untuk permintaan bantuan kegawatdaruratan
Sistem Informasi Manajemen Aset (SIMANSET): Memudahkan pengelolaan aset rumah sakit, perbaikan asset dan monitoring progress perbaikan, koordinasi pelayanan, serta kalibrasi alat medis/non medis
Tak ketinggalan, lanjut dr. Aini, RSUD dr. Iskak Tulungagung juga menerapkan Regulasi dan Standar Tata Kelola IT, Panduan, Kebijakan, SOP, Keamanan Informasi dan Prosedur teknis lainnya
“Kami terus berupaya meningkatkan awareness pegawai, pasien, Pemasok akan bahaya dan risiko cyber, indentifikasi aktivitas-aktivitas yang berisiko kebocoran data, kontrol media sosial dan aktivitas siber yang lainnya,” pungkas dr. Zuhrotul Aini.
TOP Digital Awards adalah kegiatan pembelajaran bersama sekaligus pemberian penghargaan tahunan tingkat nasional dengan peserta berasal dari korporasi/kementerian/lembaga/instansi, terkait pemanfaatan teknologi-informatika dan solusi digital untuk meningkatkan kinerja, daya saing, layanan kepada pelanggan dan masyarakat.
Ajang ini diselenggarakan Majalah It Works, sejak tahun 2016, bekerja sama dengan sejumlah asosiasi dan lembaga konsultan TI dan Telco terkemuka di Tanah Air.
Tema yang diangkat dalam TOP Digital Awards 2023 adalah “IT Governance and Cyber Security in Innovation of Business and Services”.
