Jakatta, ItWorks- Mewakili Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), Sekretaris Kementerian PANRB Rini Widyantini mendukung upaya PT Taspen melakukan transformasi layanan digital untuk mempermudah aparatur sipil negara (ASN) dan pensiunan ASN. Hal ini sesuai dengan arahan Presiden RI Joko Widodo agar birokrasi lebih berdampak pada kemudahan layanan.
“Arahan Pak MenPANRB bagaimana kita harus terus menerus melakukan transformasi digital dan TASPEN sudah melakukan ini sehingga seluruh ASN di seluruh Indonesia bisa lebih cepat mendapatkan layanan dari TASPEN,” ujarnya usai Taspen Day di Jakarta, (16/01) dilansir dalam portal web resmi KemenPANRB.
Ditekankan PT Taspen memiliki peran penting dalam meningkatkan kesejahteraan ASN melalui pelayanan yang diberikan. Dengan menerapkan digitalisasi, Rini berharap layanan yang diberikan PT Taspen dapat lebih optimal untuk diakses.
Rini mengatakan bahwa untuk menghadapi tantangan yang semakin besar ke depan, birokrasi perlu beradaptasi dan melakukan perubahan dengan cepat. Beberapa faktor penting perlu diperhatikan, yakni pertama bagaimana teknologi dan digitalisasi menjadi yang paling mendasar dalam tata kelola birokrasi.
Kemudian, semakin banyak pegawai yang didominasi oleh anak muda sehingga adanya perubahan skema bekerja, kompetisi semakin ketat, dan pentingnya memiliki soft skill. “Kita harus melakukan transformasi digital dan saat ini pemerintah tengah melakukan akselerasi transformasi digital dan keterpaduan layanan digital,” imbuhnya.
Menurutnya, transformasi digital yang dilakukan pemerintah bukanlah tentang penambahan aplikasi namun menekankan pada interoperabilitas aplikasi yang ada. “Seperti yang disampaikan Menteri PANRB di berbagai kesempatan bahwa sesuai arahan
Presiden tidak boleh menambah aplikasi baru namun aplikasi yang sudah ada diinteroperabilitaskan,” jelasnya.Indonesia juga akan segera memiliki Government Technology atau ‘GovTech’ yang akan mengakselerasi percepatan penerapan digital pada sektor pemerintah. Pemerintah juga sedang mempercepat adanya 9 layanan prioritas.
Ia mengapresiasi PT Taspen yang selalu membantu para pegawai ASN baik yang masih aktif, sudah pensiun, menyiapkan pensiun, dan meninggal dunia. Dalam acara Taspen Day, ASN dari kementerian/lembaga diberikan informasi terbaru terkait layanan program yang diberikan taspen untuk ASN dan pensiunan ASN.
“Taspen Day memberikan informasi kepada ASN dan pensiunan. Kementerian PANRB mengucapkan terima kasih kepada Taspen selalu men-support kebutuhan-kebutuhan ASN dengan mengeluarkan program-program yang bermanfaat bagi para ASN,” ujarnya.
Sementara itu, Direktur Utama PT Taspen A.N.S Kosasih mengungkapkan pihaknya sudah melayani ASN selama 60 tahun. PT Taspen berkomitmen terus meningkatkan pelayanan dari tahun ke tahun dengan menerapkan teknologi.
“Kami memiliki layanan yang sangat luas jangkauannya, dari mulai yang tradisional sekali, yaitu kita antar pensiunannya secara tunai sampai juga yang digital bisa melalui gawai telepon genggam,” ujarnya, (AC)
