Shopee mencatat sejumlah tren utama pada platform e-commerce-nya di tengah upaya Indonesia melawan penyebaran virus COVID-19 saat ini.
Direktur Shopee Indonesia, Handhika Jahja mengatakan situasi saat ini tidak hanya mengubah cara bekerja dan menjalankan hidup sehari-hari tapi juga dalam belanja online.
“Dengan meningkatnya upaya masyarakat untuk memutus rantai penyebaran COVID-19 dengan beraktivitas dari rumah, kami melihat lebih banyak masyarakat memilih berbelanja online untuk memenuhi berbagai kebutuhan esensialnya, mulai dari perlengkapan rumah, produk-produk kesehatan, hingga perlengkapan ibu dan bayi,” ujar Handhika dalam keterangan tertulis di Jakarta, Kamis, 7/5.
Karena masyarakat cenderung berbelanja secara online untuk kebutuhan esensial dan perlengkapan rumah, Shopee melihat mitra brand dan penjual di kategori Perlengkapan Rumah, Makanan & Minuman, serta Kebutuhan Ibu & Bayi mendapatkan lonjakan permintaan dari para pengguna.
Meningkatnya upaya penerapan kebijakan physical distancing saat ini juga telah menghasilkan peningkatan atas kebutuhan sanitasi, yang mengindikasikan produk kesehatan sebagai kategori yang paling banyak dibutuhkan.
Sebagai contoh, Shopee melihat adanya peningkatan permintaan sebesar hampir tiga kali lipat untuk produk hand sanitizer dan masker kain selama satu bulan pertama penerapan imbauan physical distancing dari pemerintah.
Walaupun masyarakat Indonesia menjalankan ibadah di bulan Ramadhan dari rumah, Shopee tetap melihat adanya peningkatan atas permintaan untuk produk-produk dalam kategori Kecantikan, Muslim Fashion, dan HP pada pekan pertama Ramadhan.
Selain itu, produk-produk pada kategori Dekorasi Rumah dan Home & Living melonjak karena kegiatan dipusatkan di rumah selama bulan Ramadhan tahun ini.
Melihat situasi pandemi yang mengharuskan beribadah dari rumah, Shopee mengamati adanya peningkatan kegiatan berbelanja di kampanye Big Ramadhan Sale dengan peningkatan 25X lipat terhadap jumlah kunjungan dibandingkan dengan hari biasanya di puncak kampanye Big Ramadhan Sale pertama pada 5 Mei.
Produk-produk terpopuler meliputi Aksesoris Pengendara Motor, Kerudung dan Pakaian Muslim Perempuan, hingga Perlengkapan dan Aksesoris Dapur.
Selain memastikan ketersediaan stok barang, Shopee juga berupaya untuk menjaga harga produk untuk berada di taraf wajar dan sesuai dengan kondisi pasar, mengingat adanya peningkatan permintaan akan produk/kategori ini.
Baca: Kementerian Desa Bersama Shopee Bantu UMKM Terdampak Covid-19
