Jakarta, Itech- Grab, platform aplikasi pemesanan kendaraan dan pembayaran mobile, hari ini (7/8) resmi mengumumkan ketersediaan fitur layanan terbaru, GrabNow. Dengan fitur baru ini, penumpang bisa langsung memanggil pengemudi GrabBike terdekat secara langsung tanpa harus melakukan pemesanan melalui aplikasi terlebih dahulu untuk mendapatkan layanan sesuai tujuan yang diinginkan.
Layanan fitur yang telah lama ditunggu-tunggu ini, berlaku bagi seluruh pengguna di wilayah Jabodetabek. Dengan adanya peluncuran ini, para calon penumpang mulai hari ini bisa langsung menikmati layana ini dengan standar pelayanan dan keselamatan yang telah ditetapkan.
“GrabNow mewakili misi kami untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada para pengguna. Hari ini, kami sekali lagi menciptakan terobosan melalui peluncuran GrabNow yang memungkinkan penumpang untuk menikmati alokasi perjalanan hingga tiga kali lebih cepat berkat solusi pemesanan berbasis proksimitas atau kedekatan perangkat bergerak. Proses auto-pairing antara penumpang dan mitra pengemudi yang rampung dalam 15 – 30 detik memberikan pengalaman pemesanan yang cepat. Hal ini memungkinkan setiap pengguna tiba di lokasi tujuannya dengan lebih cepat, sehingga memberikan pengalaman perjalanan dengan GrabBike yang lebih baik bagi semua pihak.” tutur Mediko Azwar, Marketing Director, Grab Indonesia.
Disebutkan, sebelumnya telah dilakukan ujicoba, dimana selama masa uji coba ekstensif di wilayah Jakarta, GrabNow telah berkontribusi dalam menjadikan pengalaman tumpangan yang lebih baik secara keseluruhan dengan membantu mitra pengemudi dalam menjemput penumpang dan memulai perjalanan dengan lebih cepat. Sehingga peluncuran ini menjadi langkah penting bagi Grab dalam menghantarkan layanannya dengan memanfaatkan wawasan lokal dan pendekatan hyperlocal.
“Waktu sangatlah berharga bagi masyarakat yang tinggal di wilayah Jabodetabek, terlepas dari apa yang mereka lakukan dan di mana mereka bekerja, setiap orang ingin menjadi lebih produktif. GrabNow merupakan cara mulus berkendara dengan GrabBike yang dirancang khusus untuk mempersingkat waktu tunggu penumpang sehingga mereka dapat meningkatkan produktivitasnya. Kami percaya GrabNow akan menjadi pembeda utama kami dengan para kompetitor,” ujarnya.
Bagi penumpang, untuk menggunaan layanan ini cuup menekan ikon “connect” ketika mereka berada dekat dengan mitra pengemudi GrabBike atau menggunakan kode 6 digit yang tersedia pada ponsel mitra pengemudi. Kemudian platform Grab akan mengatur segalanya. Setelah terhubung, penumpang wajib mengonfirmasi bahwa mereka telah bersama mitra pengemudi yang tepat dan siap memulai perjalanan.
Sedangkan proses pencocokkan dilakukan dengan teknologi proksimitas atau kedekatan milik Google yang menggunakan gelombang ultrasound untuk memasangkan ponsel penumpang dengan mitra pengemudi. Seluruh proses ini terjadi secara aman melalui teknologi enkripsi. Ke depan Grab akan terus berinvestasi pada teknologi untuk menyediakan solusi transportasi yang lebih cepat, aman, dan handal untuk para penumpangnya. Perjalanan dengan GrabNow ditawarkan dengan tarif regular GrabBike dan menerima pembayaran baik tunai maupun non-tunai dengan GrabPay. (Red-AC)
