PT Ekamas Mora Republik Tbk memaparkan keberhasilan integrasi MyRepublic dan Moratelindo melalui satu sistem digital, pemanfaatan kecerdasan buatan, serta penguatan keamanan data dalam TOP Digital Awards 2026.
PT Ekamas Mora Republik Tbk (MoraRepublic) memaparkan hasil transformasi digital setelah merger MyRepublic dan Moratelindo dalam Wawancara Penjurian TOP Digital Awards 2026, Selasa (10/11/2026). Perusahaan infrastruktur telekomunikasi dan layanan internet tersebut mengandalkan integrasi data, kecerdasan buatan (AI), dan keamanan informasi untuk meningkatkan kinerja bisnis sekaligus kualitas layanan kepada pelanggan.
Dalam presentasi bertema Dari Merger Menjadi Satu Platform: Mengintegrasikan MyRepublic dan Moratelindo melalui AI yang Tepercaya dan Inovasi Digital, MoraRepublic mengungkapkan tiga capaian utama. Ketiganya adalah penyatuan 15 juta homepass dalam satu basis data, penggunaan Agentic AI dalam kegiatan operasional sejak Mei 2026, serta sertifikasi keamanan informasi ISO/IEC 27001 yang berlaku hingga 2028.
Deputy Chief Digital Transformation Officer MoraRepublic, Hasanudin Farid, menjelaskan bahwa penggabungan dua perusahaan membutuhkan lebih dari sekadar penyatuan organisasi. Integrasi juga harus dilakukan pada jaringan, sistem teknologi informasi, data, dan proses bisnis agar perusahaan dapat beroperasi dalam satu platform.
Satukan 15 juta jangkauan jaringan
Salah satu hasil integrasi tersebut adalah Homepass Intelligence. Sistem ini menyatukan data jaringan MyRepublic dan Moratelindo ke dalam satu basis data yang disebut Homepass Database (HPDB).
“Melalui sistem tersebut, perusahaan memiliki data 15 juta homepass yang tersebar di lebih dari 200 kota. Data itu mencakup sekitar 70 juta bangunan yang telah dipetakan,” ungkap Hasanudin.
Penyatuan data membantu perusahaan merencanakan pembangunan jaringan, menentukan calon pelanggan, mengatur pemasangan layanan, hingga melakukan pemeliharaan infrastruktur. Sebelumnya, data kedua perusahaan masih berada dalam sistem yang berbeda.
Dengan satu sumber data, proses pengambilan keputusan diharapkan menjadi lebih cepat dan akurat. Perusahaan juga memiliki peluang memperluas pemasaran layanan kepada masyarakat yang berada dalam jangkauan jaringan.
Agentic AI bantu operasional jaringan
Selain integrasi data, MoraRepublic mengembangkan HAIMOREP, sistem Agentic AI yang mulai digunakan dalam kegiatan produksi sejak Mei 2026.
Berbeda dengan AI yang hanya memberikan rekomendasi, Agentic AI dirancang untuk menjalankan sejumlah pekerjaan secara otomatis berdasarkan aturan dan batas kewenangan yang telah ditetapkan. “Dalam penerapannya, sistem ini membantu memantau jaringan, menentukan tindakan yang diperlukan, dan menjalankan proses operasional dengan tetap melibatkan persetujuan manusia untuk keputusan tertentu,” jelas Hasanudin.
Menurutnya, penggunaan sistem tersebut membantu meningkatkan produktivitas teknisi. Sebanyak 80 persen waktu kerja engineer kini dapat dialihkan untuk desain teknis dan analisis, dari sebelumnya lebih banyak digunakan untuk pekerjaan administratif dan pemeriksaan rutin.
Pada layanan enterprise, validasi konfigurasi jaringan juga dapat dilakukan sebelum pelaksanaan. Perusahaan menargetkan tingkat keberhasilan layanan atau SLA di atas 99,9 persen.
Sementara itu, perusahaan mengembangkan SABRINA, teknologi pengenalan wajah untuk memverifikasi kehadiran tenaga penjualan. Sistem ini mampu melakukan verifikasi dalam waktu kurang dari 0,5 detik dan dilengkapi fitur untuk mencegah penggunaan foto atau identitas palsu.
Keamanan data menjadi prioritas
Di tengah peningkatan penggunaan AI, MoraRepublic juga memperkuat tata kelola dan keamanan informasi. Perusahaan menerapkan standar ISO/IEC 27001:2022 yang berlaku hingga 1 November 2028.
MoraRepublic juga memiliki kerangka tata kelola AI yang mengatur penggunaan teknologi berdasarkan tingkat risiko. “Tujuannya agar pemanfaatan AI tetap aman, dapat dipertanggungjawabkan, dan tidak mengabaikan pengawasan manusia,” tegas Hasanudin.
Saat ini, perusahaan memiliki sekitar 2.000 karyawan, termasuk 116 tenaga kerja di bidang teknologi informasi dan digital. Pengembangan kemampuan karyawan dilakukan melalui MoraRepublic AI Academy bersama Google, serta pelatihan untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan penggunaan AI.
Dorong pertumbuhan bisnis pascamerger
MoraRepublic lahir dari penggabungan MyRepublic dan Moratelindo yang efektif pada 22 April 2026. Perusahaan merupakan bagian dari Sinar Mas dan bergerak di bidang infrastruktur telekomunikasi terintegrasi, layanan internet rumah, enterprise, wholesale, hingga solusi digital.
Perusahaan mencatat lebih dari 3,3 juta pelanggan retail dan sekitar 19.000 pelanggan enterprise. Infrastruktur jaringan serat optiknya mencapai sekitar 205.000 kilometer.
Dalam penjurian, Hasanudin Farid hadir bersama Murahati Zalukhu selaku IT Development Section Head dan Gery Jonathan Manurung selaku Management Trainee.
TOP Digital Awards 2026 diselenggarakan Majalah ItWorks dengan tema Driving Business and Government Excellence through Trusted AI and Digital Innovation. Tema ini menekankan pentingnya pemanfaatan AI dan inovasi digital yang aman, tepercaya, bertanggung jawab, serta memberikan manfaat nyata bagi organisasi.
Dewan juri yang melakukan penilaian terdiri atas Thendri Supriatno dari Masyarakat Investor Independen, Nurul Yakin Setyabudi dan M. Jumadi dari IDTUG, serta Jonathan Prabowo dari BRIN.
