Brand sedang bersiap menghadapi Double Days, festival belanja di tanggal kembar, terutama 12.12 tahun ini. Berikut tips dari Criteo untuk menghasilkan daya tarik maksimum bagi pelanggan:
Menarget audiens yang paling berharga – Melalui optimalisasi situs web dan kampanye, brand dapat mendapatkan jangkauan yang lebih luas dari pelanggan baru dan pelanggan yang telah ada. Ini termasuk dengan menemukan pembeli baru yang tertarik dan melibatkan kembali pelanggan saat ini dengan memanfaatkan data dan insights.
Memaksimalkan nilai tambah untuk pelanggan – Pelanggan mencari nilai tambah yang maksimal dari setiap pembelian mereka, maka ini adalah kunci untuk memastikan bahwa nilai tambah tersebut dikomunikasikan kepada pelanggan, dan agar brand menemukan cara yang unik dalam memberikan tambahan nilai pada penawaran mereka, selain dengan memberikan diskon.
“Hal ini bisa mencakup layanan pelanggan yang unik dan praktis, termasuk opsi belanja toko yang lebih aman dan integrasi pembelian online dan offline untuk mengatasi masalah pelanggan selama pandemi,” jelas Ikrar Pradana, Account Strategist Indonesia, Large Customers SEA, Criteo.
Meningkatkan relevansi iklan – Tidak cukup bagi brand untuk mengiklankan penawaran Singles’ Day mereka – mereka perlu memastikan bahwa iklan ditayangkan dalam konteks yang tepat dan dengan konten yang relevan untuk audiens tertentu mereka. Ini berarti mempertimbangkan waktu penayangan iklan, sebaiknya pada saat konsumen cenderung melakukan pembelian.
Terkait dengan festival belanja, iStyle, online mall di Indonesia, menyatakan “Budaya belanja online pada tanggal kembar telah menjadi kebiasaan masyarakat Indonesia selama beberapa tahun belakangan, terlebih di masa pandemi COVID-19 yang mengharuskan masyarakat untuk meminimalkan aktivitas di luar rumah,” ujar Ardi A. Sudarto, Chief Marketing Officer iStyle.id.
“iStyle.id, e-commerce yang fokus pada beauty dan lifestyle, hadir dengan tampilan baru yang lebih fresh dengan tetap membawa ciri khas Korea dan konsep online shopping mall sehingga masyarakat bisa mendapatkan berbagai kebutuhan dengan nyaman dari rumah,” terangnya.
Baca: Penelitian Criteo: eCommerce melihat adanya kenaikan signifikan di tengah pandemi COVID-19
Baca: Solusi Untuk Meraih Traffic Baru Untuk Meningkatkan Engagement Dari Criteo
Baca: Data Criteo Menunjukkan Harbolnas 12.12 Masih Menjadi Pesta Diskon Terpopuler di Indonesia
