Reporter: Miroji
Editor: Teguh IS.
Bank Pembiayaan Rakyat Syariah (BPRS) Bhakti Sumekar menjadi kandidat peraih penghargaan TOP Digital Awards 2023. Dewan Juri TOP Digital Awards 2023 memberikan apresiasi karena Badan Usaha Milik Daerah Kabupaten Sumenep di bidang perbankan ini terus berinovasi untuk memudahkan layanan kepada nasabah dengan menyediakan layanan digitalisasi e-Channel.
BPRS Bhakti Sumekar berdiri dilandasi atas kebutuhan Kabupaten Sumenep akan peran lembaga keuangan untuk meningkatkan dan mendayagunakan potensi ekonomi daerah dalam rangka meningkatkan pendapatan Asli Daerah (PAD). Lembaga Keuangan tersebut diharapkan dapat meningkatkan dan mendayagunakan perekonomian daerah untuk mencapai kesejahteraan masyarakat daerah secara merata.
Dalam menjalankan perannya menghimpun dan menyalurkan dana dari dan kepada masyarakat, BPRS Bhakti Sumekar terus berinovasi untuk memudahkan layanan kepada nasabah. Seperti menyediakan layanan digitalisasi nontunai.
“Kami menyediakan layanan e-Channel untuk mempermudah masyarakat melakukan transaksi berbasis digital,” ujar Hairil Fajar selaku Direktur Utama PT BPRS Bhakti Sumekar saat mengikuti penjurian TOP Digital Awards 2023 secara online, Selasa, 21/11/2023.
Layanan E-Channel
Kepada Dewan Juri TOP Digital Awards 2023, Hairil Fajar menyampaikan bahwa untuk terus meningkatkan laba dan juga nasabah, pihaknya terus menyajikan kemudahan kemudahan kepada para nasabah, salah satunya lewat digitalisasi.
“Terlebih lagi, kepercayaan masyarakat kepada BPRS Bhakti Sumekar terus meningkat setiap tambah tahun. Hal itu tidak cukup dipertahankan, tetapi harus terus dikembangkan. Salah satunya dengan digitalisasi nontunai,” imbuhnya.
“Termasuk untuk memberikan kenyamanan dan kemudahan untuk masyarakat kepulauan, maka dengan digitalisasi nontunai diharapkan lebih dirasakan kemudahan-kemudahan oleh nasabah,” tegas Hairil.
Sebelumnya, beragam inovasi telah dihadirkan BPRS Bhakti Sumekar dengan peluncuran produk layanan e-Channel, antara lain BBS Setrik, BBS Mobile, BBS ATM, BBS CRM, dan BBS Merchant. Semua itu dilakukan untuk terus memberikan kenyamanan kepada nasabah.
ATM Cardless dan CRM Cardless: layanan untuk meningkatkan kualitas pelayanan perbankan dimana nasabah dapat mengakses rekening tabungannya untuk melakukan transaksi seperti cek saldo, tarik tunai, dan transfer antar rekening dengan mudah dan praktis tanpa harus ke teller di Kantor Pusat/Cabang.
BBS Mobile: layanan atas pengembangan digital atau e-Channel. Mobile banking menjadi salah satu fokus strategi Teknologi Informasi.
Aplikasi Gaul IB: layanan aplikasi tabungan yang dilengkapi dengan fitur investasi dan Payment Point Online Bank. Proses registrasi dapat dilakukan di mana saja dan kapan saja tanpa harus ke kantor BPRS Bhakti Sumekar.
BBS Merchant: layanan aplikasi yang mempermudah nasabah BPR Syariah Bhakti Sumekar yang memiliki badan usaha untuk dapat memanfaatkan pembayaran non tunai ke sesama nasabah BPR Syariah Bhakti Sumekar dengan fitur QR Code.
Core Banking System (CBS) Fathonah: layanan yang menyediakan berbagai macam menu sebagai operasional perbankan yang digunakan oleh petugas Kantor Pusat dan Kantor Cabang.
TOP Digital Awards adalah kegiatan pembelajaran bersama sekaligus pemberian penghargaan tahunan tingkat nasional dengan peserta berasal dari korporasi/kementerian/lembaga/instansi, terkait pemanfaatan teknologi-informatika dan solusi digital untuk meningkatkan kinerja, daya saing, layanan kepada pelanggan dan masyarakat.
Ajang ini diselenggarakan Majalah It Works, sejak tahun 2016, bekerja sama dengan sejumlah asosiasi dan lembaga konsultan TI dan Telco terkemuka di Tanah Air.
Tema yang diangkat dalam TOP Digital Awards 2023 adalah “IT Governance and Cyber Security in Innovation of Business and Services”.
